Come scrivere una politica sui social media per la tua azienda

Steve Nicholls è Autore di Social Media in Business, Esperto di Social Media e Speaker internazionale .

La maggior parte degli imprenditori è ora consapevole che avere una presenza sui social media è importante per successo delle loro imprese. Mentre i social media presentano imprevedibili opportunità di crescita, apre anche la società al rischio.

Pertanto, è fondamentale per un imprenditore creare e attuare una forte politica sui social media che dia all'azienda e ai suoi dipendenti la libertà di crescere attraverso social media, mettendo al contempo una serie di regole e linee guida concrete che manterranno le truppe in linea.

Tuttavia, quando si considera che non ci saranno due politiche sui social media saranno le stesse perché le diverse organizzazioni avranno i loro ambienti unici, è importante capire le migliori pratiche per assicurarti di aver capito bene. Vorrei offrire 10 suggerimenti per aiutare le aziende a scrivere una politica dei social media chiara e ben definita.

Creare una Task Force. Le opinioni e l'etica possono variare tra le diverse persone; è preferibile che tutti i membri della dirigenza superiore siano consultati nello sviluppo di una politica sui social media in modo che tutti raggiungano un accordo sul contenuto delle politiche.

Definisci un uso interno appropriato.
È importante delineare ciò che è accettabile e ciò che non lo è i tuoi dipendenti quando si tratta di utilizzare piattaforme di social media sul posto di lavoro. Quanta libertà avranno i dipendenti quando interagiscono sui social media deve essere chiarita in base all'ambiente di lavoro per evitare qualsiasi confusione.

Definisci appropriato uso esterno .
Come abbiamo visto più e più volte, una scivolata su Facebook o Twitter può rovinare una carriera o un'impresa. Pertanto, è importante definire chi sarà autorizzato a comunicare con il pubblico e mettere in atto un processo di approvazione.

Riservatezza. I contenuti pubblicati sulle piattaforme di social media devono essere conformi alla riservatezza e alla divulgazione di dati proprietari da parte dell'organizzazione

Responsabilità I dipendenti devono essere ritenuti responsabili per tutto ciò che scrivono sui social media.

Protezione della reputazione del datore di lavoro. I dipendenti hanno il dovere di proteggere la reputazione del loro datore di lavoro. Sarebbe anche utile rendere consapevoli i dipendenti che i concorrenti potrebbero leggere ciò che pubblicano e quindi che le informazioni sensibili non devono essere divulgate come conseguenza.

Sii chiaro sui problemi di copyright. È consigliabile includere una clausola che tratta con copyright, plagio, diffamazione e diffamazione dei problemi relativi ai caratteri.

Revisionare e aggiornare regolarmente la politica. È necessario organizzare e riesaminare le revisioni periodiche. Una politica non è sempre coerente con ciò che sta effettivamente accadendo e l'azienda deve prestare attenzione e adeguarsi di conseguenza per assicurarsi che sia una politica pertinente ed efficace che promuova la crescita e la sicurezza.

Lavora sodo, gioca meno. È importante sottolineare che i siti di social networking non possono interferire con le responsabilità di lavoro primarie in modo che i dipendenti non perdano la prospettiva

A chi si rivolge. La politica sui social media deve chiarire chi trattare come personale interno e quindi chi seguirà le regole dei social media quando vengono introdotte risorse esterne.

Le opinioni espresse sono quelle dell'autore e non riflettono necessariamente le opinioni di Mobby Business.

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