5 Modi per far crescere il tuo business con contenuti generati dall'utente

Nessuno vende la tua attività meglio dei tuoi clienti. Le immagini, i video e gli altri contenuti che condividono portano credibilità ed entusiasmo che possono sovraperformare una campagna di marketing a pagamento.

Secondo uno studio di BI Intelligence, gli acquirenti che si dedicano a tale contenuto hanno il 97% di probabilità in più di effettuare una transazione rispetto a quelli che indossano 't. Inoltre, i marchi registrano un aumento del 78 percento dei tassi di conversione con tali contenuti.

Il rapporto ha anche indicato che i visitatori al dettaglio vedono un salto del 106 percento dei visitatori che interagiscono con i contenuti generati dagli utenti rispetto a quelli che non lo fanno. Le statistiche sono una cosa, ma dare un'occhiata più da vicino all'esperienza del cliente e vedere come ottengono le loro informazioni è un'altra utile guida per spiegare perché questo contenuto è così importante.

Conosci i tuoi clienti

Il miglior tipo di contenuto sta andando dipendere dal tuo prodotto e dal tipo di clienti che hai. Se hai un negozio specializzato che ha spesso un nuovo inventario o si presta alle immagini, allora una piattaforma come Instagram potrebbe essere la migliore.

O forse ti piace creare dei video folli che potrebbero diventare virali o portare i clienti a condividere un hashtag. Allora Twitter potrebbe essere il tuo migliore amico. Alcuni marchi hanno riscosso molto successo con Snapchat, dato quanto è popolare il social network con gli utenti più giovani. Anche il grande colosso blu di Facebook non dovrebbe essere ignorato visto il modo in cui il social network può microtargetare gli utenti in base ai loro schemi di utilizzo.

Una cosa è condividere le cose sulla tua attività - la chiave è farla condividere agli altri. Quando arriva il momento per il prossimo post di Instagram o Snap, pensa se l'oggetto che vuoi condividere è qualcosa che i clienti vorranno inviare ad amici e parenti. E assicurati che il contenuto si adatti alla piattaforma specifica che hai scelto.

Ottieni intelligente

Una delle campagne più creative e guidate dagli utenti proveniva dalla Coca-Cola, che probabilmente ti serviva da ambasciatore del marchio e non nemmeno saperlo. Sì, tutte quelle bottiglie con il loro nome le rendono divertenti e amichevoli da condividere. Quando vedi il nome di tua sorella Annie o del fratello Jack su una bottiglia di plastica di Coke Zero Sugar, sembra una buona idea prenderne uno.

Prima di rendertene conto, stai condividendo un'immagine su Instagram di tutti famiglia godendo di una bottiglia personalizzata di prodotti Coca-Cola. All'improvviso sei un ambasciatore del marchio, offrendo pubblicità gratuita per la famiglia Coca-Cola. Ehi, è divertente - non c'è niente di sbagliato in un piccolo marchio d'amore di tanto in tanto. In effetti, utilizza tali scenari come modi per pensare a come potrebbe sembrare una tale campagna di condivisione virale per la tua attività.

Non fingere

Le campagne generate dagli utenti possono essere divertenti e un modo eccitante per promuovere la tua attività , offrendo una bella pausa dall'asciutto. Uno studio di Cohn & Wolfe ha rilevato che il 63% dei clienti preferisce acquistare qualcosa da un marchio che ritengono autentico. Che autenticità significa sta andando a variare ampiamente da un'azienda all'altra.

Per un negozio al dettaglio, potrebbe trattarsi di prodotti realizzati senza test sugli animali o in modo rispettoso dell'ambiente. Evidenzia quali prodotti soddisfano questi criteri e poi condividili, incoraggiando i clienti a fare lo stesso. Una campagna di questo tipo può emergere in un mare di concorrenti generici.

In definitiva, i contenuti generati dagli utenti riguardano ciò che si tenta di fare ogni giorno: connettersi con la propria base di clienti. Le campagne di successo consistono davvero nell'incorporare gli stessi elementi che usi per rendere felici i tuoi clienti. Quindi preparati a condividere e scoprirai che quelli che amano il tuo marchio inizieranno a fare lo stesso.

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