Perché le piccole imprese non possono ignorare la tecnologia mobile

C'è molto più per una forza lavoro mobile rispetto alla capacità di condurre affari in movimento; La tecnologia mobile è anche fondamentale per gestire e far crescere in modo efficace le piccole imprese, rivela un nuovo studio.

Lo studio, pubblicato questa settimana da Sage North America, fornitore di software di business e contabilità, ha scoperto che la tecnologia mobile è stata strumentale ai processi aziendali. In particolare, il 70 percento degli intervistati ha dichiarato che la tecnologia mobile ha avuto l'impatto più positivo sul servizio clienti, mentre il 68 percento ha affermato che gli smartphone hanno avuto un effetto positivo sulla produttività dell'azienda.

I dispositivi mobili hanno avuto il maggiore effetto sull'espansione delle attività aziendali , lo studio ha rilevato: il 32% degli intervistati ha dichiarato che i dispositivi mobili li hanno aiutati a condurre affari in condizioni meteorologiche avverse, mentre il 20% ha dichiarato che i dispositivi mobili li hanno aiutati a condurre riunioni a distanza. Inoltre, il 21% degli intervistati ha dichiarato che i dispositivi mobili hanno beneficiato di un maggiore lavoro per la società.

Lo studio ha dimostrato anche come i dipendenti dipendono dalla tecnologia mobile per svolgere le funzioni lavorative: il 96% degli intervistati afferma di utilizzare dispositivi mobili per controllare la loro posta elettronica, l'84 percento la utilizza per la messaggistica di testo, il 79 percento la utilizza per gestire i contatti, il 71 percento utilizza la tecnologia mobile per il proprio calendario e il 65 percento la utilizza per i documenti. Inoltre, circa il 40% degli intervistati ha dichiarato di utilizzare app correlate al lavoro per connettersi al cloud, lo studio ha rilevato.

Nel complesso, lo studio ha rilevato che la tecnologia mobile rende più facile condurre gli affari, migliora il servizio clienti e aumenta la produttività.

"Con importanti funzioni aziendali come il contatto con il cliente che viene condotto principalmente sui dispositivi mobili, gli imprenditori stanno trovando il modo di sfruttare la tecnologia e stanno vedendo la mobilità avere un impatto reale sulla propria attività", Joe Langner, vicepresidente esecutivo e direttore generale di soluzioni di midmarket per Sage North America, ha dichiarato in un comunicato.

Nonostante l'impatto positivo della tecnologia mobile sulla capacità delle aziende di gestire e far crescere un'azienda, lo studio ha rilevato che oltre i tre quarti delle aziende (77%) non pianificare, budget o investire in tecnologia mobile. Lo studio ha anche mostrato che solo il 5% delle aziende stabilisce un budget annuale per i dispositivi mobili e che dal 2013 è stata effettuata una riduzione del 14% dei datori di lavoro che forniscono dispositivi mobili ai dipendenti.

Il sondaggio Sage Mobile Device è stato condotto tra il 18 aprile e il 4 maggio 2014 e ha esaminato 1.090 aziende di piccole e medie dimensioni negli Stati Uniti.

Originariamente pubblicato su Notizie aziendali .

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