Un cattivo screening pre-assunzione e un calo della supervisione contribuiscono all'aumento del furto dei dipendenti incidenti, nuove ricerche mostrano.
Uno studio di 23 grandi società di vendita al dettaglio da parte della società di consulenza per la prevenzione della perdita Jack L. Hayes International mostra che 71.095 dipendenti disonesti sono stati fermati nel 2012, in crescita del 5,5% rispetto al 2011. In totale oltre $ 50 milioni è stato recuperato in questi casi, con un aumento del 7% rispetto a un anno prima.
"La serietà del furto al dettaglio è un problema molto più grande di quanto molti realizzino", ha dichiarato Mark Doyle, presidente di Jack L. Hayes International. "Queste perdite di furto stanno rubando i profitti ai dettaglianti e portano i prezzi al dettaglio più alti per il consumatore."
Anche se la ricerca non ha fornito numeri esatti, in generale, impiegati assunti più di recente - quelli con meno di un anno di lavoro - i dipendenti part-time che non hanno alcun interesse nell'azienda sono i dipendenti che tendono ad essere fermati più frequentemente, ha affermato Doyle.
In particolare, Jack L. Hayes International attribuisce l'aumento del furto dei dipendenti a una serie di fattori, tra cui il di seguito:
"Il servizio clienti è ancora il migliore deterrente al furto, quindi [le imprese] devono assumere dipendenti onesti, motivati e in uscita ", ha detto Doyle a Mobby Business. "Quindi, istruisci adeguatamente questi dipendenti con programmi di formazione e sensibilizzazione sulla prevenzione della perdita, poiché sono la prima linea di difesa sul piano vendite."
I dipendenti non sono gli unici a incrementare la loro attività illegale. La ricerca mostra che circa 1,1 milioni di taccheggiatori sono stati fermati nel 2012, in aumento del 7,4 percento rispetto al 2011. In questi casi, sono stati recuperati più di $ 138 milioni, un aumento del 22,7 percento rispetto all'anno precedente.
Lo studio offre diverse ragioni alla base della crescita numero di casi di taccheggio:
Doyle ha detto che vede solo il problema peggiorare negli anni a venire.
"Non vedo nulla nell'immediato futuro che ridurrà sostanzialmente l'epidemia di furti", ha detto. "Per ogni tecnica di prevenzione che mettiamo in atto, i ladri lavorano molto duramente per aggirarla."
Lo studio si basava su dati di 23 grandi aziende di vendita al dettaglio con 18.900 negozi e più di $ 596 miliardi di vendite al dettaglio.
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