Come riuscire nell'industria delle offerte giornaliere

Quando l'e-commerce ha iniziato a decollare, non è passato molto tempo dagli imprenditori a capire come tradurre il modello di outlet all'ingrosso in un Affari online. Affare giornaliero - o "vendita flash" - i siti web, in cui una quantità limitata di un prodotto viene venduto per un periodo limitato di tempo, hanno iniziato a guadagnare popolarità diversi anni fa, e presto divenne chiaro che non erano solo un "flash" in the pan.

Questi siti si basano sull'idea che un evento di vendita a breve termine stimola l'interesse dei consumatori mantenendo bassi i costi di inventario e operativi per il rivenditore. Come il vecchio venditore ambulante che è venuto a casa tua, ha offerto i prodotti in vendita e poi è andato avanti, l'industria degli affari quotidiani opera sulla mentalità del "prendi prima che se ne vada".

"I clienti capiscono che la stessa dinamica è in vigore come nei centri commerciali outlet, o acquisti dal rack di vendita ", ha detto Salim Mitha, co-fondatore e chief operating officer della comunità di salute e benessere e il sito di vendita flash Wahanda. "La coerenza dell'inventario non è il principale motore di questi tipi di vendite, ma è il brivido o il potenziale di segnare un valore - un oggetto prezioso, elegante o desiderabile ad un prezzo fantastico."

Vantaggio di vendita flash

Sebbene ogni sito di offerte giornaliere sia unico sia nel suo specifico modello di vendita che nel tipo di articoli venduti, il loro punto di forza è nella flessibilità che possono avere sia in termini di prezzo che di offerta di prodotti. Il modello consente ai siti di mantenere bassi i costi di inventario perché l'azienda negozia grandi affari su una quantità limitata di merci.

"Collaboriamo con oltre 300 marchi", ha dichiarato Jason Ross, fondatore di JackThreads, un sito che vende scontato moda maschile. "Siamo in grado di negoziare ottimi prezzi e trasmetterli ai nostri membri sotto forma di grandi risparmi."

Shoshanah Posner, del sito di vendita di gioielli Shadora.com, ha notato che uno dei principali vantaggi dei siti di offerte giornaliere è che non esistono molti costi operativi tradizionali al dettaglio. Non solo i costi di inventario sono bassi, ma evitano anche i costi di avere una posizione fisica (come qualsiasi attività di commercio elettronico) e spazio di archiviazione delle scorte.

Evoluzione di un settore

Daily Steals, un sito con offerte sul consumatore prodotti elettronici e di lifestyle, è nato da un commercio all'ingrosso di e-commerce alla fine del 2008. Matt Wiener, CEO della società, ha assistito all'evoluzione del settore negli ultimi anni e ritiene che il futuro dei siti di offerte giornaliere risieda nel consolidamento .

"Il mercato è cambiato", ha detto Wiener a MobbyBusiness. "Lo spazio delle offerte giornaliere è diventatosovrappopolato, non c'era abbastanza prodotto disponibile per tutti da vendere, il che ha portato alla chiusura o al rialzo dei prezzi. Le partnership strategiche saranno il punto di svolta per molte aziende nel settore degli affari quotidiani. I siti vedranno consolidamento e migrazione e si formeranno alleanze. "

Focalizzazione sul servizio

Nell'esperienza di Wiener, il successo nel mercato degli affari quotidiani dipende da una forte enfasi sul servizio clienti.

" C'è uno stigma [nelle offerte giornaliere] per non aspettarsi il miglior servizio perché stai ottenendo ottimi affari ", ha detto Wiener. "Oggi i clienti desiderano un servizio eccezionale e prodotti straordinari a prezzi di vendita".

Deeon Brown, responsabile delle comunicazioni Daily Steals, ha aggiunto che le aziende devono avere relazioni trasparenti con i loro clienti e offrire ciò che vogliono i loro clienti.

" Stiamo prendendo il feedback dei clienti e applicandolo alle nostre operazioni ", ha detto Brown. "Essere abbastanza agili da far saltare una strategia verso ciò che vogliono i clienti è la chiave."

Originariamente pubblicato su MobbyBusiness, 9 dicembre 2010. Aggiornato il 29 gennaio 2014.

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