Come scegliere il software di automazione del marketing: una guida all'acquisto


Come scegliere il software di automazione del marketing: una guida all'acquisto

Il marketing e la pubblicità spesso costituiscono una parte considerevole del budget di un'azienda, ma di solito è difficile giudicare quanto sia efficace ogni dollaro pubblicitario nel generare più business. Fortunatamente, le piattaforme di automazione del marketing non solo semplificano il compito di raggiungere potenziali clienti e generare lead, ma aiutano a restringere la ricerca ai clienti più probabili e più redditizi.

L'automazione del marketing è più di semplici campagne e-mail e rapporti di click-through . Queste piattaforme funzionano anche con i social media, le visite ai siti Web, le pubblicità digitali e spesso si integrano con i CRM per ottimizzare la sensibilizzazione dei clienti e la generazione di lead. I migliori servizi sono altamente personalizzabili, consentendo agli utenti di impostare funzioni automatizzate in base a come il potenziale cliente interagisce con il materiale di marketing iniziale, il sito Web dell'azienda o gli account dei social media.

La giusta piattaforma di automazione del marketing può far risparmiare tempo all'azienda, denaro ed aumentare i tuoi tassi di conversione. La nostra guida può aiutarti a comprendere meglio i vantaggi dell'automazione del marketing e come scegliere la piattaforma più adatta alla tua attività.

L'automazione del marketing non consiste solo nel fare la vendita; si tratta anche di coinvolgere i potenziali clienti in ogni fase del loro viaggio fino a diventare un acquirente, per poi coinvolgerli nuovamente per incoraggiare il business.

Jenay Sellers, direttore del marketing per Brandfolder, afferma che l'automazione del marketing funziona aiutandoti a identificare i modelli nel comportamento che portano all'acquisto Puoi impostare i flussi di lavoro per nutrire i clienti che stanno prendendo una decisione di acquisto, onboarding o rinnovo. Ad esempio, ha detto Sellers, una delle sequenze automatizzate di Brandfolder invia un'email mirata ai potenziali clienti che scaricano due o più pezzi del contenuto dell'azienda. Una volta che questa indicazione che il lead è interessato ai loro servizi è stata presa, il software prende il sopravvento ed esegue un flusso di lavoro preconfigurato per incoraggiare il lead a compiere il prossimo passo verso la conversione.

Qui sta la chiave dell'automazione del marketing: è tutto circa alimentare i lead e incoraggiarli a dare un'occhiata più da vicino. Questo può essere fatto con campagne e-mail mirate come le offerte speciali di sconto della Brandfolder, l'impegno sociale e così via. La maggior parte delle piattaforme di automazione di marketing offre agli utenti molta libertà nel determinare esattamente come vogliono eseguire le loro strategie.

Nota del redattore: cercare di scegliere una soluzione di automazione del marketing? Usa il questionario qui sotto per avere il nostro sito affiliato BuyerZone fornirti gratuitamente informazioni di vari venditori:

La maggior parte delle persone non sarà preparata ad acquistare i tuoi beni o servizi al primo contatto. Alcuni non saranno nemmeno a conoscenza della tua azienda o cosa stai facendo. Dare loro l'opportunità di conoscere il tuo marchio attraverso una serie di interazioni prima è meglio che spingere una pubblicità palese in faccia. L'automazione del marketing aiuta con questo processo includendo:

  • Marketing via email: Gli indirizzi di posta elettronica forniscono un punto di contatto stabile ea lungo termine per i potenziali clienti, ma un eccesso di scoppi di email può disattivare i lead. L'automazione del marketing utilizza le e-mail per misurare l'interesse e invia contatti di follow-up alle persone in base alle loro tariffe aperte e di click.
  • Social media: Da semplificare per lead e clienti di compilare moduli sul tuo sito web per generare annunci pubblicitari mirati, l'automazione dei social media aiuta a costruire marchi e mantiene le relazioni brand-to-consumer in un modo ancora più chirurgico rispetto a prima.
  • Lead nurturing: L'automazione del marketing eccelle nel favorire lentamente i lead, spostando gradualmente i potenziali clienti attraverso canali di vendita. Una volta che un lead viene convertito in un cliente, puoi facilmente mantenere il rapporto con pubblicità ed email personalizzate e coinvolgimento sociale su più canali.
  • Gestione delle risorse: L'automazione del marketing aiuta la tua azienda a connettersi e quindi a coltivare i lead più interessati, risparmiando denaro e, idealmente, generando ancora più entrate allo stesso tempo.
  • Analytics: Le piattaforme di automazione di marketing forniscono in genere funzioni di reporting che ti consentono di rivedere il modo in cui hai speso i tuoi soldi e l'efficacia delle tue campagne. Questi approfondimenti sono essenziali per perfezionare ulteriormente la tua strategia per prepararti al successo a lungo termine.

Gli inviti all'azione sono una parte importante del processo di automazione del marketing. Questi includono cose come i Mi piace e le condivisioni dei social media, la registrazione per gli elenchi di e-mail e persino l'acquisto. Posizionare strategicamente gli inviti all'azione di fronte ai clienti che hanno indicato di essere pronti a compiere il passo successivo nella relazione è un modo efficace per perseguirli verso l'obiettivo finale: l'acquisto.

Ottenere informazioni dai lead, in particolare email indirizzi, è uno strumento cruciale negli strumenti del marketer. Consente inoltre al tuo software di automazione del marketing di fare di più per te. Ad esempio, se un utente collega il proprio profilo social con il proprio sito Web, il proprio team di marketing ha ora accesso a informazioni che possono essere utilizzate per annunci pubblicitari più mirati e offerte specifiche per le attività e gli interessi di tale utente. La capacità di raccogliere centralmente queste informazioni e quindi rispondere automaticamente ad esse è ciò che rende l'automazione del marketing così potente.

Una relazione brand-to-consumer non termina con la conversione. Continuare gli sforzi per raggiungere, offrire offerte e sconti e coltivare ulteriormente la relazione che hai instaurato con i clienti esistenti è un modo saggio per mantenerli e ottenere nuovi affari. I clienti fedeli sono altrettanto importanti per una campagna di marketing che ne attirano di nuovi, e le piattaforme di automazione sono particolarmente efficaci per rimanere in contatto.

Ci sono centinaia di opzioni di automazione marketing di qualità tra cui scegliere e molte delle principali i venditori offrono diversi livelli di prezzi, rendendo le loro soluzioni adatte a imprese di qualsiasi dimensione e budget. Come puoi sapere che stai acquistando la soluzione giusta?

L'approccio migliore è quello di sedersi e fare il brainstorming per primo. Prima ancora di avere gli occhi puntati su prodotti specifici, dovrai eseguire una ricerca interiore dell'anima.

"Le due domande principali che dovrebbero essere poste internamente sono [circa] il costo da implementare e il tempo per mantenere l'automazione piattaforme ", ha dichiarato Conrad Magalis, direttore marketing di Advance Acceptance. "Devi decidere se il tuo attuale team di marketing è in grado di dedicare tempo alla creazione di contenuti, oltre a disporre dello skillset tecnico per l'implementazione e la manutenzione dell'applicazione."

Se il tuo team interno non è all'altezza del compito, puoi sempre esternalizzare, disse Magalis. Tuttavia, l'outsourcing diventa costoso rapidamente, quindi è meglio assicurarsi di avere un dipartimento marketing in grado di gestire gli aspetti tecnici e di creazione del contenuto dell'automazione del marketing.

Una volta che il tuo team è a posto, è il momento di iniziare il tuo obiettivi tangibili. Capire dove sei oggi, come ottimizzare al meglio quei processi e dove vorresti essere in futuro è importante fare la scelta giusta per la tua organizzazione.

"Avere una roadmap ti permette di trovare un prodotto di automazione del marketing per il lungo raggio, invece di una soluzione temporanea ", ha dichiarato Rob Sloan, stratega del marketing digitale presso The Contemporary Agency.

Ogni piattaforma di automazione del marketing è diversa, ed è importante sceglierne una migliore adatto alla tua azienda e alle tue esigenze di marketing.

"Esistono servizi che offrono l'intera pipeline di automazione del marketing come un unico pacchetto, mentre altri sono più alla carta", ha affermato Sloan. "Il trucco è trovare la soluzione adatta al tuo processo di marketing anziché tentare di rifare il tuo flusso di lavoro per un pacchetto software."

Per le piccole aziende che cercano solo di semplificare le operazioni di marketing, ci sono una serie di opzioni di automazione gratuite che fanno un considerevole quantità di lavoro Dall'altra parte dello spettro, le grandi aziende potrebbero richiedere un software completo che possa automatizzare un vasto processo che tocca un mare di potenziali clienti e clienti. Nell'affollata industria dell'automazione del marketing, ci sono soluzioni per aziende di tutte le forme, dimensioni e circostanze, quindi conoscere se stessi e ciò che si vuole ottenere da questo software è fondamentale.

Chiamare i rappresentanti di vendita e porre domande dettagliate su prezzi, caratteristiche e personalizzazione può darvi un'idea non solo di ciò che il software ha da offrire, ma di come sarà l'interazione con il venditore. Le aziende non dovrebbero solo essere imminenti (fai la tua ricerca sul prodotto prima di chiamare!) Ma reattivo, amichevole e paziente. L'automazione del marketing può essere complessa; devi collaborare con un fornitore di cui ti puoi fidare per supportarti.

La maggior parte dei software di automazione marketing offre una prova gratuita, quindi approfitta di queste opportunità. L'automazione del marketing è valida solo quanto è utile per il tuo team di marketing, quindi concediti un po 'di tempo prima di acquistare la tecnologia per un test drive. Se non gli piace, hai perso solo un paio di settimane invece di un investimento reale. Inoltre, l'acquisto della soluzione sbagliata potrebbe effettivamente finire per ostacolare le tue campagne di marketing, piuttosto che aiutare.

Nota del redattore: cercare di scegliere una soluzione di automazione del marketing? Usa il questionario qui sotto per far sì che BuyerZone, il nostro sito gemello, ti fornisca gratuitamente informazioni di vari venditori:


I migliori servizi di videoconferenza 2018

I migliori servizi di videoconferenza 2018

Molte aziende moderne si affidano alla videoconferenza per incontrare colleghi e partner commerciali dislocati geograficamente. Ecco perché è così importante scegliere il servizio di videoconferenza giusto per le tue esigenze aziendali. Collaborare con il servizio sbagliato o tentare di integrare più servizi che non si confondono potrebbe finire per costarti di più lungo la strada.

(Soluzioni)

Come scegliere un servizio di gestione della reputazione

Come scegliere un servizio di gestione della reputazione

La gestione della reputazione online (ORM) ti aiuta a risolvere i disastri PR o a prevenirli completamente. Questi servizi funzionano anche per stabilire e proteggere il tuo marchio una volta che la crisi è stata affrontata. L'ORM può avere un enorme impatto sul tuo successo personale e su quello della tua azienda; la gestione della reputazione va ben oltre il semplice miglioramento dei risultati di ricerca.

(Soluzioni)