5 Facili modi in cui un'azienda può innovare

Mentre l'innovazione è uno dei fattori chiave di qualsiasi business di successo, molte aziende stanno andando a sviluppare nuove idee tutte sbagliate, un nuovo libro sostiene.

In "Flirtare con l'Uninterested" (Advantage Media Group, 2012) , autori Maria Ferrante-Schepis, una veterana del settore assicurativo e dei servizi finanziari che ora consulta le aziende Fortune 100, e G. Michael Maddock, CEO della società di innovazione Maddock Douglas, Inc., sostengono che le più grandi scoperte nella storia del business non sono mai il risultato del pensiero convenzionale. Tuttavia, troppe aziende stanno cercando di portare alla luce nuove idee in modi non produttivi.

"C'è un grande detto nel Sud:" Non puoi leggere l'etichetta quando sei seduto dentro il barattolo, '"Ha detto Maddock. "È difficile vedere un bisogno e inventare un modo per soddisfare questo bisogno quando sei all'interno di un'azienda o di un settore per un lungo periodo."

Riconoscere queste esigenze richiede di uscire dal baratro proverbiale e vedere le cose dall'esterno , ha detto Ferrante-Schepis.

"Non puoi innovare dall'interno del barattolo, e se non stai innovando, stai solo aspettando la data di scadenza della tua attività", ha detto.

Ferrante- Schepis e Maddock offrono alle aziende 5 suggerimenti per migliorare la propria innovazione aziendale:

• Ascoltare i clienti : molti settori commettono l'errore di ottenere le proprie opinioni dai propri esperti piuttosto che chiedere al consumatore.
• Indirizzare nuovi clienti : Nell'interesse di preservare il morale dei clienti, troppe aziende si concentrano su coloro che amano già il loro servizio. Ma non è quello su cui le aziende devono lavorare; hanno bisogno di concentrarsi su ciò che non funziona per migliorare. Gli odiatori spesso offrono approfondimenti ben mirati che possono migliorare enormemente i prodotti, il servizio clienti e le operazioni.
• Provare cose in modi nuovi : le persone che si trovano nel barattolo interpretano nuove idee sulla base dell'ultima volta che li hanno visti. Potrebbero pensare di aver provato o testato un'idea, ma se è stata applicata in modo convenzionale - nel modo in cui è sempre stata usata - allora non l'hanno mai provata. Considera il termine "asta". I pensatori in-the-jar immaginano Sotheby's, mentre i più pratici e innovativi pensano eBay.
• Comunicazione : la comunicazione è una parte enorme dell'innovazione. Stai molto attento al linguaggio usato. I clienti riconoscono, rispondono e costruiscono dalle proprie parole più che da quelle di un'azienda.
• Esci dall'ufficio : raddoppiare ciò che ha già fallito non è innovativo. Vai fuori dall'ufficio con alcuni colleghi e agisci come un antropologo trascorrendo del tempo con i clienti. Al termine, confronta le note per vedere in che modo diversi vedono la situazione.

5 Modi per ottenere il massimo dal feedback dei dipendenti

Mentre ottenere feedback dai dipendenti sul modo in cui le cose vengono gestite sul posto di lavoro può essere prezioso, non tutte le opinioni hanno lo stesso peso La chiave per ottenere feedback utili è creare un ambiente che non solo inviti i dipendenti a parlare, ma incoraggia anche idee meditate e ben formate, hanno affermato i professori della Wake Forest University e della University of North Carolina a Chapel Hill.

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Lezione di leadership: guida di ascolto

Non esiste un modo "giusto" per condurre un'impresa. I leader di oggi hanno un sacco di saggezza per insegnare a gestire la moderna forza lavoro, perché ognuno approccia la leadership nel suo modo unico. Ogni settimana Mobby Business condividerà una lezione di leadership da un imprenditore o dirigente di successo.

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