Come avvio, conquistare nuovi clienti è solo metà della battaglia. Guadagnare la fiducia di quei clienti e convincerli a tornare nella tua azienda a volte può essere persino più difficile che convincerli a provare il tuo prodotto o servizio in primo luogo. Con un numero sempre crescente di aziende concorrenti e consumatori esperti, la mancanza di varietà di prodotti e le scarse strategie di marketing possono rendere difficile per una piccola impresa distinguersi dalla massa.
Come ex imprenditore di e-commerce, Jerry Jao è non estraneo ai problemi che le start-up devono affrontare nel mantenere i clienti. La sua ultima impresa, Retention Science, è una società di marketing progettata per affrontare proprio questo problema.
"Ho iniziato la Retention Science per risolvere un problema che ho incontrato come proprietario di un'azienda", ha detto Jao, co-fondatore e CEO della sua azienda . "Non importa chi sei o cosa stai vendendo. Tutti i clienti stanno facendo ricerche su siti come Amazon e eBay, il che rende difficile competere."
Per mantenere i tuoi clienti a tornare, Jao ha raccomandato di utilizzare questi tre strategie nella tua piccola impresa:
Originariamente pubblicato su Mobby Business .
Tra le varie opzioni di finanziamento a cui gli imprenditori possono rivolgersi quando si inizia una nuova impresa è il venture capital. Il capitale di rischio è il denaro che viene dato per aiutare a costruire nuove imprese startup che spesso sono considerate in grado di avere un potenziale ad alta crescita e ad alto rischio.
Quanto è cruciale la creatività per il successo del tuo business?
Ogni azienda vuole stare al passo con le ultime tendenze del settore e stare davanti ai suoi concorrenti. Il pensiero creativo - cioè, sognando modi nuovi e unici di fare le cose - è ovviamente parte di quel processo. Ma quanto conta il quoziente di creatività della tua azienda? Uno studio di Adobe e Forrester Consulting ha rilevato che l'82% delle aziende ritiene che esista una forte connessione tra creatività e risultati aziendali.