5 Consigli per scegliere le migliori soluzioni tecnologiche per il tuo business
Oggi, ci sono abbastanza soluzioni tecnologiche per far girare la testa di ogni piccolo imprenditore. Aggiungete a ciò i numerosi fornitori in concorrenza per la vostra azienda - e i vari servizi e piani tariffari che offrono - e selezionando una soluzione diventa più difficile che mai. Inoltre, è probabile che tu debba attenersi alla decisione che prendi per un tempo molto lungo, mentre apportare eventuali modifiche avrà un impatto significativo sulla tua attività e sui profitti. In qualità di proprietario di un'azienda, la scelta di una nuova tecnologia significa che ti trovi a un bivio. La direzione che scegli, tuttavia, deve mettere al primo posto le esigenze dei tuoi dipendenti e dei clienti.
"La proprietà aziendale può essere gratificante e impegnativa, soprattutto quando si tratta di gestire una piccola attività", ha affermato Jeremy Durham, senior manager del prodotto e strategia tecnologica presso il fornitore di soluzioni aziendali Paychex. "I proprietari di piccole imprese si trovano a bilanciare i requisiti delle operazioni aziendali quotidiane contro il loro spirito imprenditoriale innato."
Ma come personalmente e professionalmente appagante come gestire una piccola impresa, i proprietari di piccole imprese devono superare molti ostacoli prima raccogliere i frutti. Le ultime soluzioni tecnologiche, tuttavia, assicurano che i titolari delle imprese sfruttino al massimo i loro sforzi, consentendo loro di lavorare più duramente e in modo più intelligente verso le loro aspirazioni commerciali. "
" Dalle buste paga ai software di gestione della forza lavoro, gli imprenditori possono realizzare anche più che mai, e con facilità ", ha detto. La sfida è nella scelta della soluzione giusta che risolve sia le esigenze attuali sia la regolazione per le esigenze di business e la crescita anticipate, ha affermato. "Con così tanti prodotti tecnologici sul mercato, scegliere la giusta soluzione spesso richiede una ricerca diligente."
Per ottenere il massimo dai loro investimenti, Durham ha detto che le aziende dovrebbero considerare i cinque fattori seguenti nella scelta di qualsiasi nuovo software o soluzione tecnologica:
1. Un'esperienza utente ricca
I titolari delle aziende dovrebbero avere la possibilità di fare quello che vogliono, dove vogliono, quando vogliono e come vogliono, senza interruzioni nei processi. Quando si tratta di tecnologia, il modo migliore per ottenere questo risultato è l'implementazione di una piattaforma SaaS (Software-as-a-Service) che offre un'interfaccia utente intuitiva su una gamma di dispositivi basata su coerenza, semplicità e intelligenza. Mira a incrementare la produttività degli utenti e a semplificare le attività a portata di mano.
2. Funzionalità in evoluzione
Nel luogo di lavoro in continua evoluzione, è importante disporre di una tecnologia in grado di evolvere rapidamente quanto la vostra azienda. Le piattaforme basate su cloud sono progettate per la scalabilità per soddisfare le crescenti richieste dei clienti. Man mano che un'azienda cresce e ha bisogno di aggiungere servizi aggiuntivi dal fornitore di tecnologia, le nuove funzionalità e funzionalità possono essere integrate facilmente e senza interruzioni, con poche o nessuna interruzione per il proprietario dell'azienda. Con le piattaforme basate su cloud, il fornitore gestisce regolarmente gli aggiornamenti di sistema, assicurando che la piattaforma funzioni senza intoppi. In questo modo, l'imprenditore può rimanere concentrato sugli obiettivi di business, piuttosto che sul sistema.
3. Accessibilità
Uno dei principali vantaggi di una piattaforma SaaS è che gli utenti possono accedervi da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Ciò non solo rende più facile per gli imprenditori fare ciò che vogliono, quando vogliono, ma consente anche loro di garantire un accesso sicuro a dipendenti e partner sui propri dispositivi. Inoltre, le soluzioni mobili consentono ai proprietari di aziende di gestire le proprie imprese quando sono in viaggio, mentre i desktop configurabili possono contribuire a creare azioni e flussi di lavoro facili da utilizzare per una maggiore produttività.
4. Sicurezza
Quando si tratta di dati finanziari di un'azienda, informazioni personali identificabili dei dipendenti o altre informazioni proprietarie, la sicurezza è una priorità assoluta per i titolari di aziende. Spesso, le informazioni aziendali di un'azienda possono essere meglio protette in una soluzione SaaS rispetto ai software tradizionali. I fornitori SaaS adottano misure aggiuntive per proteggere i dati dei loro clienti e hanno accesso a data center e tecnologie di prim'ordine che la maggior parte dei proprietari di piccole e medie imprese non possiede.
5. Servizio clienti
La relazione fornitore-cliente può rendere o interrompere il successo di una piattaforma SaaS. Le domande si presenteranno inevitabilmente durante il periodo di implementazione e l'uso quotidiano del sistema, quindi è sempre una buona idea ricercare i modelli di servizio dei fornitori per garantire che l'aiuto dal vivo sia disponibile quando ne avete bisogno. I proprietari di attività commerciali dovrebbero svolgere ricerche approfondite sull'esperienza del fornitore e assicurarsi che la piattaforma soddisfi le esigenze della propria attività.
Come sono diventato un Vicepresidente esecutivo Come impiegato iniziale
All'inizio della mia carriera, ho lavorato per Wendy's International, dove ho acquisito conoscenza degli standard operativi e una comprensione di vero servizio clienti. Intorno a questo periodo, ho ricevuto un'offerta che ha accelerato la mia carriera e ha cambiato la mia vita per sempre. Le persone spesso accreditano i loro primi lavori basati sui servizi al loro attuale successo, all'etica del lavoro e alle capacità delle persone.
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