Meno avvocati, più felicità: perché abbiamo lasciato la legge per avviare un'attività di vendita al dettaglio
Durante lo shopping al Grand Bazaar di Istanbul, il mio co-fondatore, Odini Gogo, ed io abbiamo avuto una rivelazione sulla moda. Siamo stati attratti dai motivi luminosi, dal design intricato e dalla storia dei tappeti kilim venduti in un negozio locale. Sapevamo immediatamente che c'era qualcosa di speciale nel materiale unico nel suo genere.
Odini ed io siamo avvocati per mestiere, quindi sappiamo una cosa o due su quanto spesso il menswear sia noioso. Tonalità oscure di blu, nero e grigio dominano le aule di tribunale e gli uffici legali. I colori vivaci dei tappeti kilim e la vivacità del mercato nel suo complesso erano un netto contrasto con il nostro ambiente quotidiano. Volevamo incanalare questa energia in qualcosa di unico, che potesse davvero catturare la sensazione di eccitazione e la possibilità che si ottiene quando si viaggia in una località sconosciuta. Abbiamo abbandonato le nostre carriere legali e abbiamo iniziato a creare un prodotto che fosse allo stesso tempo esotiche e raffinate.
Abbiamo scelto un classico mocassino britannico come primo prototipo e nacque Res Ipsa. Amiamo una bella sfida, quindi sapevamo che le calzature avrebbero creato un'opportunità interessante. È un segmento scoraggiante del mercato, ma sapevamo che c'era una grande opportunità per noi di emergere.
Dopo aver trascorso mesi a lavorare con artigiani in Turchia, eravamo pronti a lanciare la nostra prima linea di mocassini da uomo kilim. Fortunatamente, si è rivelato un successo.
Da quel momento, siamo cresciuti rapidamente, abbiamo aggiunto molte più linee di prodotti e raddoppiato le entrate dell'anno precedente ogni anno. Abbiamo avuto un sacco di successi sui social media e ciò che chiamiamo successo aneddotico - come vedere persone negli aeroporti che trasportano i nostri bagagli, o uomini e donne alla moda per strada indossando le nostre scarpe. Il fenomeno "spotted-in-the-wild" era poco frequente, ma ora succede sempre e ne siamo eternamente grati.
In un'epoca in cui la personalizzazione è tutto, penso che abbiamo iniziato la nostra attività alla destra tempo. Poiché nei nostri prodotti kilim utilizziamo esclusivamente tappeti kilim secolari, gli accessori Res Ipsa sono completamente unici e non possono essere riprodotti, nemmeno da noi. Questa generazione ama distinguersi e, soprattutto, ama davvero viaggiare. Il nostro concetto iniziale e tutto ciò che facciamo è stato ispirato dai nostri viaggi negli angoli più remoti del mondo, ed era importante che ve lo trasmettessimo nel nostro marchio.
Tuttavia, il nostro viaggio non è sempre stato tranquillo. Creare un modello per vendere prodotti unici è stata una delle più grandi sfide che abbiamo vissuto. Molto poco (se non altro) che i consumatori acquistano è davvero unico, e i siti di vendita al dettaglio sono organizzati per vendere articoli di moda. Abbiamo continuato a imbattersi nella questione dei clienti che si innamoravano di una particolare scarpa, solo per scoprire che non possono mai averla perché è della misura sbagliata.
Per aiutare a risolvere questo problema, abbiamo studiato il percorso di ricerca del cliente e adattato le informazioni del nostro sito architettura per accogliere il modo in cui i clienti trovano e si comportano sul nostro sito. Abbiamo sviluppato una struttura organizzativa per il nostro sito Web in modo che le persone potessero vedere solo quei prodotti nelle loro dimensioni. Per il momento, tuttavia, c'è ancora molto altro che possiamo fare per creare un'esperienza utente migliore e aumentare la nostra visibilità sul Web.
Come probabilmente sa ogni piccolo imprenditore, è difficile raggiungere i clienti - se la gente non sa che esisti, non comprerà da te. Abbiamo testato tutte le tattiche di marketing, dalla SEO per l'e-commerce (con l'aiuto di CanIRank.com) all'influencer marketing, ai social media e al PPC, prima di trovare il giusto equilibrio. Ci sono voluti un sacco di tentativi ed errori, notti insonni e sprechi di spesa pubblicitaria per arrivare a dove siamo oggi, ed è ancora un lavoro in corso.
Il nostro slogan aziendale è "Il nostro marchio è il viaggio", quindi tendiamo a parlare in metafore di viaggio banali. Uno di quelli in cui viviamo è: "La nostra destinazione preferita è la prossima". Nonostante ciò che sta accadendo ora, (che sia buono o cattivo), siamo sempre entusiasti di ciò che è il prossimo. Per ora, tutti in Res Ipsa sono focalizzati sul nostro non così lontano futuro. Attualmente stiamo sviluppando mercati internazionali e espandendo la nostra linea di prodotti, che saranno lanciati entrambi nei prossimi mesi.
Ci sono molte cose interessanti in serbo per Res Ipsa, e siamo entusiasti di vedere dove questo viaggio ci porta accanto.
Informazioni sull'autore: Joshua Moore e il suo co-fondatore di Res Ipsa, Odini Gogo, sono ex giuristi che hanno deciso che il mondo aveva bisogno di meno avvocati e più felicità. Oggi, Res Ipsa è la destinazione per i prodotti di lusso per il tempo libero fatti a mano. Nel loro tempo libero, Josh e Odni amano viaggiare in tutto il mondo e condividere le loro avventure su Instagram.
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