Strategie di marketing intelligenti per aziende artigianali

I prodotti artigianali e artigianali sono alcuni dei prodotti più ricercati. Shopping di piccole dimensioni è diventato addirittura un evento di per sé, con un giorno all'anno dedicato all'acquisto di articoli da piccole e locali imprese.

Perché c'è tanta concorrenza, chi inizia la propria attività di prodotti fatti a mano potrebbe non sapere come commercializzare il proprio prodotti ai consumatori. Ecco alcune strategie di marketing intelligenti per le aziende artigiane.

1. Costruisci il tuo sito web.

La concorrenza è feroce in questi giorni per l'artigianato fatto a mano, che può rendere difficile la vendita. Jonathan Peacock, fondatore e CEO di Zibbet, ha affermato che il marchio individuale di un venditore può facilmente essere diluito dal marchio del marketplace. Ad esempio, molte persone diranno ai loro amici che hanno comprato un oggetto "su Etsy", invece di dire che lo hanno comprato da un venditore Etsy specifico.

Un altro problema, ha osservato Peacock, è che i mercati sono costruiti per essere scoperti. Le persone che approdano alla pagina del tuo negozio sono incoraggiate a fare clic e scoprire ciò che la tua concorrenza sta vendendo, il che può finire per farti perdere la vendita. Peacock ha sottolineato l'importanza di avere il proprio sito web indipendente oltre a un negozio di mercato.

"I marketplace sono fantastici e dovresti usarli per la distribuzione in modo da ottenere il maggior numero possibile di bulbi oculari", ha detto Notizie di affari quotidiane. "[Ma] usa [il tuo sito web] come canale principale a cui invii i tuoi acquirenti. In questo modo, il tuo marchio sarà quello che ricordano e avrai completamente il traffico che invii lì."

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2. Esplora nuove strade per la vendita.

Essere stabiliti su un mercato è fantastico, ma questo non significa che dovrebbe essere il tuo unico punto vendita. Craig Weiss, CEO della piattaforma di mercato ArtYah, ha detto che scegliere strategicamente un altro viale o strumento di vendita potrebbe esporvi a un pubblico più ampio e generare più interesse, traffico, riconoscimento del marchio e, infine, vendite.

Oltre ad aprire una versione del vostro negozio su un mercato aggiuntivo, puoi guardare gli strumenti di social commerce su siti come Facebook e Pinterest per aiutarti a vendere direttamente ai tuoi follower di social media.

Il gigante del mercato Etsy ha grandi risorse per coloro che hanno bisogno di un piccolo aiuto nel commercializzare i loro prodotti fatti a mano. Questo elenco analizza quale piattaforma di social media è la migliore per determinati tipi di beni, clienti e tattiche di marketing. Ad esempio, Facebook è un buon posto per le tue attività di marketing, se apprezzi la connessione a livello personale con i tuoi clienti, mentre Instagram è più utile per coloro che vogliono connettersi attraverso un canale più visivo. Mostrare istantanee del tuo lavoro in corso o rivelare un prodotto appena finito può aiutarti a costruire il tuo marchio e a portare il business.

3. Utilizzare una pipeline di vendita.

Per beni fatti a mano più grandi o più costosi come mobili, gioielli o arte, le vendite vengono spesso perse non riuscendo a seguire le prospettive o rispondere alle mutevoli esigenze, secondo Richard Stevenson, responsabile delle comunicazioni globali alle vendite Piattaforma CRM Pipedrive.

"I commercianti possono spesso faticare con l'amministrazione, mancare di una chiara visione d'insieme e perdere la motivazione. Con la vendita basata sulle attività, pianifichi azioni ogni giorno che progrediscono le vendite attraverso una pipeline", ha spiegato Stevenson. "I clienti acquistano quando esiste una forte comprensione condivisa e l'utilizzo di una pipeline di vendita consente di mantenere il controllo tramite azioni significative con i clienti che avvicinano una vendita".

È possibile formare una pipeline di vendita in vari modi: note adesive o I fogli di calcolo Excel funzionano, ha affermato Stevenson. Tuttavia, se si dispone di un processo di vendita complesso o lungo, si trarrebbe vantaggio dall'utilizzo di uno strumento online per una maggiore efficienza.

4. Usa la community del marketplace a tuo vantaggio.

Gli sforzi di branding del mercato di terze parti a volte oscurano le singole marche di venditori, come ha osservato Peacock. Questo può anche funzionare a tuo vantaggio, però. Ad esempio, oltre alle selezioni di Editors 'Picks e Community Tastemakers, Etsy ospita i trunk show annuali Small Business Saturday per aiutare i venditori all'ingrosso a mettere i loro prodotti davanti ai clienti al dettaglio.

Mentre la community di un marketplace di terze parti elementi come il forum di venditori, non dovrebbero essere la tua principale strategia di acquisizione dei clienti, dovresti prendere in considerazione la possibilità di partecipare a queste discussioni per raccogliere nuove idee e tecniche di vendita dai tuoi colleghi, suggerì Peacock.

"Usa il forum per costruire connessioni con persone fantastiche e affini [e] imparare ", ha detto.

5. Racconta una storia.

La narrativa è una tecnica particolarmente efficace per le piccole imprese e anche la tua nave e-commerce può trarne beneficio.

Stevenson consigliava di utilizzare lo storytelling per comunicare la tua missione e i tuoi valori. "Gli acquirenti americani amano i piccoli rivenditori perché è estremamente soddisfacente acquistare beni che sono un po 'speciali o di nicchia", ha affermato. "Lo storytelling è il grande elemento di differenziazione nell'e-commerce: è la ragione per cui acquistare o supportare una piccola impresa può fornire un'esperienza più potente che da un rivenditore più grande."

Stevenson ha aggiunto che per le aziende artigiane, lo storytelling è anche molto efficace per costruire connessioni e avere fiducia con i clienti.

"I consumatori online vogliono acquistare da esperti, appassionati e attenti e pagheranno di più per l'esperienza", ha dichiarato a Mobby Business. "La vendita sociale e lo shopping etico non sono solo delle mode passeggere: i dati mostrano che stanno crescendo nel panorama del retail".

6. Continuare a sperimentare.

Peacock ha ricordato agli imprenditori che non esiste una singola formula per il successo nel marketing, e ci sono molti metodi diversi là fuori, ma hanno bisogno di trovare quelli che funzionano meglio per il loro business.

"Ognuno sta vendendo diversi prodotti [in] diverse parti del mondo ", ha detto. "Ciò significa che anche le strategie e i canali che utilizzerai potrebbero essere diversi. Devi provare un sacco di cose, trovare ciò che funziona e raddoppiarlo." Costantemente ottimizzare e ottimizzare per ottenere i migliori risultati. "

Alcune fonti interviste sono state condotte per una versione precedente di questo articolo.

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