Dietro il Business Plan: Wag 'N Wash

Delusi dal fatto che dovessero lasciare il loro dalmata, Geni, a casa per lavorare alle 9-5, Dan Remus e Jef Strauss lanciarono la Wag N 'lavare rivenditore di animali domestici in modo da poter portare Geni per la giornata lavorativa. L'attività è iniziata come lavaggio per cani e prodotti da forno per i cani, ma si è evoluta in una catena di franchising a servizio completo. Nonostante all'inizio siano stati negati prestiti da parte di banche che non credevano che un piccolo rivenditore di animali domestici potesse competere con le grandi aziende che dominano il mercato, Remus e Strauss continuano ad espandersi, mantenendo una presenza in un certo numero di stati. Remus ha detto a Mobby Business delle battaglie per affermarsi e la gioia di vedere crescere e avere successo.

Mobby Business: In poche parole, quale servizio fornisce la tua azienda?

Dan Remus: Wag N 'Wash è un rivenditore specializzato in prodotti per animali domestici che vende alimenti naturali per cani e gatti, [mantiene] autolavaggi e servizi completi per la toelettatura, [gestisce un] panificio interno per spuntini e [vende] articoli e forniture per cani e gatti.

Mobby Business: Da quanto tempo lavori?

Remus: Dal 1999> .

Mobby Business: hai iniziato con un piano aziendale formale? In caso contrario, come hai posto le basi per la tua attività?

Remus: Abbiamo iniziato con un piano aziendale generale come lavaggio per cani e prodotti da forno. Prima di Wag N 'Wash, [il co-fondatore] Jef [Strauss] e io lavoravamo in aziende che ci costringevano a lasciare la nostra allora vecchia Dalmata, Geni, a casa o con una baby-sitter per lunghi periodi di tempo. Il nostro obiettivo era semplicemente avviare un'impresa che ci avrebbe permesso di portare Geni al lavoro e passare più tempo con lei. Nel corso degli anni, il nostro modello di business si è evoluto nel nostro attuale formato di vendita al dettaglio multi-riga.

Mobby Business: Come hai finanziato i tuoi sforzi, sia inizialmente che man mano che il tuo business cresceva?

Remus: La nostra prima il negozio è stato finanziato personalmente, con un mutuo per la casa. Non siamo riusciti a ottenere una banca interessata a prestarci; pensavano che non ci fosse modo di competere con i giganti del settore pet-retail come PetSmart e Petco. Quindi abbiamo preso una linea di credito da 100.000 dollari per la casa e il leasing e lo spazio per i vestiti. Jef ha mantenuto il suo lavoro aziendale, e ho lasciato il mio per concentrarsi esclusivamente sul far decollare il nostro primo negozio. Per aprire il nostro secondo negozio, nel 2004, Jef ha venduto la proprietà e siamo tornati alle banche, ottenendo finalmente un prestito dopo aver visitato circa 20 di loro. Dopo la nostra seconda sede [aperta], le banche hanno visto il nostro successo e sono diventate interessate a perseguire i nostri affari. Le sedi da allora sono state finanziate tramite prestiti bancari tradizionali e prestiti SBA.

Mobby Business: quanto hai investito personalmente?

Remus: Inizialmente $ 100.000 per la prima posizione

Mobby Business: Is il tuo business oggi che cosa hai originariamente concepito all'inizio o è cambiato significativamente nel tempo?

Remus: La nostra attività si è evoluta e è cambiata significativamente dalla nostra visione originale. Abbiamo iniziato come panetteria per cani e biscotti. Ma fin dall'inizio, abbiamo ascoltato i bisogni e le esigenze dei nostri clienti e adeguato il business per soddisfarli. Volevamo davvero essere uno sportello unico per i proprietari di animali domestici. Quello che era iniziato come un lavaggio per cani singolo si è evoluto in un sistema di franchising nazionale multi-unità di negozi al dettaglio per animali domestici.

Mobby Business: Quali sono alcune lezioni che hai imparato? C'è qualcosa che avresti fatto in modo diverso?

Remus: La più grande lezione appresa è quella di affidarti al controllo totale e non a gestire il tuo business. Condividi chiaramente la tua visione e affidati alla tua squadra per trovare il percorso che è meglio per loro per raggiungere quella visione. Il risultato finale è più importante dei passi compiuti per arrivarci.

Mobby Business: Quali sono stati i fattori più importanti che hanno contribuito al tuo successo?

Remus: Essere appassionato di ciò che fai - nel nostro caso, animali domestici da compagnia - è un enorme fattore di successo. Inoltre, essere capaci e desiderosi di esaminare a fondo la tua attività e determinare cosa deve cambiare per soddisfare e superare le esigenze dei tuoi clienti è estremamente importante. Non puoi lasciare che l'orgoglio imprenditoriale interferisca.

Mobby Business: quali sono i prossimi passi che vuoi intraprendere come imprenditore? Come ti vedi raggiungere questi obiettivi?

Remus: Il nostro prossimo passo è far crescere la nostra presenza nazionale. Attualmente, abbiamo nove negozi in Colorado, Arizona e Minnesota, e altri in varie fasi di sviluppo in Nevada, Kentucky, New Jersey, Stato di Washington, Colorado e Maryland. Ampliamo il nostro footprint assegnando più franchising e migliorando il nostro sistema di supporto.

Mobby Business: Qual è il tuo miglior consiglio per qualcuno con una grande idea imprenditoriale che è pronta a dare un colpo?

Remus: Do esso! Abbi passione per la tua attività e rendila divertente. Se lo fai, la tua attività non sarà "lavoro" e il successo seguirà naturalmente.

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