Fidelizzazione dei dipendenti: 4 modi per mantenere i membri migliori del tuo team
Il tasso di turnover dei dipendenti può influire notevolmente sul successo di un'azienda, soprattutto con un team più ristretto. Per le imprese che operano con membri del personale ogni ora, il colpo può essere particolarmente difficile: nel 2015, la Società per la gestione delle risorse umane (SHRM) ha riferito che il tasso di turnover annuale per i dipendenti orari è del 49%, con una media di quasi $ 5,000 per impiegato.
La buona notizia è che ci sono modi in cui i datori di lavoro possono attrarre e trattenere i giusti lavoratori orari per ridurre l'elevato turnover dei dipendenti. John Waldmann, CEO della società di software di pianificazione dei dipendenti Homebase, ha offerto quattro suggerimenti per le aziende con una forza lavoro oraria.
1. Inizia durante il processo di assunzione.
Il processo di assunzione è quando dovresti cercare candidati che non solo possono fare bene il lavoro, ma resteranno a lungo. La più comune frustrazione dei gestori, secondo Waldmann, è quanto sia difficile trovare impiegati di qualità. Con il tasso di disoccupazione al di sotto del 5 per cento, questo è particolarmente difficile in questo momento. Trovare un candidato che è disponibile, rientra nell'intervallo di retribuzione desiderato, può recarsi al lavoro e può ritenere impossibile l'esperienza pertinente.
"Assicurati di sapere esattamente cosa farà un impiegato di successo: quali sono le mansioni lavorative ci si aspetta che loro eseguano, quali sono i comportamenti che sono richiesti per essere efficaci nel completare i compiti, e quali sono i requisiti minimi che un candidato deve avere per essere preso in considerazione per il ruolo? " Waldmann ha detto a Mobby Business.
Per garantire che la tua azienda abbia i dipendenti giusti, Waldmann suggerisce di fare quanto segue:
- Scrivi le descrizioni dei lavori che attirano i candidati giusti. [Ulteriori informazioni]
- Usa a basso costo tecnologia per ridurre il tempo necessario per rivedere i resumes.
- Eseguire un controllo di riferimento. [Ulteriori informazioni]
2.
Consentire ai dipendenti di bilanciare il proprio lavoro con le loro vite personali è un fattore importante per decidere se un dipendente desidera o meno rimanere in un determinato posto di lavoro. Se un dipendente sembra essere sempre programmato quando ha dichiarato di non essere libero, il processo di pianificazione ha chiaramente bisogno di una revisione, ha affermato Waldmann.
"I tuoi dipendenti sono il cuore pulsante della tua attività, interagiscono con i clienti e fanno vendite che mantenere le porte aperte ", ha aggiunto Waldmann. "Ogni giorno hai bisogno del loro duro lavoro e ciò significa soddisfare le tue esigenze aziendali il più strettamente possibile con il programma che desiderano."
3. Onore richieste di scadenza.
Allo stesso modo in cui assicurarti che la tua pianificazione si allinei con la disponibilità dei dipendenti, dare ai dipendenti il tempo libero richiesto loro può farli sentire stimati e desiderare di rimanere in piedi per vedere l'attività avere successo.
"Ogni tanto ha bisogno di una pausa ogni tanto", ha detto Waldmann. "E i dipendenti hanno molte ragioni per richiedere un periodo di ferie - una vacanza, un familiare malato, assistenza all'infanzia in estate, ecc. Come buon manager, vuoi garantire ai tuoi dipendenti le richieste di sospensione che stanno richiedendo . "
Il rovescio della medaglia, un business ha anche bisogno di assicurarsi che sia adeguatamente presidiato, ha aggiunto Waldmann. Non concedere richieste di time-off per mantenere l'azienda completamente in organico può portare a dipendenti scontenti. Ma se il pendolo oscilla troppo nella direzione opposta e si concedono richieste di scadenza troppo generose, si finisce con una carenza di personale.
"Tutto questo può essere evitato se si migliora la procedura di richiesta di sospensione. sul posto - ad esempio, preavviso di almeno due settimane - manterrà il vostro business senza intoppi ", ha detto Waldmann. "Ci saranno sempre chiamate dell'ultimo minuto a causa di malattie o emergenze, ma la gestione dei giorni di riposo programmati ti consentirà di raggiungere il successo."
4. Comunicare.
La comunicazione viene prima di tutto. I tuoi dipendenti vogliono sapere cosa sta succedendo al business in relazione a loro.
"Quando si condivide di più con i dipendenti, è molto più probabile che restino in giro", ha affermato Waldmann. "Assicurati di sentirti a tuo agio nel suggerire miglioramenti di vendite ed efficienza, così come dai loro suggerimenti su come migliorare le loro prestazioni." La comunicazione deve fluire in entrambe le direzioni. "
Overcommunicate il valore che ogni ruolo e ogni dipendente ha su Il gruppo. Quando a un dipendente viene ricordato come il lavoro svolto aiuta il business a raggiungere il successo, saranno più motivati dai compiti a portata di mano.
"Nel tempo, senza ricordare il contributo che il dipendente ha sul successo dell'azienda, i dipendenti possono perdere il loro orgoglio e la connessione a quello che stanno facendo ", ha detto Waldmann. "È così semplice che spesso trascuriamo di dirlo".
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