Il cambiamento recente di Facebook ha rovinato la tua strategia di marketing. Ora che cosa?

È il 2018, e i social media praticamente regolano tutte le nostre vite. Persone di tutte le età stanno scorrendo i feed sociali per trovare notizie, amici, marchi e storie. (La nonna di 86 anni è entrata a far parte di Facebook. Non pensavo che sapesse nemmeno come usare un computer.) I social media sono uno spunto privilegiato per i marchi con cui interagire e conoscere il loro pubblico, ma raggiungere e fidelizzare i clienti sta diventando sempre più difficile.

Facebook ha recentemente annunciato che sta modificando l'algoritmo del feed di notizie per dare priorità alle connessioni personali e al coinvolgimento. In breve, le modifiche favoriranno il coinvolgimento attivo sulla visione passiva e il contenuto privato sul contenuto pubblico. Ciò significa che i contenuti creati da familiari e amici saranno più diffusi e il contenuto pubblico di marchi, aziende e organizzazioni dei media sarà minimo.

Per le aziende, questo cambiamento indica che è ora di rivedere la strategia di social marketing del 2018 e ripensare tutto . Ecco cosa devi fare per attirare l'attenzione sui tuoi post sui social media.

Ogni post deve generare conversazioni.

Non perdere tempo con i video passivi.

Mentre a un certo punto i video potevano essere un ottimo modo per attirare l'attenzione sul tuo marchio, molti video sono passivi. Con il nuovo cambiamento di Facebook, il tuo video o altro post passivo ha poche possibilità di attirare l'attenzione (o addirittura di mostrare sul feed di qualcuno) se non promuove l'interazione e una conversazione.

In una dichiarazione di Mark Zuckerberg, ha comunicato i dipartimenti di marketing dicendo: "Abbiamo visto le persone interagire molto più con i video live rispetto a quelli normali". Reparti marketing: è il momento di padroneggiare Facebook Live e pianificare contenuti che ruotano attorno ad esso.

Concentrati sul valore rispetto al volume.

Anche se pubblicare e essere sempre al top è importante, non c'è modo per un'azienda di rimanere al top -della mente se i loro post non vengono visti. Per aumentare la tua visibilità, offri ai tuoi follower contenuti utili, interessanti e degni di condivisione.

Conosci i tuoi follower trascorrendo del tempo con loro. Impara le loro abitudini e chiedi perché fanno le cose piuttosto che osservare il loro comportamento. Assicurati inoltre di condividere storie di persone vere: le storie dei tuoi clienti e dei tuoi dipendenti. Scopri cosa appassionano i tuoi clienti e cosa li rende interessanti. In tal modo, puoi fornire contenuti veramente incentrati sul cliente piuttosto che incentrati sulla società.

Ecco un esempio. Supponiamo che tu possieda un servizio di consegna pasti (la spatola salata) incentrato sull'aiutare i clienti a imparare a cucinare. Entra nella mentalità del cliente. Crea post dal loro punto di vista. Un post potrebbe essere: "Impara come cucinare in meno di 30 giorni e impressionare qualcuno di speciale a San Valentino." C'è una differenza marcata nel primo post rispetto a uno più generico che afferma: "La spatola salata può insegnarti a cucinare un ottimo pasto di San Valentino!"

Guarda i tuoi concorrenti.

Se stai postando più volte una settimana inutilmente, quindi non ti connetti con il tuo pubblico. Dai un'occhiata a cosa sta facendo la tua concorrenza. Questo ti darà un'idea di quali argomenti sono i grandi punti di conversazione e il tipo di contenuto che coinvolge i tuoi consumatori. Una volta che hai una maggiore comprensione dei tuoi utenti e dei loro interessi, puoi applicarli meglio ai tuoi sforzi di marketing.

Un po 'di polemiche possono rendere le cose più interessanti.

Mentre ci sono molti argomenti controversi che la tua azienda non dovrei mai tuffarti in - politica e religione - le questioni banali sono giochi gratis. In effetti, viene incoraggiata una piccola controversia in quanto è un ottimo strumento per creare conversazioni e far conoscere la tua azienda sui social media. Le polemiche sciocche come il modo corretto di posizionare la carta igienica sul rotolo (con il lembo sopra o sotto) hanno generato discussioni di massa.

Considera anche la possibilità di condurre ricerche o ricercare ricerche credibili per sostenere il tuo argomento o dibattito controverso. Un argomento supportato dai dati può raggiungere un pubblico più ampio rispetto a un argomento basato sulla tua opinione o esperienza.

Incoraggiare l'impegno dei dipendenti.

Radunare le truppe.

L'impegno è più importante che mai, il che significa che le imprese possono ' Basta creare buoni contenuti e sperare che si vedano. La tua azienda deve fare affidamento sul coinvolgimento per mantenere a galla i contenuti. È qui che entrano i dipendenti. Incoraggiare e incentivare i dipendenti a giocare un ruolo nelle interazioni sociali della tua azienda.

Un ottimo strumento per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti si chiama GaggleAMP. Con GaggleAMP, i dipendenti condividono contenuti su varie piattaforme di marketing digitale mentre accumulano punti e premi. Gabby Green, addetto alle comunicazioni marketing di Jive Communications, ha affermato che dopo aver utilizzato GaggleAMP per cinque mesi, l'account Facebook di Jive ha registrato una crescita del 109 percento.

Non limitare mai i social media a Facebook.

Non mettere tutte le tue uova in un unico paniere.

Facebook è un ottimo strumento che offre una vasta rete di potenziali clienti, ma non è l'unico canale sociale utilizzato dal tuo pubblico di destinazione. Quando conosci la tua base di clienti, identifica i canali social che li raggiungono, tra cui Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn ed Ello, il nuovo membro. [Leggi la storia correlata: Migliori soluzioni di social media marketing per Small Business ]

Instagram sta crescendo a un ritmo incredibile. Nel 2017, il gigante dei social media ha annunciato che circa 800 milioni di persone utilizzano la propria piattaforma ogni mese e che i marchi stanno vedendo un maggiore coinvolgimento su Instagram rispetto ad altre piattaforme di social media. Quindi, analizza le basi dei social media e scopri dove ottieni il maggior numero di interazioni.

Utilizza gli influencer su varie piattaforme.

Dopo aver conosciuto il tuo pubblico e aver scoperto quali social media utilizzano, considera l'utilizzo di influencer la tua strategia di marketing. Soprattutto perché i consumatori generalmente si fidano degli influencer rispetto ai marchi. Infatti, il 92% dei consumatori si fida dei consigli di altre persone - anche di quelli che non sanno - sui contenuti di marca.

L'annuncio di Facebook potrebbe essere sembrato una pugnalata alle spalle, ma non è la prima volta che abbiamo avuto per adattarsi ai cambiamenti dell'algoritmo, e sicuramente non sarà l'ultimo.

Concentrati sulla creazione di contenuti accattivanti, utilizzando Facebook Live e altre piattaforme di social media, trovando influencer, incoraggiando un po 'di controversie amichevoli e coinvolgendo i tuoi dipendenti nel conversazione. Questi suggerimenti saranno un ottimo trampolino per costruire (o ricostruire) la tua strategia di Facebook e social media 2018.

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