I consumatori attenti al mobile pronti a scaricare banche tradizionali

Ci sono altre cattive notizie per l'assillante settore bancario, e non ha nulla a che vedere con il controllo regolamentare o dispiacere degli azionisti: i consumatori interessati ai portafogli mobili prenderebbero in considerazione l'utilizzo di giocatori alternativi alla loro banca principale per entrambi i portafogli mobili e bancari.

I portafogli mobili sono smartphone o app per tablet che memorizzano i dati di pagamento di un consumatore sui propri dispositivi o online per finanziare acquisti digitali e in negozio.

E quasi la metà della nazione (48%) è interessata a un portafoglio mobile, basato su un campione rappresentativo di 605 consumatori statunitensi condotto da Carlisle & Gallagher Consulting Group (CG), un servizio finanziario società di consulenza industriale. Questi consumatori hanno anche espresso un forte interesse nell'utilizzo di un'ampia varietà di servizi nei loro portafogli mobili, come ricerca e acquisti, programmi di fidelizzazione e incentivi in ​​tempo reale.

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Settantasei la percentuale di questi consumatori utilizza o intende utilizzare il mobile banking.

L'interesse per i portafogli mobili di per sé non è quello che sta facendo tremare le grandi banche nei loro stivali; una serie di banche tradizionali stanno esplorando offrendo portafogli mobili. Ciò che preoccupa è la volontà dei consumatori di uscire dal tradizionale istituto bancario per effettuare pagamenti. Otto consumatori su dieci interessati ai portafogli mobili hanno dichiarato che utilizzerebbero PayPal come fornitore di portafoglio mobile e prenderebbero in considerazione il servizio per altri servizi bancari se fossero disponibili. Sei su 10 hanno dichiarato che avrebbero usato Google, e lo stesso numero prenderebbe in considerazione l'utilizzo di Apple.

"La minaccia competitiva dei nuovi arrivati ​​è reale", ha dichiarato Peter Olynick, responsabile della pratica di carte e pagamenti CG. "I consumatori sono aperti a considerare alternative alle loro banche primarie per fornire portafogli mobili e anche servizi bancari di base.Le persone hanno già rallentato il loro uso di contante e assegni a favore di carte di credito e di debito.In cinque anni, metà degli utenti di smartphone di oggi sarà utilizzare i loro telefoni e portafogli mobili come metodo preferito per i pagamenti.Questi clienti useranno strumenti migliori per aiutarli a ottimizzare le scelte di transazione.Le banche hanno bisogno di considerare in modo proattivo come i loro prodotti rimarranno 'top of wallet' nel nuovo mondo del portafoglio mobile. "

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