L'inversione del mentoring può aiutare il tuo team a lavorare insieme meglio?


L'inversione del mentoring può aiutare il tuo team a lavorare insieme meglio?

In un tutoraggio tradizionale, un professionista esperto lavora con un collega meno esperto e spesso più giovane per mostrare all'individuo le corde e guidare la persona attraverso la sua carriera. Ma mentre il mondo degli affari e la sua tecnologia continuano ad evolversi, sta diventando sempre più comune per quei giovani professionisti trasformare i tavoli e condividere le loro competenze e prospettive digitali con le loro controparti più anziane.

Per molte organizzazioni, questa pratica di "reverse mentoring" è una win-win, ha dichiarato Molly DeZurik, content curator presso la società di ricerca generazionale BridgeWorks. I Millennial acquisiscono un maggiore senso di scopo e responsabilizzazione e i dipendenti più anziani acquisiscono intuizione e comprensione. Ma DeZurik ha messo in guardia contro l'attuazione di un programma di tutoraggio inverso al fine di provare una tendenza - deve servire a uno scopo.

"I millennial aspirano ad essere leader un giorno", ha detto. "Potenziare i lavoratori più giovani a dare voce alle loro osservazioni apre una strada fruttuosa per i millennial, una volta che le posizioni dirigenziali diventano realtà."

"La chiave per la leadership è creare una cultura che ascolti e impari", ha aggiunto Nikhil Hasija, CEO di Azuqua, un'azienda che sincronizza i dati su più app per flussi di lavoro. "Se la tua squadra può mantenere una mente aperta a nuove idee, indipendentemente da dove provengono, allora il tutoraggio inverso diventa molto più semplice."

DeZurik ha detto che far salire a bordo le persone può essere una sfida all'inizio, ma condividere storie di successo darà ai dipendenti entusiasti dell'impatto che questi scambi di informazioni possono avere. Aziende come Target e United Health hanno beneficiato enormemente di programmi simili, ha detto.

A volte può essere difficile per un dirigente anziano chiedere aiuto, soprattutto se quella persona è imbarazzata ad ammettere di non sapere come fare qualcosa, Sandra Wiley, consulente senior presso Boomer Consulting, ha scritto in un articolo del Journal of Accountancy. Una relazione in cui incoraggiare il tutoraggio inverso è l'opportunità di farlo accadere, ha detto.

Nel suo articolo, Wiley ha delineato quattro passaggi da seguire per stabilire un programma di tutoraggio inverso presso la vostra azienda:

  1. Identificare la necessità o divario di competenze di un membro del team senior e associare quella persona con un membro della squadra più giovane che può aiutare.
  2. Invita il senior member a contattare il suo tutor più giovane con richieste specifiche su ciò di cui ha bisogno.
  3. Permetti al mentore e al mentee di decidere quando, dove e per quanto tempo si incontreranno. Dovrebbero organizzare riunioni regolari con richieste di calendario e articoli dell'ordine del giorno.
  4. Ricordare all'allievo di ringraziare il suo giovane mentore e offrire assistenza per eventuali domande o preoccupazioni future.

Millennials che sono dato l'opportunità di essere un mentore non dovrebbe dare per scontato, ha detto DeZurik: rimanere umili è la chiave.

"I millennial dovrebbero tenere a mente il concetto di evoluzione contro rivoluzione durante questi incontri", ha detto. "Le idee che suggeriscono non succederanno da un giorno all'altro, e una prospettiva paziente farà molto per guadagnare la fiducia dei lavoratori più anziani."

Hasija accettò, notando che i giovani mentori devono essere sensibili all'ego dei loro colleghi.

"Comprendi le loro motivazioni e rispetta la loro prospettiva", ha detto a Mobby Business. "Aggiungi all'esperienza del tuo collega con il tuo, senza trascurare la loro opinione."

DeZurik ha ricordato a Gen X-ers e Boomers che i millennial dall'altra parte della sala riunioni non sono bambini; sono il futuro del business. I lavoratori più anziani che adottano questi mentori non convenzionali acquisiscono conoscenza in prima persona su ciò che rende più contenti i loro colleghi più giovani - come pensano e comunicano e su come la tecnologia in evoluzione avrà un impatto sull'azienda e sull'industria, ha affermato.

Aziende come Azuqua abbracciano questa mentalità e basano la loro strategia aziendale sui punti di vista unici che ogni gruppo generazionale porta in tavola, ha detto Hasija.

"Il veterano del settore ci insegna cosa è successo quando Salesforce ha fatto qualcosa di simile [a quello che stiamo facendo ] 10 anni fa è prezioso tanto quanto il nuovo laureato che ci racconta come Facebook ha fatto qualcosa di simile la scorsa estate quando era una stagista ", ha detto. "Quello che abbiamo imparato come azienda è che tutti devono essere aperti a questo tipo di opportunità di apprendimento: i giovani non sono inesperti e i vecchi non sono irrilevanti."


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