I dirigenti prendono le migliori decisioni quando non devono
Dare agli imprenditori la libertà di risolvere i problemi da soli, senza essere spinti a prendere una decisione, li prepara al successo, nuove ricerche mostrano.
Uno studio condotto da ricercatori dell'Università canadese di Guelph e l'Università di Waterloo hanno scoperto che i leader aziendali tendono a scegliere opzioni più rischiose quando sono costretti a scegliere tra alternative in competizione a situazioni complesse. Tuttavia, quando viene data l'opzione di non scegliere, i gestori tendono a riflettere di più ea scegliere la soluzione con meno conseguenze negative.
"Uno degli strumenti più potenti per combattere il processo decisionale ad alto rischio o immorale può semplicemente offrire ai manager l'opzione di non scegliere ", ha detto il professore di Guelph Theodore Noseworthy, un co-autore dello studio.
La ricerca dei professori si è concentrata su come la distanza psicologica ha un ruolo nel processo decisionale degli imprenditori. Un sondaggio condotto da manager esperti ha rilevato che i leader aziendali erano più propensi a rischiare le conseguenze immotivate di una decisione quando sentivano un distacco dalle parti interessate - come quando sapevano che la loro decisione avrebbe avuto effetto solo in un lontano futuro o avrebbero influenzato un diverso sociale gruppo
"L'aumento della distanza psicologica può portare i manager a trascurare le conseguenze etiche di un risultato", ha detto Noseworthy.
In un secondo sondaggio, a 192 diversi dirigenti è stato chiesto di prendere decisioni sotto "alto" e "basso" psicologico distanza, ma questa volta costretti a scegliere tra soluzioni concorrenti o data la possibilità di rifiutare entrambe le alternative.
I ricercatori hanno scoperto che, come con il primo esperimento, la maggioranza optò per la scelta a più alto rischio quando erano più psicologicamente rimossi dal la situazione. Tuttavia, quando gli è stata data l'opzione di non scegliere, i manager hanno dedicato più tempo a riflettere e hanno optato per la soluzione meno rischiosa.
"Dove questo diventa interessante è il motivo per cui ciò accade", dice Noseworthy. "I manager avevano maggiori probabilità di vedere le potenziali conseguenze etiche delle loro azioni quando hanno la possibilità di non scegliere".
Noseworthy ha detto che lo studio è il primo del suo genere a trovare un rischio crescente in decisioni non etiche perché l'economia globale si sta espandendo, aumentando la distanza psicologica tra il decisore e coloro che sono stati toccati dalla decisione.
Lo studio, pubblicato di recente sul Journal of Business Ethics, è stato co-autore del professor Guelph Scott Colwell e del professore Michael O. Scuola di Ambiente, Impresa e Sviluppo di Wood of Waterloo.
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