Che cos'è la virtualizzazione dello spazio di lavoro? E il tuo business ne ha bisogno?


Che cos'è la virtualizzazione dello spazio di lavoro? E il tuo business ne ha bisogno?

Stai soddisfacendo le esigenze tecnologiche dei tuoi dipendenti? La virtualizzazione dell'area di lavoro può essere d'aiuto. I dipendenti richiedono di più dai loro dispositivi e il personale IT fatica a soddisfare le aspettative individuali. La virtualizzazione degli spazi di lavoro consente alle piccole imprese che desiderano tecnologie all'avanguardia per i propri dipendenti, ma un budget IT limitato per soddisfare le aspettative dei tecnici degli utenti e impedire allo staff IT di essere travolto.

"La virtualizzazione dell'area di lavoro è la capacità di astrarre il flusso di lavoro di un utente e di slegarlo dai vincoli del desktop fisico ", ha dichiarato Joe Stone, ingegnere di rete presso Boice.net, un fornitore di soluzioni di networking e collaborazione. Ciò significa che i dipendenti ottengono la stessa esperienza lavorativa, indipendentemente dal loro dispositivo o posizione. "Il desktop, le applicazioni e i dati di un utente possono essere disponibili ovunque, perché non dipendono più da una singola workstation o sistema operativo", ha detto Stone.

Un esempio è la virtualizzazione desktop, in cui può essere utilizzata la workstation Windows completa di un utente Run dal centro dati piuttosto che da un singolo PC, ha detto Stone. "L'esperienza desktop è accessibile da quasi tutti i dispositivi fisici", ha affermato. Tale è il caso in un ospedale o in una clinica, dove un medico può ricevere il record di un paziente nel suo ufficio, chiudere la sessione e riprenderla da una compressa in una stanza d'esame, ha osservato Stone. "La stessa sessione che è stata avviata in ufficio può essere recuperata nel punto in cui era stata interrotta, anche se la posizione e il dispositivo utilizzati per accedervi sono cambiati", ha affermato.

Allo stesso modo, la virtualizzazione dell'area di lavoro può estendersi oltre desktop a tutti i dispositivi utilizzati da una piccola impresa.

"Potresti [virtualizzare l'intero spazio ufficio utilizzando] laptop, Internet ad alta velocità, videocamere e telefoni VoIP [voice over Internet Protocol]", ha detto Michael Thompson, anche un ingegnere di rete presso Boice.net. "Un impiegato potrebbe essere seduto al tavolo della cucina, ma attraverso l'uso della tecnologia, ha accesso a tutto ciò che avrebbe normalmente accesso in ufficio", ha detto.

La virtualizzazione dello spazio di lavoro può essere utilizzata anche dai dipendenti il campo. Ad esempio, la maggior parte degli ingegneri di Boice.net è sul campo ogni giorno con solo un laptop, un cellulare e, quando disponibile, una connessione Internet, ha detto Thompson. Gli strumenti su cui fanno affidamento includono reti private virtuali (VPN); posta elettronica disponibile esternamente tramite il protocollo Outlook Anywhere di Microsoft Exchange, accessibile tramite Webmail, telefoni cellulari e Outlook; client di messaggistica istantanea Jabber; e Web conferencing, condivisione desktop e software di collaborazione online WebEx. "Questi strumenti ci consentono di rimanere in contatto con l'ufficio principale, così come altri ingegneri che potrebbero essere in grado di dare una mano", ha detto Thompson.

Offerte di virtualizzazione degli spazi di lavoro diversi vantaggi, principalmente maggiore efficienza IT, costi ridotti e una migliore esperienza dei dipendenti.

La virtualizzazione dell'area di lavoro offre maggiore efficienza agli amministratori IT perché ottimizza la gestione dei dispositivi soddisfacendo le aspettative dei dipendenti.

"Area di lavoro La virtualizzazione gestisce centralmente gli elementi chiave dell'esperienza di elaborazione di un utente ", ha affermato Sean Donahue, senior director of global alleances di RES Software, un fornitore di soluzioni IT. Garantisce che gli utenti abbiano il giusto mix di servizi IT basati su elementi chiave, come la loro posizione e i dispositivi, ha detto.

Semplifica anche la gestione IT per tutti gli utenti in modo che il personale IT non debba occuparsi delle singole macchine. "Gestendo centralmente personalizzazione, dati e impostazioni separatamente dai sistemi operativi, dai dispositivi e dalle piattaforme di consegna sottostanti, l'IT è in grado di ridurre la complessità spesso associata alla gestione degli utenti", ha affermato Donahue.

La virtualizzazione dell'area di lavoro può avere un grande impatto quando si tratta di cambiare il sistema operativo (SO). Ad esempio, con Microsoft che finirà il supporto per Windows XP, le aziende che hanno già implementato la virtualizzazione degli spazi di lavoro probabilmente avranno già effettuato la migrazione, ha detto Donahue. "Questo perché una delle maggiori sfide di una migrazione è il ripristino della personalizzazione e delle impostazioni di un utente, che in molti casi deve essere riconfigurato manualmente quando si cambia sistema operativo o dispositivi", ha affermato.

Tuttavia, con la virtualizzazione dell'area di lavoro, l'utente accede a un nuovo dispositivo o sistema operativo aggiornato, tutte le sue impostazioni e personalizzazioni verranno applicate automaticamente, ha notato Donahue. "Per un utente, la migrazione è semplice e, a causa di ciò, la raffica di chiamate al service desk spesso associate a un importante progetto di migrazione sono estremamente limitate perché l'esperienza è familiare e gli utenti possono continuare a lavorare come al solito".

Lo stesso vale per altri cambiamenti infrastrutturali, rendendo il processo molto più rapido ed economico, ha affermato Donahue.

La virtualizzazione dell'area di lavoro può anche ridurre i costi IT per le piccole imprese. Thompson ha affermato che non offre solo una piattaforma per la gestione centralizzata di molte risorse, ma anche una standardizzazione di attrezzature e servizi. Ciò si traduce in una riduzione del carico di lavoro del personale IT, in quanto non devono più supportare il numero di computer desktop o portatili, che possono essere gravati da un piccolo personale IT, ha affermato.

La virtualizzazione dell'area di lavoro consente alle aziende di disporre di una forza lavoro mobile e agile , che può ridurre il costo dello spazio ufficio, ha aggiunto Thompson.

La virtualizzazione dell'area di lavoro favorisce anche le piccole imprese perché migliora la soddisfazione dei dipendenti con la tecnologia dell'azienda, inclusi i dispositivi stessi ei vantaggi di sempre e ovunque accesso.

"La virtualizzazione dello spazio di lavoro consente alla forza lavoro di lavorare in modo più efficiente e in un modo che ricorda più da vicino il modo in cui utilizzano la tecnologia nelle loro vite personali", ha affermato Stone. "Le persone si sono abituate all'accesso istantaneo a dati e applicazioni da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, e possono diventare frustrati quando non hanno lo stesso accesso quando si tratta del loro lavoro."

Sebbene la virtualizzazione dell'area di lavoro offra molti vantaggi alle piccole imprese, non è la soluzione giusta per ogni azienda. La decisione di una piccola impresa di utilizzare la virtualizzazione dello spazio di lavoro dipende dai requisiti individuali, come il numero e il tipo di utenti e le capacità IT.

"La complessità è un driver importante per l'implementazione delle tecnologie di virtualizzazione dell'area di lavoro", ha affermato Donahue. "Nella maggior parte dei casi, poiché una piccola azienda supera le centinaia di utenti, soddisfare le aspettative degli utenti può diventare più difficile."

Esiste anche il problema dei lavoratori remoti, per i quali le aziende possono guardare soluzioni di virtualizzazione desktop che offrire flessibilità, ha detto. "Nella maggior parte dei casi, i vantaggi aggiuntivi di personalizzazione e sicurezza che la virtualizzazione dell'area di lavoro può offrire per queste implementazioni rendono l'investimento utile."

La strategia IT è sempre più guidata dalla necessità di mantenere gli utenti soddisfatti e produttivi, ha affermato Donahue. La virtualizzazione dell'area di lavoro può aiutare le aziende che rientrano in questa categoria. "I dipartimenti IT che hanno difficoltà a stare al passo con la domanda degli utenti possono utilizzare la virtualizzazione dello spazio di lavoro come trampolino di lancio per migliorare il modo in cui i servizi IT sono gestiti", ha affermato.

Questo è particolarmente vero per le piccole imprese con personale IT e budget limitati

"Molte aziende più piccole non dispongono di personale IT dedicato per affrontare i problemi quotidiani di una distribuzione desktop tradizionale", ha affermato Stone. "Esistono molte opzioni desktop o software-as-a-service disponibili per le piccole imprese che rimuovono il carico di supporto dall'organizzazione e lo trasformano in un costo di servizio prevedibile che è facile da finanziare. Piccole imprese che hanno una forza lavoro mobile e poco a nessun supporto IT interno sono candidati perfetti per queste opzioni. "

Originariamente pubblicato su Mobby Business .


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