Netflix Pricing offre lezioni di economia per le piccole imprese

La decisione molto pubblicizzata - e per alcuni, vilipesa - di Netflix di cambiare la sua struttura tariffaria è in vigore questo mese e la risposta dei consumatori avrà un impatto sul modo in cui molte aziende gestiscono le loro strutture tariffarie e cambiamenti da ora in poi.
Le nuove modifiche dei prezzi interromperanno i servizi Netflix in un piano DVD illimitato a $ 7,99 al mese e un piano di streaming illimitato per $ 7,99 al mese, invece del piano corrente di $ 9,99 al mese per lo streaming illimitato e il noleggio di DVD.
Gli esperti dicono che il revamping di Netflix della sua struttura dei prezzi e il modo in cui la società gestiva la comunicazione che circonda il cambiamento offre lezioni per tutti i proprietari di imprese.
"Con la loro ampia base di clienti, Netflix sta fondamentalmente esercitando una discriminazione di prezzo", ha detto Della Lee Sue, assistente professore di economia al Marist College. "Stanno sostanzialmente separando il mercato in due mercati, sapendo cosa porterà il mercato, in modo che possano aumentare le proprie entrate."
"In un certo senso, il caso di Netflix può essere una motivazione per le piccole imprese a sviluppare qualcosa di unico , o una nicchia nel tuo mercato e forma la tua base di clienti da lì ", ha detto Sue. "Questo ti dà la libertà aziendale di aumentare i prezzi: in economia, se puoi sviluppare un'unicità, i tuoi clienti non saranno così sensibili al prezzo, saranno relativamente poco elastici, e quindi sarai in grado di aumentare il prezzo senza perdere molti clienti. "
Nonostante la migliore pianificazione, qualsiasi cambiamento di tempo è coinvolto, c'è un potenziale per perdere clienti. Tuttavia, c'è un modo semplice per combatterlo, ha detto Sue.
"Se riescono a convincere i propri clienti che stanno offrendo un servizio di qualità, ciò spesso rafforzerà la domanda", ha detto. "Quando i clienti sono arrabbiati o infastiditi, non vorranno comprare. Le aziende potrebbero essere in grado di mantenere i clienti o aumentare la domanda attraverso la loro qualità".

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