Guida alle applicazioni e ai servizi Microsoft Small Business

Microsoft offre una gamma completa di servizi per le piccole e medie imprese. Tanto che potrebbe far girare la testa. Ma ha un senso. Essendo una delle principali società tecnologiche, Microsoft vuole essere la risposta per tutte le esigenze aziendali. Ciò ha portato a un sacco di app e servizi per le piccole imprese, alcune delle quali sembrano sovrapporsi, perché lo fanno. Può essere così confuso che distinguere ogni app, servizio o programma l'uno dall'altro può essere una sfida, per non dire altro.

Ogni piano di servizi aziendali Microsoft offre diversi livelli di accesso ad alcune di queste app. Ma senza sapere cosa sono, come scegliere quale piano è giusto per te? E potresti già avere accesso tramite il tuo piano esistente a app che non sapevi potrebbero essere così utili.

Se sei curioso di tutte le app delle PMI offerte da Microsoft, quali sono le loro funzionalità e quale piano sono incluse in, abbiamo fornito un elenco in modo da poter determinare facilmente ciò che è incluso nel piano e se si desidera eseguire l'aggiornamento.

App per abbonamento Microsoft Business

• Prezzo

  $ 20 per utente al mese

• Organizzazione

  Delve, Planner, Admin Dashboard, Flusso

• Archiviazione cloud

  OneDrive, SharePoint

• Strumenti Office

  Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, Accesso

• Business Center

  Prenotazioni, elenchi, connessioni, MileIQ, Fatturazione, StaffHub

• Comunicazione

  Team, Yammer, Exchange, Outlook Customer Manager, Skype for Business

• Prezzo

  $ 12,50 per utente al mese

• Organizzazione

  Delve, Planner, Flow

• Cloud Storage

  OneDrive, SharePoint

• Strumenti di Office

  Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, Accesso

• Business Ce nter

  Prenotazioni, elenchi, connessioni, MileIQ, Fatturazione, StaffHub

• Comunicazione

  Team, Yammer, Exchange, Outlook Responsabile clienti, Skype for Business

• Prezzo

  $ 8,25 per utente al mese

• Applicazioni di organizzazione

  Nessuna

• Archiviazione cloud

  OneDrive

• Strumenti di Office (desktop)

  Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, Accesso

• Business Center

  Nessuno

• Comunicazione

  Nessuna

• Prezzo

  $ 5 per utente al mese

• Organizzazione

  Delve, Planner, Flusso

• Archiviazione cloud

  OneDrive, SharePoint

• Strumenti di Office (Web)

  Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Publisher

• Business Center

  Nessuno

• Comunicazione

  Team, Yammer, Exchange, Skype for Business

Glossario: SMB Applicazioni, servizi e programmi Microsoft

365 Admin Dashboard - 365 Admin Dashboard è un dashboard incluso con il pacchetto Microsoft 365 Business. Da questo dashboard, i proprietari di piccole imprese possono gestire i dispositivi mobili e la sicurezza IT complessiva. Diverse funzionalità includono la cancellazione dei dispositivi persi o rubati e la commutazione delle autorizzazioni di accesso ai dispositivi tra gruppi di dipendenti. Il dashboard ha un design elegante e intuitivo e le funzionalità di sicurezza integrate nel piano di abbonamento impediscono a dipendenti e utenti di mescolare le email personali e di lavoro.

Accesso - Questa applicazione offre la possibilità di creare e condividere app senza essere uno sviluppatore Può essere utilizzato per creare database desktop, integrare i dati e personalizzare le applicazioni per la tua azienda. L'accesso viene implementato in Office 365 Business, Office 365 Business Premium e Microsoft 365 Business. Office 365 Business Essentials e gli utenti Mac (indipendentemente dal piano a cui ti abboni) non avranno accesso a questo programma.

Prenotazioni - Le prenotazioni è un'app basata su appuntamenti che combina la pianificazione con la gestione degli appuntamenti. Quando un cliente compila il modulo Facebook integrato, i programmi dei dipendenti rilevanti vengono automaticamente aggiornati per riflettere l'appuntamento. Le prenotazioni facilitano inoltre l'invio di notifiche e collegamenti ai promemoria con altre app di gestione dei contatti, come Outlook Customer Manager. Questa app può essere scaricata dagli abbonati di Office 365 Business Premium e viene fornita come parte del Business Center nel pacchetto Microsoft 365 Business.

Business Center - Il Business Center è una delle principali funzionalità del pacchetto di sottoscrizioni di Microsoft 365 Business. Qui gli utenti possono gestire altre app Microsoft come Connessioni, Fatturazione, Prenotazioni e Annunci. I proprietari di aziende possono inoltre accedere a 365 Admin Dashboard per gestire la sicurezza aziendale dal Business Center. Viene fornito come parte di Microsoft 365 Business e Office 365 Business Premium.

Connessioni - Connessioni è un'applicazione di e-mail marketing che le piccole imprese possono utilizzare per creare e gestire campagne di marketing. Da Connections, i proprietari di attività commerciali possono inviare newsletter, gestire i referral e emettere incentivi, come i codici di sconto, per i clienti che indirizzano la propria attività ai propri amici. I programmi basati su template possono aiutare le PMI a conquistare nuovi clienti tramite l'email marketing. Questa app è disponibile per il download dai membri Office 365 Business Premium ed è inclusa nel pacchetto Microsoft 365 Business.

Excel - Excel è un'applicazione di gestione di fogli di calcolo inclusa in tutti i pacchetti di abbonamento Business di Microsoft. Con Excel, puoi eseguire il crunch dei dati e creare fogli di calcolo per la tua attività in un potente strumento per i dati.

Exchange - Exchange è il client di posta elettronica di classe business offerto da Microsoft. C'è un'importante distinzione tra Exchange e Outlook. Outlook è un'applicazione di pianificazione e-mail che viene eseguita da Exchange. Quindi, per Office 365 Business Essentials, gli utenti non hanno accesso a Outlook, ma hanno accesso a Exchange.

In altre parole, mentre non hanno l'app desktop effettiva, gli abbonati di Essentials hanno ancora un'azienda Microsoft -classificare il client di posta elettronica in Exchange. Al contrario, gli abbonati a Office 365 Business hanno accesso a Outlook, ma non a Exchange. Ciò significa che hanno un'applicazione per eseguire un servizio di posta elettronica, ma nessuna e-mail di classe aziendale Microsoft.

Come alternativa per le piccole imprese, è possibile iscriversi a un account e-mail Outlook.com gratuito e gestire tale account tramite il App di Outlook Per le aziende leggermente più grandi, si ottiene più spazio di archiviazione con un account Exchange di livello aziendale e si può personalizzare il dominio di posta elettronica in modo che corrisponda al nome dell'azienda. Se stai decidendo tra i piani, questi sono grandi distinzioni. Sia Outlook che Exchange sono disponibili per gli abbonati a Office 365 Business Premium e Microsoft 365 Business.

Fatturazione - L'app Invoicing di Microsoft consente ai titolari di attività commerciali di creare fatture personalizzate e personalizzate. Si integra con PayPal e QuickBooks, rendendolo una buona opzione per le aziende che già utilizzano questi tipi di software. Oltre alla creazione di fatture, la fatturazione prevede un'opzione di fatturazione mobile e può adeguare l'imposta sulle vendite e gli sconti. Questa app fa parte del Business Center, fornito con il pacchetto Microsoft 365 Business. Può anche essere scaricato dai membri Office 365 Business Premium.

Listings - Listings è uno strumento che consente ai proprietari delle PMI di monitorare e aggiornare le informazioni aziendali - come posizione, ore, sito web, logo e informazioni sui contatti - su quattro piattaforme principali: Google, Facebook, Bing e Yelp. Quando regoli qualcosa in Listings, si aggiorna automaticamente su questi quattro siti. Puoi anche gestire le recensioni online con questa app. Gli elenchi possono essere scaricati dai membri Office 365 Business Premium ed è ufficialmente parte del pacchetto Microsoft 365 Business.

OneDrive - OneDrive è una piattaforma di archiviazione e condivisione di file cloud in cui è possibile archiviare file e collaborare al lavoro con altri colleghi di lavoro. OneDrive è diverso da SharePoint in quanto OneDrive fornisce solo un'opzione di archiviazione e condivisione su cloud. SharePoint ha alcune altre funzionalità di cui OneDrive non è in grado, anche se le due piattaforme sono molto simili. OneDrive è incluso in tutte le opzioni di abbonamento aziendale Microsoft.

OneNote - OneNote è un'applicazione notetaking in cui gli utenti possono prendere e registrare note sui progetti. OneNote è incluso in tutte le opzioni di abbonamento business Microsoft.

Outlook - Outlook è un'applicazione di posta elettronica e calendario in cui gli utenti possono creare programmi, impostare promemoria e inviare e ricevere email. I proprietari di attività commerciali possono anche visualizzare e gestire i contatti tramite Outlook. Outlook è solo un'applicazione e non significa che il piano includerà un servizio di posta elettronica di classe aziendale. Per ulteriori dettagli, consultare la voce Exchange sopra. Outlook è disponibile per gli abbonati Microsoft 365 Business, Office 365 Business e Office 365 Business Premium. Non è disponibile per gli utenti di Office 365 Business Essentials.

Outlook Customer Manager - Questo servizio viene introdotto in Outlook. Si tratta di una barra delle informazioni separata sul lato di Outlook in cui vengono inserite le informazioni sui clienti, le transazioni recenti, le attività associate a quel cliente e i promemoria. Puoi cercare in Outlook con Customer Manager aperto, quindi non devi sfogliare tra le finestre per copiare le informazioni di contatto di un cliente o aggiungere un'attività pertinente. Si sincronizza anche con le prenotazioni. È possibile utilizzare questa funzionalità come piattaforma di gestione delle relazioni con il cliente (CRM). Questa funzione è disponibile con un abbonamento Office 365 Business Premium o Microsoft 365 Business Premium.

PowerPoint - PowerPoint è un potente strumento di presentazione incluso, in formato desktop o web, su tutti i pacchetti aziendali Microsoft.

Publisher - Publisher è un'applicazione di desktop publishing orientata alle piccole imprese. Con Publisher, i proprietari delle PMI possono progettare e modificare documenti aziendali e materiali di marketing come newsletter, cartoline e brochure. È la potente applicazione di layout e progettazione dell'azienda. Se sono necessari solo i modelli da compilare, è possibile che Sway (vedere la voce in basso) sia sufficiente. Publisher è disponibile per tutti i pacchetti aziendali Microsoft ad eccezione di Office 365 Business Essentials.

SharePoint - SharePoint, come OneDrive (vedere la voce precedente) , è una piattaforma di collaborazione documentale basata su cloud di Microsoft. A differenza di OneDrive, SharePoint include funzionalità di collaborazione extra basate su piattaforma come siti, flussi di lavoro, elenchi e calendari. Questi strumenti consentono ai dipendenti di gestire singole notifiche e documenti, impostare attività automatizzate (analogamente a Flow, ma solo all'interno di SharePoint) e visualizzare i calendari. SharePoint è disponibile per tutti i pacchetti aziendali Microsoft ad eccezione di Office 365 Business.

Skype for Business - Skype for Business è un software di chat e chat video online per piccole e medie imprese. Skype funziona su qualsiasi dispositivo, supporta la condivisione dello schermo, si sincronizza con le altre tue applicazioni Microsoft e dispone di messaggistica istantanea integrata. Differisce da Teams (vedere la voce in basso) in quanto non è per le chat con thread. Solo comunicazioni istantanee e videoconferenze. Questo servizio è disponibile in tutti i pacchetti business di Microsoft, ad eccezione di Office 365 Business, ma Microsoft ha annunciato l'intenzione di consentire a Teams di sostituire Skype for Business nel prossimo futuro.

Team - Teams è la rete di collaborazione e chat intracompany di Microsoft per piccole imprese. Non ha le funzioni di videoconferenza di Skype (vedi la voce sopra) , ma lo farà. La società ha detto che Teams sostituirà presto Skype for Business, integrando le sue funzionalità in questa app. Per ora, questa applicazione funziona più come Slack o HipChat. Gli utenti possono creare canali separati, collegati a thread con diversi team, e consente agli utenti di connettersi tramite chat, chiamate o chat video. I team si sincronizzano con tutti gli altri prodotti 365 Office, quindi condividere documenti, GIF, video e connettersi tramite le riunioni Skype online è facile. I team sono disponibili per gli abbonati Microsoft 365 Business, Office 365 Business Premium e Office 365 Business Essentials.

Word - Microsoft Word, l'onnipresente programma di elaborazione testi, consente alle aziende di redigere documenti e creare contenuti. Word è disponibile - in formato desktop o online - su tutte le diverse opzioni di abbonamento per piccole imprese.

Yammer - Yammer è una rete di social media intracompany. Con Yammer, le PMI possono pubblicare, commentare, condividere e comunicare attraverso una piattaforma centralizzata appositamente per il business. Questo programma è disponibile per gli abbonati Microsoft 365 Business, Office 365 Business Premium e Office 365 Business Essentials. Non è disponibile per gli abbonati a Office 365 Business.

Negozio online

Se la tua azienda necessita di altre app o manca un'app da includere nel servizio di abbonamento, puoi visitare l'app store di Microsoft per scaricare altre app. Ciò include applicazioni finanziarie, di comunicazione e di progettazione specificamente orientate per l'uso aziendale. Di seguito sono riportate alcune app disponibili con ciascun pacchetto di abbonamento, ma potrebbe essere necessario aggiungerle al proprio account aziendale tramite lo store di Microsoft.

Delve - Delve è un'app che ti aiuta a gestire il tuo profilo di Office 365, organizzare le informazioni rilevanti per la tua attività e ottenere una visione d'insieme di ciò che i dipendenti stanno lavorando su Office 365. Con Delve puoi visualizzare i profili e cercare documenti in una zona facile e veloce. Delve fa parte degli abbonamenti Office 365 Business Essentials, Microsoft 365 Business e Office 365 Business Premium. Non è disponibile per gli abbonati di Office 365 Business.

Flusso - Flusso è un'applicazione in cui è possibile creare flussi di lavoro automatizzati tra le app e i servizi preferiti. Se hai familiarità con IFTTT, Flow è la versione di Microsoft di quel servizio. Automatizzando determinate attività, come seguire automaticamente chiunque abbia hashtag della tua attività su Twitter, puoi eliminare attività banali e ripetitive dal tuo flusso di lavoro quotidiano. Flow è incluso in Office 365 Business Essentials, Office 365 Business Premium e pacchetti Microsoft 365 Business.

MileIQ - Questa app è un sistema di rilevamento chilometraggio che registra le miglia percorse dai dipendenti e dai lavoratori quando sono in viaggio per attività commerciale. Registra i record delle tue unità, la distanza percorsa da diversi driver e registra accuratamente gli importi in dollari. MileIQ è disponibile per Microsoft 365 Business e Office 365 Business Premium.

Pianificatore - Questa nuova app è un modo per i proprietari di piccole imprese di organizzare il lavoro di squadra in tutta la loro attività. Gli utenti possono creare nuovi piani, organizzare attività, chat, condividere file e ottenere aggiornamenti di avanzamento. Con ogni nuovo piano che viene creato, viene creato un nuovo gruppo di Office 365. Basecamp è un concorrente per Microsoft Planner. Planner è disponibile con Office 365 Business Essentials, Office 365 Business Premium e abbonamenti Microsoft 365 Business.

StaffHub - StaffHub è un'applicazione in cui i dipendenti possono visualizzare orari di lavoro, cambi di scambio, richiedere il tempo libero e connettersi con i membri del team. I manager possono creare orari, comunicare con i dipendenti e approvare le richieste. Questa app offre anche la possibilità di attivare le autorizzazioni in base al dipendente, in modo che l'accesso di un manager o di un dipendente possa essere facilmente regolato. StaffHub è disponibile solo per gli abbonati Microsoft 365 Business.

Sway - Sway è un'applicazione basata su modelli che consente ai proprietari di aziende di creare newsletter, presentazioni e documentazione. Non ha le funzioni di alimentazione e modifica disponibili tramite Publisher (vedere la voce sopra) . Gli utenti possono modificare il contenuto e creare i propri documenti personali. I documenti creati su Sway possono adattarsi a qualsiasi dimensione dello schermo, assicurando che il tuo aspetto sia professionale su dispositivi mobili e sul Web. Sway è disponibile in tutti i pacchetti aziendali Microsoft.

Riga inferiore

Microsoft offre molti servizi per le piccole imprese. Mentre questo era un aspetto di ogni singola applicazione, Mobby Business ha anche suddiviso i servizi e le applicazioni di piccole imprese di Microsoft secondo il piano.

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