Come le interruzioni della comunicazione danneggiano le aziende

Le sfide comunicative possono essere grandi di un problema per le aziende come rischi reali per la sicurezza. Una nuova ricerca ha rilevato che il 64% dei professionisti delle tecnologie informatiche afferma di non comunicare tutti i rischi per la sicurezza con i dirigenti senior o lo fa solo quando trova un problema serio.

Questa interruzione della comunicazione non ricade esclusivamente sulle spalle dei professionisti IT , però. Il 47% dei professionisti IT afferma che la collaborazione tra il dipartimento di gestione del rischio e il business è scarsa o inesistente. Il 51% di questi professionisti afferma anche che la comunicazione relativa ai rischi per la sicurezza non è efficace.

"La sicurezza basata sul rischio è un problema estremamente complesso in cui la prevedibilità e i risultati cambiano continuamente", ha affermato Larry Ponemon, presidente e fondatore del Ponemon Istituto, che ha condotto la ricerca. "Ciò significa che anche le organizzazioni più sicure e sofisticate rischiano perché ci sono troppe variabili in gioco: una comunicazione e una collaborazione efficaci in tutta l'organizzazione sono cruciali per mitigare questo rischio".

[I professionisti IT degli esperti sono privi]

I problemi di comunicazione esistono su un certo numero di livelli, i ricercatori hanno trovato. Il 61% degli intervistati afferma che la comunicazione avviene a un livello basso e che la comunicazione è troppo tecnica per essere capita da manager che non hanno familiarità con le tecnologie.

Gli intervistati dicono anche che i rischi sono ridotti a volte, il che può aggravare il problema . Il 59% dei lavoratori IT afferma che i fatti negativi vengono filtrati prima di essere divulgati ai dirigenti e ai CEO.

"Il rischio fornisce il linguaggio comune che consente una conversazione aziendale più ampia sui rischi di cybersicurezza, in particolare quando si tratta di dirigenti non tecnici", ha affermato Dwayne Melancon, chief technology officer di Tripwire. "Tuttavia, è chiaro da questo rapporto che alla maggior parte delle organizzazioni manca la maggior parte delle opportunità per integrare i rischi per la sicurezza nelle decisioni aziendali quotidiane. Cambiare questo paradigma richiederà ai professionisti della sicurezza di sviluppare nuove capacità di comunicazione in modo che possano parlare dei rischi per la sicurezza in termini che sono chiaramente rilevanti per gli obiettivi aziendali di primo livello. "

La ricerca si è basata sulle risposte di oltre 1.300 professionisti nel settore IT, operazioni commerciali e gestione del rischio.

Originariamente pubblicato su MobbyBusiness.

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