Assunzione di un dipendente remoto? 4 modi per trovare il migliore

Nelle aziende di tutta l'America, sta diventando sempre più comune avere almeno un paio di impiegati a tempo pieno che non mettono mai piede in ufficio. I dispositivi mobili, l'onnipresente Wi-Fi e numerosi prodotti software collaborativi hanno reso il lavoro a distanza a tempo pieno non solo possibile, ma anche senza soluzione di continuità, anche in diversi fusi orari.

I datori di lavoro dovrebbero sempre cercare impiegati laboriosi e qualificati per ricoprire sia posizioni interne che remote, assumere qualcuno che lavori a tempo pieno fuori dall'ufficio richiede un approccio leggermente diverso. Quando affidate a qualcuno il compito di completare il proprio lavoro con una supervisione diretta minima, l'affidabilità, la comunicazione e le capacità di autogestione di una persona richiedono una considerazione ancora maggiore delle capacità di un dipendente medio.

"Devi fidarti che questa persona possa prendere direzione via e-mail e consegnare ciò che ti aspetti, e devono essere in grado di auto-gestirsi, dal momento che il personale non sarà in giro ", ha detto Brett Adcock, co-fondatore del mercato del lavoro Vettery. "L'esperienza tende anche ad essere più importante per le assunzioni a distanza che con le assunzioni in ufficio, poiché c'è meno tempo individuale."

Sara Sutton Fell, CEO del sito di annunci di lavoro FlexJobs, ha anche osservato che per le assunzioni remote, probabilmente non ti incontrerai di persona. Anche se l'intervista viene condotta tramite videoconferenza, sarà comunque un'esperienza diversa da una tradizionale intervista faccia a faccia.

"Con la mancanza di incontri di persona, i responsabili delle assunzioni non possono fare affidamento sul linguaggio del corpo, espressioni facciali e altri segnali non verbali per aiutarli a determinare il miglior candidato ", ha dichiarato Sutton Fell a Mobby Business.

Se hai intenzione di assumere un membro del personale remoto, ecco alcuni passaggi da seguire durante tutto il processo di intervista che aiuta a valutare i candidati.

Valutare le capacità di comunicazione del candidato

Può essere ovvio, ma un buon lavoratore in remoto deve essere eccezionalmente accessibile e comunicativo, poiché quella persona non riferirà all'ufficio ogni giorno. Michael Bruch, fondatore dell'app di social media Willow, ha detto che ci sono diversi modi per avere un'idea della capacità di comunicare di un candidato prima ancora di intervistarli.

"Guarda con quanta rapidità rispondono alle email, con quale chiarezza comunicano digitalmente, quanto sono flessibili in termini di riunioni di programmazione, ecc. ", ha detto Bruch. "Devi cercare persone [che] lavorino con agilità ed efficienza."

Offri al tuo potenziale cliente un periodo di prova o un incarico di test

Se la tua cronologia di assunzioni consente, assegna a un candidato remoto un compito di prova prima di fare un decisione finale. Questo progetto o incarico dovrebbe essere facile da completare in un breve periodo di tempo, in modo da poter vedere la qualità del lavoro del candidato e la sua capacità di rispettare i tempi previsti.

"Offri loro un lavoro reale con brevi risultati ", ha dichiarato Phyl Georgiou, co-fondatore di Tiggly, sviluppatore di sistemi di apprendimento per bambini. "Metti alla prova la loro capacità di eseguire una scadenza, la loro attenzione ai dettagli e le loro capacità di comunicazione. Fai questo per un periodo da uno a tre mesi prima di offrire loro una posizione più a tempo pieno."

"Puoi vedere come Avvicinati a un'attività, e puoi vedere se fanno domande valide e rispettano la scadenza, che parla della loro capacità di comunicare e di autogestirsi in un ambiente remoto ", ha aggiunto Sutton Fell. "Questi test possono anche aiutare a eliminare i candidati che non sono disposti a dare il 100 percento."

Prestare maggiore attenzione ai lavori e ai riferimenti precedenti

Questo candidato si è freelance o ha lavorato ad altre posizioni remote in passato? Se è così, lui o lei probabilmente ha un portafoglio di lavoro che è stato fatto per altre organizzazioni. Mentre la maggior parte dei responsabili delle assunzioni considera il lavoro precedente e i precedenti datori di lavoro di qualsiasi tipo di dipendente, è particolarmente importante farlo per i lavoratori a distanza.

"[Chiediti,] cosa hanno fatto in passato? Per chi hanno lavorato? Cosa hanno da dire le altre persone sulla persona che stai per spendere in affitto?" Disse Bruch. "Si tratta di valutare l'affidabilità prima di decidere chi assumere."

Stabilire aspettative cristalline durante l'intervista

Per i dipendenti in ufficio, le aspettative sull'attrezzatura, la programmazione e le strutture di reporting sono solitamente chiare. Ma i dipendenti remoti avranno probabilmente una serie diversa di domande che devono essere affrontate. Sutton Fell ha ricordato ai datori di lavoro che è importante dare ai candidati di lavoro a distanza una reale comprensione delle aspettative al fine di assicurarsi di essere entrambi sulla stessa pagina.

Ha consigliato alcuni chiarimenti come: Ci sono orari fissi o flessibili ciascuno giorno? Con chi lavorerà la persona e come viene condotta la supervisione dai dirigenti? Quali strumenti e procedure di comunicazione saranno utilizzati? Com'è la cultura aziendale e tutti i lavoratori in remoto sono previsti o incoraggiati a partecipare attivamente? C'è bisogno di riunioni occasionali di persona, viaggi, visite ai clienti, ecc., Che porterebbero qualcuno fuori dal proprio ufficio? Questi sono tutti dettagli che dovrebbero essere affrontati durante il processo di intervista, ha dichiarato Sutton Fell. Sulla base delle domande e delle reazioni di un candidato, dovresti essere in grado di dire se quella persona sarà adatta alle aspettative della tua azienda.

"Una buona comprensione di questo ruolo e di come si inserisce all'interno della struttura più ampia dell'azienda è importante ", ha aggiunto Sutton Fell. "[Spiega] come il ruolo supporta obiettivi aziendali globali e gli obiettivi che la persona assunta per questo ruolo deve soddisfare sia nel prossimo futuro che nel lungo termine."

Dopo l'intervista

Una volta che hai scelto e assunto il candidato giusto, per aiutarli a sentirsi parte importante della cultura aziendale, accoglierli nel team proprio come faresti con qualsiasi dipendente in ufficio. Anthony Smith, CEO e fondatore della società di software CRM Insightly, ha consigliato di volare in impiegati remoti ogni tanto incoraggiare il legame di squadra. Ha anche suggerito di fornire ai suoi membri del team remoto servizi extra, come chat room online e videoconferenze, per assicurarsi che si sentano come se fossero nel ciclo.

Per ulteriori consigli su coinvolgere i dipendenti remoti, visita la guida di Mobby Business.

16 Errori di LinkedIn che devi smettere di fare

Sei su LinkedIn? Non importa che tu sia un veterano della carriera contento del tuo lavoro o di uno studente universitario in cerca di tirocini - devi assolutamente avere un profilo e una presenza attiva sul sito. Il social network professionale può essere uno strumento inestimabile in molti modi, ma solo se lo usi correttamente.

(Attività commerciale)

Molti ritorni felici possono creare clienti fedeli

Mentre potresti pensare che stai perdendo un cliente quando viene restituito un oggetto, potrebbe accadere il contrario a seconda di quanto sia facile il processo, rileva una nuova ricerca. Creare esperienze di ritorno positivo può risultato in preziosi clienti a lungo termine i cui contributi superano di gran lunga i costi associati a tali ritorni iniziali, secondo un nuovo studio del Journal of Marketing Research.

(Attività commerciale)