Tempo di Rebrand? Segui questi 3 passaggi

Una delle prime cose che devi fare quando lanci un business è sviluppare e commercializzare il tuo marchio aziendale unico. Man mano che l'attività si evolve e cresce, il suo stato attuale potrebbe non rispecchiare con precisione il marchio che hai costruito quando hai iniziato. Quando ciò accade, potrebbe essere necessario rebranding.

"Un rebrand è un'impresa di grandi dimensioni indipendentemente dalla dimensione [dell'azienda], quindi non è per ogni azienda", ha affermato Nina Brakel-Schutt, esperto di branding presso la società di gestione patrimoniale digitale Widen Enterprises . "Una piccola azienda potrebbe considerare un rebranding se cambia modello di business, offerta di prodotti o servizi, o se si fonde con un'altra piccola impresa nello stesso settore, ma ora ha un'offerta più ampia."

Prima di prendere una decisione su rebranding, è importante considerare il costo e il ROI di un cambiamento così drastico, così come qualsiasi potenziale confusione sul mercato che potrebbe sorgere a causa del cambiamento, ha detto Brakel-Schutt. Se decidi di fare il grande passo e rebrandare la tua attività, passerai attraverso tre fasi chiave: identificare, articolare e agire.

Identificare. Determina i tuoi obiettivi per il rebrand. Perché lo stai facendo e cosa speri di ottenere come risultato? Per aiutare con questo processo, Brakel-Schutt ha consigliato di parlare con i vostri dipendenti, clienti e partner commerciali per la ricerca. Chiedete loro cosa pensano della vostra azienda così com'è, dove vi vedono andare in futuro e in che modo il vostro rebrand proposto riflette quelle opinioni. Questo feedback può aiutarti a determinare il posizionamento, la proposta di valore e la messaggistica nella fase successiva.

Articolare. Definisci e racconta la tua storia. Scopri come esprimere il tuo valore unico e le ragioni per cui gli stakeholder e i clienti devono associarsi con te. Se non ti definisci, qualcun altro lo farà, ha detto Brakel-Schutt - e ciò può creare confusione.

"Devi comunicare in modo chiaro e coerente la tua filosofia, posizione e approccio come azienda", ha detto. "Ottieni l'emozione dietro a chi sei. [Condividi] perché fai quello che fai, non solo quello che fai."

Act. Tutta la ricerca e la pianificazione che hai appena fatto sarà inutile se non agisci su quel lavoro. Pensa al tuo nuovo logo e nome (se applicabile) e crea alcuni standard di comunicazione intorno all'aspetto, al tono e al tono del tuo marchio aggiornato. Da lì, puoi creare i principali materiali di marketing per rappresentare la tua attività sul mercato.

Di questi tre passaggi, il più importante è agire, ha detto Brakel-Schutt.

"Se non lo fai realmente qualcosa con la tua ricerca e la tua messaggistica, non c'è alcun volto al tuo marchio aggiornato ", ha dichiarato a Mobby Business. "Assicurati di avere un piano d'azione in forma scritta e un project manager di possedere e supervisionare quella parte del rebrand, per mantenere le cose in pista e in movimento."

Durante il processo di rebranding, tieni i tuoi clienti tanto in possibile. Brakel-Schutt ha consigliato di informare i clienti più fedeli e fedeli sul potenziale cambio di nome / logo e di farli pesare. Non c'è modo migliore per iniziare a raccontare la tua storia aggiornata piuttosto che coinvolgere le persone nella fase iniziale, ha detto.

Quando Completa ufficialmente il tuo rebrand, usalo come opportunità per coinvolgere nuovamente clienti e prospettive.

"Festeggiarlo avendo una casa aperta nel tuo ufficio o fuori da qualche parte", ha detto Brakel-Schutt. "Includi i tuoi stakeholder più importanti e incoraggiali a diventare i tuoi ambasciatori del marchio."

Infine, segui i tuoi dipendenti, clienti e partner sei mesi dopo un anno dal rebrand per vedere se il tuo brand ha un significato e se il tuo messaggio è

"Apporta le modifiche necessarie e continua ad andare avanti", ha detto Brakel-Schutt.

Originariamente pubblicato su Mobby Business

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Marc Prosser, CEO di Viaggi Carrots , hanno contribuito a questo articolo per MobbyBusiness's Voci esperte: Op-Ed & Insights. YAHOO! L'amministratore delegato Marissa Mayer ha recentemente scioccato il mondo degli affari insistendo sul fatto che gli impiegati di YAHOO! Entrano in ufficio invece di lavorare da casa.

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