Costruzione di siti Web fai-da-te: Squarespace pensa fuori dagli schemi

Indietro nel 2004, Anthony Casalena era uno studente universitario che voleva solo creare un sito personale. Insoddisfatto degli strumenti disponibili in quel momento, decise di costruirne uno proprio. E Squarespace è nato.

Squarespace è un costruttore di siti web fai-da-te, piattaforma di blogging e servizio di hosting che consente a qualsiasi azienda di costruire facilmente un sito Web dall'aspetto professionale semplicemente trascinando e rilasciando elementi sulla pagina.

Creato con Pensando a design e facilità d'uso, Squarespace è uno sportello unico che comprende tutto ciò che mancava da altri servizi di sviluppo di siti Web che Casalena aveva provato.

"A quel tempo, bisognava cercare e mettere insieme un mix di software di blogging, software di statistica, software di page-builder e servizi di hosting Web solo per ottenere un sito dall'estetica coerente pubblicato online ", ha detto Casalena. "Volevo qualcosa in cui le parti si incastrassero perfettamente".

Il problema più critico era che nessuna azienda sembrava basare il proprio servizio sul design, ha detto Casalena.

"Il tuo sito web è una rappresentazione della tua identità online. il design moderno e professionale del sito che fa brillare i tuoi contenuti è davvero importante per il modo in cui sarai percepito ", ha affermato.

Nel creare Squarespace, Casalena ha voluto fornire una soluzione all-in-one e una piattaforma che consentisse agli utenti di costruire siti Web ben progettati. "Volevo un servizio incentrato su entrambe queste cose al suo interno", ha detto.

Casalena, CEO e fondatrice di Squarespace, ha parlato con Mobby Business della storia dell'azienda e di come Squarespace possa aiutare le aziende a prosperare online.

MobbyBusiness: Hai lanciato Squarespace dalla tua stanza dormitorio e l'hai trasformato in un'azienda pluripremiata con circa 200 dipendenti. Com'è stato il viaggio e quali sono alcune delle più grandi sfide che hai affrontato prima di raggiungere questo tipo di successo?

AC: La cultura è sempre stata la più grande sfida all'interno di un'azienda che è cresciuta come noi avere. Una società che sta aggiungendo rapidamente i membri del team ha personale molto serio e necessita di strutture che spesso emergono prima di avere la possibilità di trovare le persone giuste per affrontarle. La seconda sfida che affrontiamo costantemente è portare il nostro prodotto sul mercato prima della curva tecnologica. C'è una corsa perpetua non solo per avere il miglior prodotto sul mercato, ma anche per far conoscere ai consumatori che il tuo prodotto esiste. I concorrenti con enormi budget di marketing possono spesso sorpassare le aziende più piccole semplicemente presentandosi nella mente dei consumatori, non necessariamente perché hanno un'offerta migliore.

MobbyBusiness: Nei prossimi 12 mesi, prevedi di raddoppiare le dimensioni del tuo collabora con circa 400 dipendenti, investendo 15 milioni di dollari in lavori di nuova tecnologia a New York e 3 milioni di dollari a Dublino, in Irlanda. In quali aree stai assumendo? Che tipo di abilità, tratti e personalità è un'azienda come la Squarespace che cerca?

A.C.: Cercheremo di raddoppiare ogni reparto dell'azienda. Quando assumiamo, ci sono tre caratteristiche che sono al primo posto: allineamento, comunicazione e giudizio. Il nostro candidato ideale è sulla stessa pagina della società quando si tratta di quali tipi di problemi ci sforziamo di risolvere e quale sia la nostra missione. Sono persone con cui possiamo parlare apertamente e onestamente. Infine, sono persone i cui processi decisionali ci possiamo fidare. Squarespace opera con team molto piccoli e agili, e vogliamo essere sicuri che stiamo lavorando con quel tipo di persone che possiamo dare il potere di prendere grandi decisioni da soli.

MobbyBusiness: Squarespace ha registrato una crescita enorme. Che tipo di domanda hai visto dalle piccole imprese con Squarespace?

AC: Vediamo un'incredibile richiesta da parte di piccole imprese che utilizzano Squarespace e sono sempre state al centro del pubblico che targetizziamo.

As una piccola impresa, il modo in cui viene percepito sul Web è estremamente importante. I siti web di Squarespace sono incredibili e la natura all-in-one della piattaforma significa che hai spazio per espandersi indipendentemente dal tipo di contenuto che potresti pubblicare. Inoltre, riconosciamo che gestire una piccola impresa è incredibilmente difficile e speriamo che possiamo aiutare le piccole imprese a utilizzare il loro tempo in modo più efficiente. Costruire e gestire un sito Web che rappresenta ciò che fai è una parte cruciale della costruzione del tuo marchio. Vogliamo aiutare le piccole imprese a spendere il minor tempo possibile sui loro siti Web, in modo che possano concentrarsi su ciò che le rende speciali.

MobbyBusiness: Perché le piccole imprese dovrebbero usare Squarespace? Ciò che rende Squarespace diverso da altri costruttori di siti Web fai-da-te online

AC: Squarespace compete con chiunque ti permetta di pubblicare una presenza sul Web, con i nostri principali concorrenti che cercano di rendere questo processo più semplice per gli utenti . I due principali concorrenti per noi sono GoDaddy e Wordpress. I principali fattori che ci distinguono da loro sono:

• All-In-One - Squarespace è stato progettato fin dall'inizio come un sistema di gestione dei contenuti all-in-one. Gestiamo senza fatica blog, negozi online, pagine, calendari e molto altro all'interno di un'unica piattaforma.
• Design - I siti web di Squarespace sono straordinari, al punto da consentire ad alcuni dei nostri utenti finali di vincere i premi CSS per i loro siti. Spendiamo un'enorme quantità di energia sui nostri progetti.
• Esperienza del cliente - Cerchiamo di progettare ogni aspetto della nostra esperienza con il nostro servizio. La metà della nostra azienda è dedicata all'assistenza clienti e serviamo i nostri clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con un tempo di risposta medio inferiore ai 10 minuti.

MobbyBusiness: Costruire siti Web è solo l'inizio per una piccola impresa. Cos'altro può offrire Squarespace per aiutare gli utenti di piccole imprese a lanciare e far crescere le loro aziende online?

A.C.: Questa è una bella domanda. Anche se non possiamo rivelare troppo sulla roadmap dei prodotti, passeremo molto tempo a pensare a quali altri strumenti gli utenti hanno bisogno per stabilire le loro identità online e far crescere le loro attività.

MobbyBusiness: I riconoscimenti di Squarespace includono il nome come una delle aziende più promettenti d'America di Forbes. Hai anche fatto parte della loro lista dei CEO più promettenti dell'America Under 35. Dove vedi il futuro di Squarespace e dello sviluppo Web in corso?

A.C.: Abbiamo parecchi importanti sviluppi nei lavori. Gli ultimi 12 mesi ci hanno regalato delle uscite davvero incredibili, dall'e-commerce alle nuove app per dispositivi mobili che vengono lanciate oggi. Con una squadra di oltre 200, possiamo realizzare una quantità notevole in una sola volta. Ci aspettiamo grandi innovazioni da entrambi i mercati verticali che serviamo - [che consistono in] ​​fotografi, siti web aziendali, negozi, blog, ristoranti, ecc. - e nell'ecosistema generale di Squarespace.

Originariamente pubblicato su Mobby Business .

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