I tuoi dipendenti non tutti vogliono la stessa cultura aziendale ... Ora che cosa?


I tuoi dipendenti non tutti vogliono la stessa cultura aziendale ... Ora che cosa?

Non esistono due persone uguali. I marketer lo riconoscono e adattano i loro messaggi alle esigenze del loro target di riferimento, in quanto sanno che i consumatori in diversi settori demografici non risponderanno alle stesse tattiche. Come i consumatori con i marchi che scelgono, i dipendenti non vogliono tutti le stesse cose in un datore di lavoro, eppure alcune aziende continuano ad adottare un approccio "one-size-fits-all" alla soddisfazione sul posto di lavoro.

"Ogni dipendente ha esigenze diverse ", ha dichiarato Andrew Johnson, responsabile delle risorse presso la ditta Kavaliro. "[Essi] avranno diversi obiettivi e percezioni della cultura aziendale: le corporazioni devono adattarsi per formulare approcci diversi, per sigillare le lacune generazionali e i diversi tratti della personalità per tutti i dipendenti per prosperare ed essere felici in una particolare cultura aziendale."

Dipendente l'impegno è e dovrebbe essere importante per qualsiasi datore di lavoro e la maggior parte delle aziende dispone ora di una sorta di programma di riconoscimento dei dipendenti in grado di contribuire a tale obiettivo. Ma lo psicologo Paul White, co-autore di "I cinque linguaggi dell'apprezzamento sul posto di lavoro" (Northfield Publishing, 2012) e "Alzarsi sopra un ambiente di lavoro tossico: prendersi cura di sé in un ambiente non salutare" (Northfield Publishing, 2014), ha detto questi programmi sono generalmente inefficaci.

"I tradizionali programmi di riconoscimento dei dipendenti non funzionano per aiutare le persone a sentirsi soddisfatte o valutate", ha detto White a Mobby Business. "La maggior parte dei programmi si concentra sulle parole - e-mail, premi per i successi, ecc. Non tutti si sentono apprezzati [così], quindi se fai le stesse azioni per la maggior parte delle persone, ti mancherà un sacco di loro."

Standard Le tattiche di riconoscimento tendono a ruotare attorno a parole di affermazione , una delle cinque "lingue di apprezzamento" sul posto di lavoro, che White descrive nel suo libro. Ma alcuni individui li considerano superficiali e non autentici e possono rispondere con scetticismo, cinismo e sarcasmo, ha detto White. Questi dipendenti vogliono vedere qualcosa di più sostanziale, come l'attenzione individuale o tempo di qualità con il loro capo e / o colleghi, atti di servizio che rendono più facile il loro lavoro (offrendo a un progetto o fare un favore), doni tangibili o bonus, o tocco fisico sotto forma di high-five, dossi o strette di mano, a seconda della cultura aziendale.

White ha osservato che i datori di lavoro devono essere consapevoli di quale "lingua" sia la migliore per ogni dipendente, e ricorda che potrebbe non necessariamente allinearsi con le proprie idee personali di apprezzamento.

"[Pensa] alle azioni che sono significative per [il dipendente] rispetto a ciò che è significativo per il donatore ", ha detto White. "Tendiamo a dare apprezzamento in modi che sono significativi per noi, ma se [i destinatari] pensano che non sia autentico, può creare danni e farli pensare che stai cercando di manipolarli."

Mentre non dovresti affidarsi esclusivamente agli stereotipi quando si determina come trattare i diversi gruppi di dipendenti, le ampie differenze generali tra coorti generazionali e tipi di personalità, ad esempio, possono essere un utile punto di partenza. Basati sulle cinque lingue di White e le intuizioni di Johnson sui tratti chiave e sugli interessi di questi importanti gruppi di lavoro, ecco alcune tattiche che rischiano di risuonare con ogni segmento.

Generazione: Millennials sono stati sollevati nel l'era della tecnologia e anela ad avere informazioni immediatamente accessibili. Rispondono meglio alle opportunità di networking, alla formazione interattiva e ai contatti aperti con i supervisori (tempo di qualità). Al contrario, Gen Xers e baby boomer sono stati creati per lavorare sodo e per essere indipendenti in tenera età, ha detto Johnson. Un ambiente di lavoro strutturato, stili di gestione liberali e vantaggi competitivi (atti di servizio, doni tangibili) sono i migliori per raggiungere questo gruppo.

Tipo di personalità: Introversi sul posto di lavoro evitano di essere schietti e sono tipicamente caratterizzati da pensatori che preferiscono essere in un ambiente in cui possono ascoltare e prendere una decisione informata, ha detto Johnson. Giudizi individuali, tempi di pausa per pensieri innovativi e sondaggi anonimi sul luogo di lavoro (parole di affermazione, tempo di qualità) possono aiutare gli introversi a sentirsi più soddisfatti sul lavoro. Gli estroversi prosperano in un ambiente di costante contatto con altre persone quindi offri loro eventi di networking, opportunità di volontariato, funzioni di gruppo ed eventi aziendali (tempo di qualità, atti di servizio).

"Le società devono abbracciare una cultura ampia ed efficiente [che consenta] a ogni dipendente, indipendentemente dalla personalità o dalla differenza generazionale, l'opportunità di essere ascoltati e raggiungere i loro particolari obiettivi individuali ", ha detto Johnson. "Riconoscere i dipendenti per i loro risultati è necessario e [puoi] trasmettere questi sentimenti in vari modi, come congratularmi con l'impiegato millenario estroverso sui social media per gli anniversari di lavoro o le recensioni trimestrali individuali per placare l'introverso."

Originariamente pubblicato su Mobby Business .


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