Perché la tua azienda dovrebbe abbracciare il fallimento


Perché la tua azienda dovrebbe abbracciare il fallimento

Se vuoi che la tua attività sia a portata di mano, è essenziale includere un errore nelle previsioni per il futuro. È fondamentale per le aziende diventare organizzazioni adattative che utilizzano tentativi ed errori per innovare, ha affermato Tim Harford, "Undercover Economist" del Financial Times. E il fallimento è un ingrediente chiave nel commercio disordinato di tentativi ed errori.

Le aziende devono prima sperimentare e poi essere chiare sugli errori che seguono in modo da poter apportare modifiche. È una questione di sopravvivenza. Sappiamo che il fallimento funziona su larga scala. Guarda cosa è fatto per Google.

[

Top Ten American Innovations ] I biologi hanno una parola sul modo in cui emergono le soluzioni fallimento, Harford ha detto MobbyBusiness. Quella parola è "evoluzione". In parti uguali, si tratta della sopravvivenza del più adatto e del fallimento del meno in forma.

Diserbati fallimenti

Descrive quel processo nel suo nuovo libro, "Adatta: perché il successo inizia sempre con il fallimento" ( Farrar, Straus and Giroux 2011). Provi alcune varianti dei metodi che stai già provando, estrai i fallimenti, copia i successi e ripeti per sempre.

Funziona nel mondo naturale e si traduce con uguale scorrevolezza nella mischia do-or-die del mondo degli affari.

Sono entrambi ambienti incredibilmente complessi. Un prodotto ordinario come un tostapane ha oltre 400 componenti e sottocomponenti, ha detto Harford. Una grande economia cittadina come New York, Londra o Tokyo ha circa 10 miliardi di prodotti e servizi distinti. È una capsula di Petri per il fallimento.

"Se vuoi avere successo in un sistema come questo - o come un governo, se vuoi produrre una politica per migliorare il modo in cui funzionano le cose - hai a che fare con un problema molto difficile ," Egli ha detto. "Il risultato è che se stiamo provando qualcosa di veramente nuovo, difficilmente riusciremo a farlo bene la prima volta. È troppo difficile. È qui che arriva l'idea di" Adapt ": il principio è che il successo è tutto di sperimentare, capire cosa funziona e correggere gli errori rapidamente. Non è che il fallimento sia una buona cosa - è solo che è quasi inevitabile e quindi il successo inizia quasi sempre quando si risolvono gli errori. "

Il fallimento non deve essere catastrofico

Proprio come il successo arriva in tutte le gradazioni, il fallimento non deve essere su una scala catastrofica per essere vantaggioso.

"Direi che i piccoli e parziali guasti sono il miglior tipo di fallimenti", ha detto Harford. "Idealmente stiamo cercando esperimenti con un potenziale rialzo potenzialmente grande e un piccolo svantaggio."

Il percorso per diventare un'organizzazione adattabile e in mancanza di profitto è un processo in tre fasi per stabilire una cultura tollerante ai guasti, ha affermato. Devi provare nuove cose, aspettandoti che alcuni falliscano. Devi rendere il fallimento sopravvissuto e assicurarti di sapere quando hai fallito. Il passo essenziale è essere disposti a fallire.

"Il primo passo è quello di provare una grande varietà di cose che puoi gestire sensibilmente: la varietà è un buon modo per lanciare nuove idee inaspettate. Il terzo passaggio sembra ovvio ma è difficile: capire cosa funziona e cosa no, altrimenti non c'è motivo di fare tutti questi esperimenti, perché non ti dicono nulla. "

Che cosa funziona, che cosa non è?

Per molte organizzazioni e molte persone che decifrano ciò che funziona e ciò che non lo è è un grosso ostacolo. Perché è questo?

Quando si parla di innovazioni ad alto impatto, spesso non è chiaro per molto tempo cosa funziona e cosa non lo è, ha detto Harford. Consentire il tempo necessario per un'idea o un concetto radicale per maturare e prosperare è un anatema per la gestione con un occhio sui risultati trimestrali.

"Penso che abbiamo bisogno di una tolleranza elevata per questi esperimenti a lunga distanza per molto tempo ", ha detto.

E poi c'è il fattore umano. L'impossibilità di gestire fino all'errore non riesce a spostare l'ago nella gerarchia dei bisogni di Maslow.

"Psicologicamente, resistiamo a riconoscere i nostri stessi scherzi", ha detto Harford. "Una reazione incredibilmente comune a un errore è la semplice negazione."

Non sparare al messaggero

Infine, le cattive notizie non viaggiano bene quando implicano decisioni prese da grandi organizzazioni.

"Le persone intelligenti donano "Passiamo brutte notizie sulla gerarchia", ha detto. "Guardo esempi veramente patologici di questo in 'Adapt', ad esempio, nell'Unione Sovietica sotto Stalin, che cominciò a crollare perché anche i fallimenti più grotteschi non potevano essere riportati, così come gli esempi più vicini a casa come il soppressione degli informatori durante la crisi finanziaria. "

La sperimentazione e l'errore come principio operativo possono avere un colpo migliore alla sopravvivenza da una prospettiva culturale in una piccola impresa che in una grande organizzazione con strati su livelli di gestione, ma le iniziative sperimentali possono

"Una grande azienda si troverà a lottare con il feedback attraverso una gerarchia, ma può permettersi un sacco di esperimenti e potrebbe anche sperimentare sistematicamente - aziende come Google, Proctor e Gamble e Walmart lo fanno in diversi modi ", ha detto Harford. "Una piccola impresa probabilmente sa molto più rapidamente cosa funziona o cosa no, ma troverà più difficile fare una serie completa di esperimenti."

Cannibalismo aziendale

La più grande sfida per l'adozione di tentativi ed errori arriva quando il esperimento o innovazione ha il potenziale per distruggere il business esistente. Pensa all'arrivo della fotografia digitale. Le nuove tecnologie richiedono nuovi esperimenti, ma gli esperimenti stanno minacciando terribilmente le gerarchie esistenti.

"Uno degli esempi più toccanti viene dalla guerra del Vietnam", ha detto Harford. "Un ufficiale di alto grado si è opposto apertamente a qualsiasi innovazione tattica, osservando:" Sarò dannato se permetterò che l'esercito degli Stati Uniti, le sue istituzioni, le sue dottrine e le sue tradizioni vengano distrutte solo per vincere questa schifosa guerra ". Abbiamo visto tutti questo atteggiamento anche nel mondo degli affari. "

L'ispirazione per il business colpisce come un fulmine?

  • In che modo il senso comune e il senno ci ciechi al futuro
  • Hai cattive notizie? Siate pronti a spiegarvi

  • Vuoi attirare il talento principale? Costruisci una cultura inclusiva

    Vuoi attirare il talento principale? Costruisci una cultura inclusiva

    I datori di lavoro devono fare un lavoro migliore per creare una cultura in cui i dipendenti si sentano a loro agio e parlano menti se vogliono mantenere e attrarre i lavoratori migliori, suggerisce una nuova ricerca. Uno studio di Deloitte ha rivelato che l'inclusione gioca un ruolo fondamentale nel modo in cui i dipendenti vogliono lavorare.

    (Comando)

    'Usalo o perdilo': Impiegare i dipendenti a prendersi del tempo libero

    'Usalo o perdilo': Impiegare i dipendenti a prendersi del tempo libero

    Mentre l'estate si ferma, c'è una buona probabilità che un gran numero di dipendenti abbia ancora giorni di vacanza in abbondanza. Paura di essere rimpiazzati, di avere il lavoro accumulato e un povero datore di lavoro il supporto e la comunicazione sono tra i fattori principali che impediscono ai lavoratori statunitensi di utilizzare tutti i permessi retribuiti che arriveranno, secondo un nuovo studio della GfK Public Affairs and Corporate Communications (GfK) e della US Travel Association.

    (Comando)