La funzione germogliare di Foursquare aiuta a costruire la base clienti

Più di 15.000 aziende nel mese di agosto hanno collaborato con lo strumento di social networking Foursquare per attirare nuovi clienti e premiare i clienti fedeli attraverso una nuova funzione Foursquare denominata Offerte speciali.

Uno di quelle aziende - i Monique's Chocolates di Palo Alto, in California - hanno attratto quasi 115 nuovi utenti dopo aver utilizzato questa funzione, che consente ai proprietari di offrire prodotti e servizi gratuiti o scontati agli utenti di Foursquare attraverso l'app mobile di tendenza.

"Funziona, "Ha dichiarato Mark West, proprietario del negozio di cioccolato di 7 mesi. Da aprile, West offre la stessa promozione: "Mostra che hai fatto il check-in e acquista un tartufo, prendi uno gratis!" Gli acquirenti riscattano offerte avvisando Foursquare quando si trovano all'interno di una sede (noto dagli utenti come "check-in" "Via cellulare) e poi mostra il coupon mobile per il business.

Lo scopo della funzione è quello di aiutare i commercianti a costruire e mantenere il traffico pedonale, aumentando potenzialmente le vendite attraverso ciò che equivale a pubblicità gratuita.

Ovest, ad esempio, utilizza Foursquare gratuitamente mentre paga per fare pubblicità su un giornale. Non è noto se le promozioni su Foursquare siano più efficaci della pubblicità tradizionale a pagamento. Indipendentemente da ciò, il servizio online gratuito offre alle aziende uno strumento di marketing aggiuntivo.

I consumatori hanno notato che più aziende salgono a bordo e successivamente rendono Foursquare più interattivo per tutti i soggetti coinvolti.

"Con le promozioni, i luoghi stanno restituendo quei social media Mavens ... Credo che sia un dare-e-prendere, e Foursquare lo porta davvero nell'era moderna digitale ", ha detto il consumatore Chaviva Galatz, uno studente di master alla New York University e stagista di social media al Board of Jewish Education of Greater New York.

Galatz, 26 anni, di Teaneck, NJ, ha dichiarato a MobbyBusiness che le promozioni creano una competizione amichevole tra amici e sconosciuti perché la maggior parte delle offerte è legata al numero di volte in cui qualcuno effettua il check-in o diventa un "sindaco". "È la persona con il maggior numero di check-in in un determinato luogo.

" Ora che ho scoperto la pagina aziendale di Foursquare, so che ci sono promozioni che mi mancano ", ha detto. "Quindi sono entusiasta di andare a fare shopping."

Ecco alcuni tipi di promozioni che le aziende possono offrire:

- Offerte speciali per il check-in: Gli utenti guadagnano quando effettuano il check-in in un determinato luogo un certo numero di volte. Esempio: Lakefront Brewery a Milwaukee premia i tour gratuiti per i check-in 10, 20 e 30 degli utenti. Il tour include un bicchiere di souvenir, quattro di birra e un coupon per una birra gratis.

- Specialità basate sulla frequenza: Gli utenti guadagnano questi quando effettuano il check-in in un luogo ogni Xnumero di check-in. Esempio: Hector's di Dallas su Henderson offre un aperitivo gratuito con un acquisto al primo posto per ogni terzo check-in.

- Specials sindaco: La persona che effettua il check-in più in una sede negli ultimi 60 giorni guadagna questi offerte. Esempio: The Double Windsor a Brooklyn, New York, consente al suo sindaco di bere in qualsiasi momento ai prezzi dell'happy hour.

- Specials Wildcard: Queste offerte sono sempre disponibili. Esempio: il casco Hairworx di Atlanta sconti i prodotti del 10% quando un cliente effettua il check-in.

"Abbiamo visto molti commercianti locali avere un grande successo coinvolgendo (clienti) offrendo loro incentivi per continuare a tornare alle loro sedi, "Scrisse Foursquare sul suo sito Web.

4Food, un hamburger che aprì il 7 settembre a New York, ha intenzione di provare a utilizzare le Offerte speciali presto perché il ristorante ha avuto un seguito su Foursquare aprendosi per un numero limitato di ore prima del suo lancio completo: più di 350 visitatori unici e quasi 600 check-in.

"Stiamo ancora lavorando su questi speciali e probabilmente cambieranno regolarmente per offrire ai nostri clienti incentivi interessanti per il check-in", ha dichiarato Ashley Tyson, consulente di marketing con KindaSorta Media, che sta lavorando con 4Food.

Le aziende spesso promuovono le loro offerte Foursquare su Twitter e Facebook e sui cartelli all'interno e all'esterno dei loro negozi. Foursquare invia anche le finestre alle imprese, dopo che i proprietari hanno rivenduto le loro sedi. West appende gli aggrappati con "CHECK-IN QUI" e il messaggio "Fai il check-in per sbloccare le offerte speciali, incontra gli amici ed esplora ciò che è vicino". Gli aggeggi ricordano ai clienti di fare il check-in su Foursquare e attirare l'attenzione sull'applicazione per le persone

Altri modi in cui le aziende traggono vantaggio dall'uso di Foursquare:

- I check-in vengono automaticamente condivisi su altri siti Web: Gli utenti spesso consentono a Foursquare di trasmettere i loro check-in su Twitter e Facebook. Idealmente per le aziende, i check-in verranno visualizzati su tre dei siti di social media più popolari là fuori. Approfittando di ciò al meglio è 4Food, che trasmette i check-in, i tweet di Twitter e i post di Facebook sulla sua parete multimediale di 240 piedi quadrati nel ristorante.

- Suggerimenti: Un'azienda può aggiungere informazioni utili e i clienti possono lasciare recensioni e raccomandazioni nel campo "suggerimenti" di una pagina del luogo. I proprietari possono leggere i suggerimenti degli utenti per vedere cosa funziona e cosa no.

- Statistiche delle sedi in tempo reale: Foursquare tiene traccia delle informazioni di ogni luogo, come i visitatori più recenti, i visitatori più frequenti, l'ora del giorno check-in, numero totale di visitatori unici, suddivisione per sesso dei clienti, parte dei check-in di Foursquare trasmessi su Twitter e Facebook. La funzione statistiche fornisce anche un istogramma di check-in al giorno. Tyson prevede di analizzare i dati di 4Food: "Useremo queste informazioni insieme alla nostra ricerca per determinare ulteriori opportunità per noi di adattare la nostra offerta di prodotti ai nostri consumatori."

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