Gestione dei dipendenti più anziani? Consigli per la leadership per i giovani manager

Congratulazioni! Sei stato promosso a una posizione di leadership solo pochi anni nella tua carriera. Ora sei responsabile della gestione di un team di dipendenti e dell'esecuzione di importanti attività strategiche per la tua azienda.

Ma come giovane manager, cosa fai se alcuni dei tuoi rapporti diretti sono più vecchi e potenzialmente più esperti di te? Sebbene tu possa essere qualificato per il tuo nuovo ruolo di leadership, potresti temere che i tuoi dipendenti più anziani non rispettino la tua autorità, il che rende difficile motivare la tua squadra e affrontare i conflitti.

Mobby Business ha chiesto agli esperti di risorse umane e di leadership per il loro consiglio di guidare con successo la tua squadra, nonostante le lacune in termini di età ed esperienza, e di guadagnare la fiducia e la fiducia dei tuoi dipendenti più anziani.

1. Conosci i tuoi dipendenti

Non puoi ottenere rispetto semplicemente ordinandoli, ha affermato Rishav Gupta, CEO di iCoachFirst. Piuttosto, dovresti chiarire che vuoi conoscere i membri del tuo team come individui, riconoscere i loro punti di forza e le abitudini di lavoro piuttosto che accumularli di generazione o altre caratteristiche.

"Non mettere le persone in uno stampo standard ", Ha detto Gupta. "Discutete le differenze reali e percepite nell'approccio e nella prospettiva e sfruttate ciò che ogni persona porta in tavola: il set di abilità di una generazione non è più importante di quello di un altro. I team hanno bisogno di tutti questi punti di forza per eseguire progetti con successo."

"Be rispettoso, curioso e di larghe vedute ", ha aggiunto Mikaela Kiner, fondatrice e CEO di Uniquely HR. "Scopri come sono arrivati ​​in questo lavoro, cosa li eccita e come vogliono essere gestiti."

Gupta consiglia di creare "sessioni di condivisione della conoscenza" per il tuo nuovo team in modo che tutti possano conoscersi e vocalizzare le loro idee e opinioni. Questo è utile per i team con diverse generazioni che possiedono diverse competenze, in quanto consente a tutti di cogliere la propria prospettiva e i propri benefici, ha detto.

"Ad esempio, un boom potrebbe condividere ... perché i dettagli sono importanti per mantenere squadra in pista, mentre un millennio potrebbe parlare attraverso i loro processi creativi per far sì che il gruppo collettivo possa pensare più fuori dagli schemi ", ha detto Gupta a Mobby Business. "Creando opportunità per i team di riunirsi, scambiare conoscenze e entrare nella stessa pagina, i membri del team non solo acquisiscono maggiore comprensione e rispetto reciproci, ma riconoscono anche che il loro manager apprezza ciò che ogni individuo porta in tavola e vuole imparare da tutti loro . "

2. Apportare modifiche quando necessario, ma rispettare la tradizione

Molti giovani entrano in un'organizzazione che cerca di apportare cambiamenti, ha affermato Adam Povlitz, presidente di Anago Cleaning Systems. Quando gestisci qualcuno più vecchio di te, ha detto, è importante capire come e perché stanno facendo le cose in un certo modo prima di cambiarlo.

"Mentre" è così che l'abbiamo sempre fatto "non dovrebbe mai essere usato come scusa, a volte è sempre stato fatto in quel modo per ragioni che solo un veterano avrebbe saputo ", ha aggiunto Povlitz.

Gupta ha accettato, notando che i dipendenti più anziani possono percepire che stai" scuotendo le cose per il gusto di farlo ". Metti in chiaro che i cambiamenti sono importanti per gli obiettivi aziendali generali, ha detto, e prenditi il ​​tempo necessario per spiegarne la logica.

"Le generazioni più giovani non rifuggono dall'errore e tendono ad avere un 'fallimento veloce' mentalità che li libera per commettere errori e rapidamente fa perno quando necessario mentre c'è ancora benzina nel serbatoio ", ha detto Gupta. "I membri del team con un 'se non è rotto, non lo aggiustano' ... la mentalità non è necessariamente avversa al cambiamento, significa solo che devono capire ... l'approccio per salire a bordo."

3. Siate solidali e collaborativi

In una squadra dinamica in cui vi è una differenza di età significativa tra manager e dipendente, è naturale che possa sorgere qualche competizione. Il giovane leader potrebbe sentirsi in dovere di "superare" i propri dipendenti più anziani per dimostrare la propria competenza, ma questo può generare insubordinazione e risentimento, ha dichiarato Brendan Reid, vicepresidente senior del marketing presso Ceridian.

"Rendere un punto di essere il più grande sostenitore del dipendente", ha detto. "Devi fare di tutto per assicurarti che il membro del personale sappia che sei parte del loro team [e] che tu sia personalmente investito nel loro successo Solo quando un dipendente crede veramente di essere un partner nel suo successo

Un modo per incoraggiare il supporto e la collaborazione è chiedere aiuto ai dipendenti, soprattutto quando si tratta di apprendere un'abilità che possiedono.

"A volte abbiamo voglia di chiedere aiuto per creare un punto debole nel rapporto tra manager e il loro staff, [ma] può effettivamente aiutare a costruire la lealtà e la fiducia per mostrare la vulnerabilità ", ha detto Nova Woodrow, psicoterapeuta e allenatore sul posto di lavoro . " Può essere semplice come 'puoi mostrare come hai prodotto quella tabella? Mi piacerebbe imparare. '"

4. Comunicare frequentemente e in modo trasparente

I manager non dovrebbero sottovalutare l'importanza di comunicare e dare feedback nel modo in cui ogni membro del team risponde al meglio, ha detto Gupta.

"I millennial sono abituati a ricevere feedback regolari dai manager e una serie su Slack per un lavoro ben fatto, mentre i boomers di solito preferiscono che il loro manager si fermi davanti alla loro scrivania per ringraziarli di essere rimasti in ritardo per portare un progetto sul traguardo ", ha detto. "I manager flessibili che comunicano regolarmente con i loro team avranno team più produttivi, felici e leali."

È inoltre importante assicurarsi di incoraggiare questa pratica di comunicazione aperta e onesta all'interno del tuo team.

"Se tutti ... sono Molto trasparente e aperto sulle aspettative, gli obiettivi e le decisioni, l'età diventa un non fattore ", ha affermato Kris Duggan, CEO di BetterWorks. "Quando fai le chiamate giuste come manager, e tutti possono vederlo, anche quelli che sono più vecchi di te possono vedere il 'perché' dietro ciò che chiedi loro di fare e cosa ti aspetti da loro."

Alcuni interviste fonte sono state condotte per una versione precedente di questo articolo.

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