5 Modi unici per aumentare il morale del dipendente
I tuoi dipendenti sono sempre più apatici del loro lavoro. Stanno prendendo più pause, procrastinandosi su compiti chiave e lamentandosi anche delle più piccole richieste. Se questo sembra il tuo team, potresti avere un problema di morale nel tuo ufficio.
"Il morale basso ... rovina tutto, dal modo in cui il servizio clienti gestisce le chiamate al modo in cui i project manager danno la priorità alle cose", ha detto Ben Pouladian, presidente di Deco Illuminazione e membro di YPO (Young Presidents 'Organization). "Quando il morale è basso, gli errori vengono fatti, incolpano e iniziano le accuse e le sensazioni si fanno male Se non riusciamo a trovare gioia nella giornata lavorativa, allora perché preoccuparsi?"
Per evitare situazioni come queste, è importante che i leader si concentrino
Mark Aistrope, CEO della società audio visiva e tecnologica evento Meeting Tomorrow e membro di YPO, ha ricordato ai dipendenti che i dipendenti felici sono clienti soddisfatti: l'atteggiamento positivo della tua squadra influenzerà il modo in cui trattano il clienti, venditori e partner commerciali con cui interagiscono. Anche l'alto morale può aiutare gli sforzi di reclutamento.
"Con l'avvento di Glassdoor, i candidati hanno una finestra sulla tua azienda", ha dichiarato Aistrope a Mobby Business. "Una lunga lista di infelici giudizi dei dipendenti potrebbe scoraggiare le persone buone dall'applicare. [I candidati vogliono] lavorare con persone motivate e felici su una squadra vincente."
Tentativi e veri modi per migliorare il morale
Migliorare il morale è impegnativo perché non esiste un approccio valido per tutti, ha dichiarato Rahul Taparia, fondatore di MyWorkNinja.
"È molto più interessante soddisfare le esigenze di ogni dipendente", ha affermato. "Mentre una divertente lezione di team building può aumentare il morale di alcuni membri del team, non avrà molto impatto sugli altri."
Sulla base delle iniziative e delle esperienze delle aziende reali, ecco alcuni modi unici ed efficaci per aumentare il morale tra i membri del tuo team.
Celebrare le pietre miliari in modo speciale
È importante che i tuoi dipendenti credano e comprino la missione della tua azienda. Greg Matusky, fondatore e presidente dell'agenzia nazionale PR Gregory FCA, ha utilizzato il venticinquesimo anniversario dell'azienda come un'opportunità per aumentare il morale celebrando in modo speciale ogni mese dell'anno dell'anniversario.
"Ho fatto una priorità ... ogni mese a fare una dichiarazione che abbiamo raggiunto questo punto di riferimento ", ha detto Matusky. "Un mese abbiamo fatto una scultura di ghiaccio fatta la mattina presto, quindi quando i dipendenti sono arrivati in ufficio, è stata la prima cosa che hanno visto. In un altro caso, abbiamo comprato una bottiglia di scotch di 25 anni e abbiamo fatto fare a tutti Un brindisi alla fine di una lunga giornata di lavoro Volevo che i nostri dipendenti capissero che siamo rimasti straordinariamente contemporanei, abbiamo abbracciato le nuove tecnologie e ci siamo resi ancora più rilevanti per i clienti. "
Matusky ha notato che le celebrazioni speciali davano ai suoi dipendenti la capacità di credere nell'azienda e di essere orgogliosi delle persone con cui lavorano e dei clienti che servono.
Allo stesso modo, Pouladian ha affermato che Deco Lighting segna traguardi come anniversari dei dipendenti, vacanze e traguardi degli obiettivi con feste divertenti e attività di gruppo.
"Una volta al mese, quando incontriamo i nostri numeri, portiamo un camion di cibo gourmet e facciamo una piccola festa nel parcheggio", ha detto. "Le attività [come questa] ci permettono di dedicare del tempo al lavoro per rilassarsi, legare e poi tornare alla routine quotidiana, sentirsi ringiovaniti.Il Morale inizia con i legami tra i colleghi, e la costruzione di quei legami è la nostra priorità assoluta".
Scegli attentamente incarichi e clienti
Anche se tu, come datore di lavoro, tratti i tuoi lavoratori con rispetto e incoraggiamento, ci sono ancora fattori esterni che possono avere un impatto sul morale. Ad esempio, Andrew Barrocas, amministratore delegato di MNS, ha dichiarato che alcuni membri del suo team possono sentirsi giù quando lavorano con clienti frustranti.
"Lavorare con molti clienti porta spesso a molte personalità [conflittuali]", ha detto Barrocas. "Dobbiamo adattarci a [quello] e assicurare che [i clienti] siano sempre felici, il che a volte porta a un morale basso tra i nostri dipendenti."
Per questo motivo, Barrocas non fa lavorare i suoi dipendenti con ognuno di i clienti dell'azienda. Quando ai dipendenti vengono assegnati compiti (o clienti) che si adattano alle loro personalità e abilità, è più facile per loro sentirsi entusiasti del loro lavoro.
"Si tratta di lavorare con le persone giuste e di goderne", ha detto.
Investire nella crescita personale
Come qualcuno che lavora con gli allenatori di lavoro, Taparia conosce in prima persona il valore che un grande mentore può avere per un dipendente. Mentre è comune per i dirigenti della C-suite avere accesso al coaching, offrirlo a tutti i dipendenti può mostrare loro che sei impegnato nello sviluppo della tua carriera.
"Gli allenatori della direzione si prendono il tempo di fornire piani d'azione personalizzati per ogni individuo Aiutali a definire i loro obiettivi, identificare i passi da seguire per raggiungere i loro obiettivi e responsabilizzarli con le risorse e il supporto necessari per continuare a portare a termine quello che hanno iniziato ", ha detto Taparia, la cui azienda riunisce i migliori allenatori di business di tutto il mondo. mondo. "[È] un modo efficace per stabilire una relazione più profonda con il personale basata sulla fiducia e il rispetto."
Aiutare i dipendenti a restituire
Perché la responsabilità sociale delle imprese è una priorità per molte delle aziende e dei lavoratori di oggi, consentendo i dipendenti che svolgono un lavoro volontario significativo è un ottimo modo per sollevare il morale.
Terri Bur, responsabile delle risorse umane presso il CBIZ, ha dichiarato che per celebrare il suo 20 ° anniversario, la società prevede di avviare iniziative di volontariato a tutto il personale per legare il valore centrale del CBIZ: "Facciamo la cosa giusta".
"Nel preparare questa celebrazione del ventesimo anniversario, abbiamo cercato modi per espandere ulteriormente quel valore fondamentale", ha affermato Bur. "Oltre agli sforzi indipendenti dei nostri uffici locali, celebreremo il nostro anniversario con il volontariato collettivo di 20.000 ore nelle nostre comunità locali nei prossimi due mesi.I nostri associati sono entusiasti di lavorare in team, costruendo così il cameratismo, e siamo orgogliosi di fai parte di un'azienda che vuole fare la differenza. "
Riduci lo stress dei dipendenti
Il tuo team lavora duramente ogni giorno, quindi è bello mostrare loro che apprezzi i loro sforzi aiutando a ridurre parte del loro stress . Puoi farlo facilmente ed economicamente con cose semplici come le riunioni in team. Mat Ishbia, presidente e CEO di United Shore, ha affermato che questo è un modo efficace per far sentire le persone a proprio agio e godersi il loro ambiente d'ufficio.
"Non riunire tutti in una sala riunioni come un tipico incontro - stringere la tua squadra in un cerchio e motivarli ", ha detto Ishbia. "Offri un messaggio ispiratore per far crescere la tua gente e renderli entusiasti di concludere la giornata con successo. È un grande impulso di energia e può davvero aumentare il morale e la produttività."
United Shore ospita anche "feste da ballo" settimanali in ufficio come un modo per interrompere la giornata e dare alla squadra la possibilità di divertirsi un po '.
"È stimolante quando la leadership dell'azienda può dire alla propria squadra:' Quello che stai facendo è davvero importante, ma prenditi una pausa e divertiti ", Ha aggiunto Ishbia.
Allo stesso modo, Aistrope ha affermato che Meeting Tomorrow rende prioritario mostrare l'apprezzamento dell'azienda per i dipendenti durante i periodi di grande affluenza.
" Abbiamo una tradizione annuale nel picco della nostra stagione intensa due sale conferenze in stazioni di massaggio per sedie per un giorno ", ha detto Aistrope. "A 10 minuti di massaggio, è facile allontanarsi quando si è impegnati. Nei giorni frenetici, abbiamo anche eseguito una corsa Starbucks per l'intero ufficio."
Ma Aistrope ha notato che un latte non ha intenzione di curare il morale più profondo problemi: "Se ci sono grandi problemi in gioco - finanziario, personale, leadership - è importante che siamo trasparenti su di esso invece di spazzolarlo sotto il tappeto".
In definitiva, ha detto, il miglioramento del morale inizia con far sentire i dipendenti ascoltati e rispettati.
"Ogni dipendente è diverso, ma abbiamo tutti esigenze simili sul posto di lavoro", ha affermato Aistrope. "Vogliamo tutti essere ascoltati, sentiti apprezzati e trattati in modo equo e con rispetto. Quando ci sono le basi, possiamo entrare nel divertimento."
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