Scelta del software di e-commerce adatto alle tue esigenze


Scelta del software di e-commerce adatto alle tue esigenze

Cerchi software di e-commerce per il tuo business online? Ci sono tre cose importanti che devi capire prima:

  1. Qual è il tuo budget?
  2. Che tipo di prodotti stai vendendo?
  3. Quali caratteristiche ha bisogno del tuo negozio online?

Ti aiuteremo a rispondere queste domande.

Pronto a scegliere una soluzione di e-commerce? Ecco una ripartizione della nostra copertura completa:

  • Miglior software di e-commerce 2018
  • Miglior piattaforma di e-commerce per piccole imprese
  • Miglior software di e-commerce per le imprese
  • Miglior software di e-commerce per download digitali
  • Miglior plug-in per carrello di shopping Wordpress

Per prima cosa, per scegliere il miglior software per la tua attività, devi sapere cosa cercare. Tra le opzioni di e-commerce, i venditori e gli utenti spesso li consultano come software di e-commerce o software del carrello. Alcuni usano anche i due termini in modo intercambiabile, aggiungendo alla confusione.

Qual è la differenza? Il software di e-commerce e il software del carrello sono molto simili. Entrambi ti aiutano a lanciare, gestire e gestire un negozio online, nonché a elaborare i pagamenti e a collaborare con il resto delle operazioni. Ma le differenze principali sono nelle loro funzioni specifiche.

Se hai bisogno di una soluzione di e-commerce completa e completa, scegli il software di e-commerce. Il software di e-commerce comprende l'hosting e la progettazione di siti Web, la configurazione di storefront, l'elaborazione dei pagamenti, gli strumenti per i commercianti, il marketing, la sicurezza e tutto il necessario per creare e far crescere il tuo business online. Puoi costruire il tuo sito Web utilizzando il software di e-commerce o integrarlo con un sito Web o un blog esistente.

Un'interessante esperienza utente e un'interfaccia sono la chiave per convertire i visitatori in clienti, secondo MK Getler di HubSpot, quindi qualsiasi opzione tu pick, dovrebbe essere abbastanza flessibile da non intralciare l'aspetto estetico del tuo sito.

Il software del carrello, d'altra parte, è meglio se hai già un sito web e devi semplicemente impostare un modo per elencare i prodotti e servizi e pagamenti di processo. A differenza del software di e-commerce, il software del carrello della spesa spesso si presenta sotto forma di plug-in o estensioni del sito Web e spesso si limita ad aiutarvi a creare una vetrina virtuale, elaborare pagamenti e fornire alcuni strumenti commerciali. Alcune personalizzazioni possono anche essere possibili, a seconda del sito Web e del software.

Come accennato in precedenza, i termini software e-commerce e software del carrello acquisti possono essere utilizzati come sinonimi. Assicurati di fare le tue ricerche e chiedi al tuo fornitore informazioni specifiche.

Nota del redattore: Cerchi un costruttore di siti e-commerce per la tua azienda? Se stai cercando informazioni che ti aiutino a scegliere quello giusto per te, usa il questionario qui sotto per far sì che il nostro sito gemello, BuyerZone, ti fornisca gratuitamente informazioni di vari venditori:

Le piccole imprese hanno molte opzioni quando si tratta di vendere online. Un modo è iscriversi con i marketplace che ti consentono di elencare i tuoi prodotti in uno storefront ospitato, come eBay, Amazon ed Etsy. Ma se vuoi avere più controllo sulla tua attività di e-commerce, è la strada da percorrere impostare il tuo sito web con l'e-commerce o il software del carrello.

Se una delle seguenti condizioni si applica a te, investendo in e-commerce o Il software del carrello è la scelta migliore per il tuo business online.

  • Vuoi il tuo sito web. Quando usi un mercato e-commerce per vendere i tuoi prodotti e servizi, il tuo negozio si trova sul sito Web di quella società con il suo marchio. Con il software di e-commerce, ottieni il tuo sito web e il tuo nome di dominio per dare al tuo negozio online la propria casa e rendere la tua attività di e-commerce completamente tua.
  • Vuoi il controllo sul tuo negozio online. Offrendo una vasta gamma di funzioni e opzioni di personalizzazione, il software di e-commerce ti offre un grande controllo sul tuo negozio online. Puoi progettare il tuo sito web come preferisci, designare i tuoi flussi di lavoro, scegliere i tuoi modelli di prezzo e altro ancora, in modo da poter configurare il tuo negozio in qualsiasi modo che si adatti alle mutevoli esigenze della tua azienda.
  • Vuoi un semplice, facile -uso soluzione. Non un programmatore? Non è un problema. La maggior parte dei software di e-commerce può aiutarti a funzionare in pochissimo tempo, senza la necessità di codificare o installare manualmente nulla. Sebbene alcune personalizzazioni e funzioni aggiuntive possano richiedere alcune competenze tecniche, se si sta per iniziare, la maggior parte delle soluzioni può essere configurata in pochi passaggi e non richiede quasi alcun lavoro da mantenere. Molti offrono anche modelli di siti Web e strumenti per la creazione di siti Web fai-da-te, quindi puoi trascinare la tua strada verso il lancio di un negozio online.
  • Vuoi aiuto con il marketing. Oltre agli strumenti commerciali per aiutarti a vendere online ed elaborare i pagamenti, Il software di e-commerce in genere include strumenti di marketing per aiutarti a far conoscere il tuo negozio. Questi includono social media marketing e funzionalità di condivisione sociale che consentono ai clienti di condividere le pagine dei prodotti e i loro acquisti con follower, promozioni e sconti speciali e programmi di fidelizzazione.
  • Vuoi mantenere tutti i tuoi profitti. I mercati online fanno i loro soldi Prendendo un taglio di ogni vendita in cima alle commissioni di elaborazione delle carte di credito, con alcuni anche addebito delle tasse mensili. Con l'e-commerce o il software del carrello, si mantengono tutti i profitti e si pagano solo le spese di sottoscrizione e di elaborazione del pagamento del provider.
  • Si desidera semplificare le operazioni. Uno dei maggiori vantaggi dell'utilizzo del software di e-commerce come piccola impresa è che può integrarsi con altre soluzioni aziendali che già usi. Ciò semplifica le operazioni e semplifica l'accesso ai dati più recenti in tempo reale. Leggi di più sulle integrazioni di terze parti di seguito.
  • Sei uno sviluppatore. Molte soluzioni di e-commerce sono open source, ovvero i loro codici sono disponibili per essere modificati da chiunque. Questo ti dà il pieno controllo sulla piattaforma in modo che tu o il tuo sviluppatore possiate modificare la piattaforma per qualsiasi necessità o funzione.

I prodotti software di e-commerce offrono una vasta gamma di funzioni per aiutarvi vendere online e gestire il tuo negozio online. Quando abbiamo parlato con i proprietari di piccole imprese, le due funzionalità più importanti che hanno detto di cercare nell'e-commerce o nel software del carrello sono le facilità di utilizzo e personalizzazione.

Aiuta anche il software ad automatizzare i processi ea mantenere se stesso.

"Una piattaforma perfetta per i carrelli degli acquisti è personalizzabile e, una volta configurata, puoi dimenticartene", ha aggiunto James Fayal, fondatore di Zest Tea, un negozio di tè online specializzato.

Ecco cos'altro offerte di software per il commercio e come può aiutarti a lanciare e gestire il tuo business online:

  • Tutto il necessario per creare un sito Web. Con web hosting, nomi di dominio, archiviazione e larghezza di banda, il software di e-commerce è un all-in -una soluzione per avviare la tua attività online - senza competenze tecniche. Molti offrono anche funzioni aggiuntive, come blog integrati, sistemi di gestione dei contenuti, web design e persino funzionalità di creazione di siti Web fai-da-te.
  • Negozio online Mostra i tuoi prodotti e servizi con il tuo negozio virtuale. I prodotti software di e-commerce semplificano la configurazione della vetrina, nonché l'aggiunta e la modifica di inventario, descrizioni dei prodotti, prezzi e altro.
  • Elaborazione dei pagamenti. Non è necessario implementare processori di carte di credito di terze parti sul tuo proprio. I software di e-commerce e carrello della spesa includono automaticamente gateway di pagamento, come Stripe e PayPal, e li collegano al tuo conto bancario, così puoi ricevere velocemente i pagamenti.
  • Strumenti per commercianti. Trova e fidelizza i clienti con strumenti di marketing, promemoria di carrelli abbandonati, capacità di condivisione sociale e possibilità di offrire offerte giornaliere, buoni regalo, programmi di fidelizzazione e sconti speciali.
  • Opzioni di spedizione drop. Non hai il tuo inventario? Alcuni software di e-commerce ti consentono di vendere prodotti all'ingrosso e al dettaglio di marche e produttori diversi.
  • Integrazione di terze parti Semplifica la vita collegando il tuo software di e-commerce con le app che usi già - come sistemi di point-of-sale, gestione delle relazioni con i clienti, software di contabilità ed e-mail marketing - per semplificare i dati.
  • Commercio mobile Fornire ai clienti versioni mobili di il tuo negozio online in modo che possano acquistare sempre e ovunque utilizzando il loro smartphone o tablet. Ciò consente anche di accettare pagamenti mobili, come acquisti in-app e l'elaborazione della carta di credito mobile.
  • Assistenza clienti Essere lì per i tuoi clienti con telefono, e-mail, chat dal vivo, forum della community e altre soluzioni di assistenza clienti .
  • Sicurezza. Proteggi le informazioni della tua azienda e dei tuoi clienti con strumenti di crittografia SSL, conformità e protezione contro le frodi.

Perché ci sono così tanti tipi di e- software di commercio e shopping cart, i costi variano notevolmente. Per il software di e-commerce completo, aspettati di pagare ovunque da $ 10 a $ 200 al mese. Diversi fattori determinano i costi, ad esempio le funzionalità di cui la tua azienda ha bisogno, capacità di archiviazione, nomi di dominio, capacità di personalizzazione e costi di elaborazione delle carte di credito.

I plug-in e le estensioni del carrello di shopping, d'altra parte, sono in genere gratuiti e offrono molti ons senza alcun costo. Tuttavia, alcuni plug-in e estensioni richiedono ulteriori funzioni e servizi, che variano anche in base al fornitore del software e alla piattaforma.

Oltre a consentire l'installazione e la manutenzione di un negozio online, Il software di e-commerce e carrello della spesa offre molti vantaggi che rendono più semplice la gestione di un business online, quindi puoi concentrarti su aspetti più importanti, come vendite, marketing e assistenza clienti.

Ecco cosa hanno detto gli imprenditori di e-commerce con cui abbiamo parlato amano di più del loro software di e-commerce e shopping cart.

  • Risparmia denaro Nima Noori, CEO e fondatore del vapor store online Toronto Vaporizer, afferma che il software utilizzato dalla sua azienda è molto conveniente, in quanto offre tutte le estensioni e i plug-in che puoi immaginare, e puoi facilmente implementarli senza assumere sviluppatori per costruirli e configurarli per te.
  • Supporto. Brandon Ackroyd, responsabile della visione del cliente sul sito di offerte mobili TigerMobiles.com, apprezza che il software del carrello degli acquisti dell'azienda consente agli utenti di risolvere rapidamente i problemi. È ben supportato dal team del fornitore e viene fornito con una comunità di utenti desiderosi di aiutare, ha detto.
  • Incremento delle vendite. Lisa Cash Hanson, CEO della società di cuscini per bambini interattiva Snugwugg, ha dichiarato il negozio online della sua azienda ha fatto migliaia di vendite potenzialmente perse, grazie alle e-commerce del suo carrello e-mail, che automaticamente ricordano ai clienti di sottoporsi alla procedura di checkout. Ciò richiede zero sforzi da parte della compagnia e crea un grande ritorno, ha detto.
  • Accetta più valute Heidi Hecht, proprietaria del Blog Nothing in Particular, dove vende anche servizi di scrittura, ama lo shopping della compagnia Il software carrello riduce le sue commissioni di elaborazione dei pagamenti offrendo ai clienti più opzioni di pagamento accettando più valute, incluse criptovalute come Bitcoin e Litecoin.
  • Ricevi pagamenti veloci. Jim Letourneau, vice presidente marketing e tecnologia di Design.UX, che progetta e vende accessori per inseguitori fitness indossabili, ha dichiarato di amare la perfetta integrazione del software di e-commerce con il gateway di pagamento preferito e il processore di carte di credito. Non solo è stato facile da configurare, ma i soldi vengono trasferiti direttamente sul conto bancario dell'azienda e la società può emettere rapidamente rimborsi ai clienti.

Pronto per investire in software di e-commerce ? Per trovare l'opzione migliore per il tuo business, ecco cosa i proprietari di piccole aziende con cui abbiamo parlato hanno detto che devi chiedere ai potenziali venditori:

  • Quanto è facile da configurare e utilizzare?
  • È progettato per le piccole imprese?
  • È personalizzabile per soddisfare le mie esigenze aziendali?
  • Automatizza i flussi di lavoro per semplificarmi la vita e offrire al contempo una buona esperienza del cliente ?
  • Può aiutarmi a incrementare i profitti con strumenti di marketing, promemoria per carrelli abbandonati e altre funzionalità?
  • Richiede molta manutenzione o posso dimenticarmene una volta impostato?
  • Ci sono limiti di servizio - , ad esempio, il numero di prodotti o transazioni che posso gestire ogni mese?
  • Il software funziona con soluzioni aziendali di terze parti che ho intenzione di utilizzare o già utilizzato?
  • Se ho un negozio fisico, posso integrare il software con i dati, le operazioni e le risorse del mio negozio?
  • In che modo viene eseguito il backup dei miei dati? Posso accedere e ripristinare i miei dati immediatamente in caso di interruzione?
  • Quali misure di sicurezza avete in atto per proteggere le informazioni dei miei clienti?
  • Qual è il costo totale? Ci sono impostazioni, manutenzione o costi aggiuntivi?
  • Quali tipi di supporto tecnico e assistenza clienti forniscono - telefono, e-mail, chat, knowledge base, sezione FAQ, forum di supporto? Posso contattarti in qualsiasi momento?

Nota del redattore: Cerchi un costruttore di siti di e-commerce per la tua azienda? Se stai cercando informazioni che ti aiutino a scegliere quello giusto per te, usa il questionario qui sotto per far sì che il nostro sito gemello, BuyerZone, ti fornisca gratuitamente informazioni di vari venditori:


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