Morale basso impiegato? I tuoi obiettivi potrebbero essere troppo ambiziosi
Anche se vuoi che i tuoi dipendenti si impegnino a raggiungere il più possibile, fissare obiettivi troppo ambiziosi potrebbe danneggiare la produttività, il mercato performance e morale dei dipendenti, nuovi risultati della ricerca.
Uno studio condotto da ricercatori dell'Università di Buffalo a New York, dal Georgia Institute of Technology e dall'Università della Georgia ha scoperto che i dipendenti sono più motivati da piccoli, stimolanti, obiettivi incrementali, piuttosto di obiettivi che sembrano impossibili da raggiungere.
Jim Lemoine, autore principale dello studio e professore assistente di organizzazione e risorse umane presso la School of Management dell'Università di Buffalo, ha dichiarato che i dipendenti sono spenti da obiettivi che considerano irrealistici.
"Alcuni manager cercano di migliorare rapidamente la posizione competitiva della loro organizzazione adottando obiettivi per risultati impressionanti che ecciteranno il personale e le parti interessate", ha detto Lemoine. n una dichiarazione. "Ma se questi obiettivi non sono realistici a causa delle risorse attuali, i dipendenti potrebbero perdere la fiducia nelle loro prestazioni e nell'organizzazione."
Per lo studio, i ricercatori hanno analizzato 219 centri di trattamento di uso di sostanze e disordine. Gli investigatori hanno scelto questo tipo di organizzazione perché questi centri sono noti per utilizzare obiettivi elastici quasi con la stessa frequenza con obiettivi più costruttivi e sfidanti a causa dell'incertezza delle risorse e dell'instabilità fiscale.
Gli autori dello studio hanno scoperto che obiettivi eccessivamente ambiziosi erano più dannosi in quei centri che avevano recentemente sperimentato il successo.
"Nelle organizzazioni con un forte record di efficienza e crescita, i dipendenti possono diventare esauriti o demotivati dal fatto di essere invitati a esibirsi a livelli ancora più alti", ha detto Lemoine. "In effetti, abbiamo scoperto [che] i centri con risorse relativamente abbondanti sono diventati inefficienti quando i gestori impostano aspettative non realistiche."
I ricercatori hanno riconosciuto, tuttavia, che un obiettivo è realistico o difficile da raggiungere è soggettivo. Lemoine ha raccomandato ai manager di consultare i dipendenti per ottenere una migliore comprensione di quanto siano realizzabili i loro obiettivi e obiettivi.
Mentre lo studio si concentrava sugli impianti di trattamento per abuso di sostanze, Lemoine ha detto che i risultati hanno implicazioni per tutti i tipi di organizzazioni.
" Per coloro che non hanno esperienza nella definizione degli obiettivi manageriali, stabilire obiettivi di alto livello potrebbe sembrare un esercizio innocuo con profitti potenzialmente enormi ", ha detto Lemoine. "La nostra ricerca dovrebbe servire da ammonimento per le organizzazioni di tutti i settori e incoraggiare i manager a dare uno sguardo attento ai loro obiettivi a breve ea lungo termine."
Lo studio, pubblicato di recente sul Journal of Substance Abuse Treatment, è stato co-autore di Terry Blum, professore al Georgia Institute of Technology e Paul Roman, professore all'Università della Georgia.
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