Chief Engagement Officer? 7 Consigli per i social media per gli amministratori delegati

Le aziende non possono più a lungo permettersi di avere i leader di spicco ai margini dei social media, trova un nuovo studio.

Più di tre quarti dei dirigenti di tutto il mondo ritengono che sia una buona idea per gli amministratori delegati partecipare ai social media, la ricerca dell'azienda di pubbliche relazioni Weber Scoperto Shandwick e partner di ricerca KRC Research.

Lo studio ha identificato una vasta gamma di vantaggi che derivano dai dirigenti che sono socialmente attivi online. Oltre il 70% degli intervistati ha affermato che la socialità dei CEO aumenta la condivisione delle informazioni in tutto il business, migliora la reputazione dell'azienda, dimostra innovazione, umanizza la società e migliora i risultati di business.

"I CEO dovrebbero essere i principali fornitori di contenuti per le loro aziende, "ha detto Leslie Gaines-Ross, il capo stratega della reputazione di Weber Shandwick. "I social media non sono solo un modo efficiente e coinvolgente per trasmettere informazioni ma sono anche collegati nella mente dei dirigenti con un leader migliore."

La ricerca ha rivelato che i CEO che non utilizzano i social media non sono necessariamente antisociali . La metà degli amministratori delegati che non partecipano ai social media sta già comunicando con i dipendenti attraverso le intranet aziendali, mentre oltre il 60% si rende visibile a componenti esterni sui propri siti Web aziendali.

"I CEO devono utilizzare strategicamente le piattaforme digitali corrette che avanzano le loro comunicazioni, che vanno dalla loro intranet e sito web alle pagine di social network e feed alle piattaforme di condivisione di video e immagini ", ha dichiarato Chris Perry, presidente globale della pratica digitale di Weber Shandwick.

Come parte dello studio, i ricercatori hanno sviluppato un profilo degli amministratori delegati più altamente sociali, che include questi elementi:

• Utilizza un set di strumenti sociali espansivo: i CEO di Hyper-social realizzano la possibilità di andare oltre i messaggi in Twitter o in altri feed di microblog. Socialità di livello mondiale richiede un piano strategico per guidare i contenuti dell'azienda su più canali.
• Mantenere un blog: i CEO altamente sociali vedono il valore nella creazione di contenuti in forma lunga come un modo per dare contesto, significato e profondità alle loro prospettive.
• Sfruttare il sito Web: questi leader si rendono conto che il sito Web rimane "ground zero digitale" per i richiedenti informazioni aziendali e offre una piattaforma per la distribuzione di contenuti in più formati.
• Autoproduzione: adottando un approccio fai-da-te. I loro frequenti post influenzano la loro determinazione ad autorizzare tutto da soli, anche se probabilmente prendono spunto dai loro dirigenti di marketing e comunicazione.
• Essere lungimiranti: questi amministratori delegati comprendono intuitivamente che la tecnologia e i social media sono il futuro della distribuzione dei contenuti e vogliono essere parte di questa rivoluzione della comunicazione.
• Essere spontanei e non troppo informali: i CEO socialmente competenti mantengono la formalità del loro ufficio ma consentono agli stakeholder di sapere che possono reagire rapidamente e cogliere le opportunità.
• Coinvolgere le parti interessate. Questi amministratori delegati vedono il valore della socialità e lo utilizzano per raggiungere un ampio portafoglio di stakeholder.

Lo studio è stato basato su sondaggi di 630 professionisti in 10 paesi in Nord America, Europa, America Latina e Asia Pacifico. > Segui Frank Godwin su Twitter @

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