3 Domande da porre prima di accettare pagamenti mobili

La tua azienda accetta pagamenti mobili? Se non lo è ancora, potrebbe essere un buon momento per iniziare a pensarci: la domanda dei consumatori per le opzioni di pagamento mobile continua a salire alle stelle e le piccole imprese hanno scoperto che soddisfare questa esigenza è fondamentale per tenere il passo con la concorrenza.

"A causa del crescente utilizzo dei pagamenti mobili da parte degli acquirenti, i dettaglianti più piccoli stanno adottando sempre più la tecnologia dei pagamenti mobili, sia per l'e-commerce che per i punti vendita fisici", ha affermato Jason Woosley, vice presidente dello sviluppo prodotto presso Volusion e provider di soluzioni di e-commerce . "Ogni volta che un rivenditore può semplificare i pagamenti per i consumatori incentrati sui dispositivi mobili, tanto meglio."

Oltre a migliorare l'esperienza del cliente, ci sono altri significativi vantaggi nell'accettare i pagamenti mobili, ha affermato Woosley. Dal punto di vista del marchio, i pagamenti mobili possono far sembrare una piccola impresa più grande di quanto non sia in realtà, aiutandolo a raggiungere un livello più elevato di parità con concorrenti più grandi. I pagamenti mobili possono anche aiutare un business tradizionale a ridurre i costi eliminando costosi sistemi di point-of-sale. I piccoli dettaglianti di oggi hanno una gamma molto più ampia di scelte per i sistemi rispetto agli anni passati, quindi le tariffe e le commissioni di pagamento sono ora più convenienti che mai, sottolineava

Prima di decidere su una soluzione di pagamento mobile, Woosley consigliava di chiedersi quanto segue Domande per determinare la soluzione più adatta per la tua attività:

1. Quanto è prioritario accettare pagamenti mobili per la mia azienda? Se desideri integrare i pagamenti mobili, il primo passo è dare la priorità all'iniziativa in relazione a esigenze aziendali complessive. Per fare ciò, analizza il tuo volume mobile, in particolare dal punto di vista dell'e-commerce. Se i dati mostrano che il traffico dei siti mobili è aumentato drasticamente negli ultimi sei mesi o nell'anno, l'integrazione dei pagamenti mobili dovrebbe avere un'alta priorità. D'altra parte, se non ti affidi al traffico mobile o non hai riscontrato la necessità pressante di integrare i pagamenti mobili, per il momento potresti essere in grado di non accettare i pagamenti mobili.
   
2. Che funzionerà con le mie piattaforme esistenti? Quando arriva il momento dell'integrazione, cerca soluzioni facili da integrare nei sistemi esistenti. Ad esempio, il tuo fornitore di e-commerce offre integrazioni con Stripe o PayPal per i negozi mobili? Puoi accettare carte di credito tramite Square sul tuo smartphone o tablet per un negozio al dettaglio? Con così tante opzioni ora sul mercato, in genere non è necessario investire molto tempo o denaro nella tecnologia di pagamento mobile.
   
3. Come gestisce il provider la sicurezza? Prima di stabilirsi su un fornitore di servizi, assicurati fare domande sulle loro misure di sicurezza. Una delle maggiori preoccupazioni dei consumatori in termini di pagamenti mobili è la sicurezza e la protezione dei dati sensibili, quindi è saggio informarsi su quali misure di sicurezza sono in atto per offrire un migliore servizio clienti e tranquillità.

Originariamente pubblicato su Business News Quotidiana .

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