4 Strategie di gestione intelligente per il leader moderno

La leadership ha sempre ispirato e guidato un gruppo di persone verso un obiettivo comune. Mentre i leader della storia umana hanno agito secondo questo principio fondamentale, le azioni e i comportamenti specifici che motivano i loro team sono cambiati.

Spostare le norme sociali e le dinamiche sul posto di lavoro negli ultimi anni significa che le tattiche di gestione "provate e vere" di decenni fa non sono necessariamente i più efficaci. Che tu sia un nuovo leader o che stia semplicemente cercando di modernizzare le tue strategie di leadership esistenti, ecco alcuni suggerimenti su come gestire la forza lavoro odierna.

1. Essere l'allenatore, non l'esperto.

I leader, soprattutto a livello dirigenziale, sono stati tradizionalmente considerati come le persone con l'ultima parola su tutte le decisioni - indipendentemente da ciò che potrebbe pensare la loro squadra.

Negli ultimi anni, tuttavia, i leader hanno smesso di assumere il ruolo di "esperto" definitivo in virtù dei loro titoli, ha detto Demetra Anagnostopoulos, EVP dello sviluppo del business e della strategia di SurePeople. Invece, i leader ora abbracciano essere allenatori, convocatori e centri di condivisione della conoscenza, riunendo competenze e talenti dei loro pari, superiori e rapporti diretti, ha detto.

"La leadership oggi riguarda più ... [ispirazione], trasformazione, autenticità e creatività, piuttosto che i precedenti stili autoritari ", ha aggiunto Carolyn G. Anderson, consulente di leadership e relatore principale. "Quei giorni sono finiti, se vuoi mantenere i millennial ei centenari sul posto di lavoro, il comportamento della leadership deve cambiare".

Anagnostopoulos ha detto che c'è stato un passaggio correlato dalla gestione delle gerarchie, dove il processo decisionale era chiaro,

"[Questo] richiede non solo una mentalità collaborativa, ma anche pratiche decisionali che sono più inclusive di più parti interessate e si prestano a condividere il potere contro il potere di tenuta", ha detto.

2. Adatta ai bisogni e alle personalità della tua squadra.

Ci sono alcuni tratti della personalità - estroversione, gradevolezza, coscienziosità, ecc. - che sono stati a lungo associati all'essere un buon leader. Basato sulla ricerca della sua squadra, Jasmine Hu, Ph.D. e assistente professore di management presso il Mendoza College of Business dell'Università di Notre Dame, sostiene che una leadership efficace dipende più da quanto bene la personalità di un leader si adatta alle esigenze del team che guidano, in particolare quando si tratta delle preferenze del team e delle opinioni sul potere

"La nostra ricerca suggerisce che i membri del team che credono di dover sottomettersi all'autorità del leader risponderanno meglio ai leader dominanti che sono estremamente estroversi, coscienziosi e meno simpatici, mentre le squadre che preferiscono avere il controllo risponderanno meglio ad egualitari o potere - Condivisione di stili di leadership caratterizzati da un'elevata gradevolezza, o bassa estroversione e coscienziosità, "Hu ha detto a Mobby Business.

Hu ha notato che i manager possono prendere decisioni migliori e creare team più efficaci adattando i loro comportamenti per integrare le preferenze sulla distanza di potenza dei loro team. Per esempio, quando i leader altamente estroversi o molto coscienziosi lavorano con squadre a bassa potenza a distanza, dovrebbero evitare di assumere il pieno controllo e coinvolgere invece la squadra nel processo decisionale. Allo stesso modo, i leader altamente gradevoli dei team di alta potenza a distanza dovrebbero evitare di essere considerati deboli o inefficienti, ha detto Hu.

Anche da una prospettiva più generale, è una buona idea costruire buoni rapporti con ciascuno dei membri del tuo team e personalizzare il tuo approccio di leadership di conseguenza.

"Ho imparato molto da [i miei genitori dei proprietari di azienda] sull'impegno con i dipendenti e sul collegamento sia a livello personale che professionale", ha dichiarato Sloan Kamenstein, CEO della franchise Sloan's Ice Cream. "Cerco sempre di mettermi nei panni del dipendente per vederlo dal loro punto di vista e condurre su base uno a uno".

3. Humanize yourself.

I dipendenti di oggi cercano leader che siano genuini, autentici, informati e accessibili, ha affermato Anderson. Invece di rimanere chiusi nei loro uffici d'angolo, i manager dovrebbero promuovere un approccio più umano alle loro relazioni con i loro team.

"I leader devono umanizzarsi a causa della natura virtuale delle relazioni e di come il lavoro viene fatto nell'odierna economia digitale e globale ", Ha detto Anagnostopoulos.

Ha notato che umanizzare te stesso crea relazioni e fiducia, e i seguenti comportamenti e azioni possono aiutarti a:

1. Un buon track record In base al tuo comportamento passato, il team sa cosa stai facendo e come opererai in diversi scenari e circostanze.
2. Trasparenza nel processo decisionale . Il tuo team sa perché prendi certe decisioni e la logica dietro di esse.
3. Credenziali Il tuo team è sicuro della tua esperienza, formazione o istruzione.
4. Scopo condiviso . Il tuo team comprende e investe nella visione, nella missione e nei valori dell'organizzazione.

Quest'ultimo punto è importante, ha detto Anagnostopoulos: è importante essere chiari sulla propria visione personale come leader e su come si allinea con quella dell'azienda . Da lì, chiedi ad altri di allineare le loro visioni personali ai tuoi e alle organizzazioni e di condividerli con colleghi e colleghi, ha detto.

Puoi anche creare fiducia con il tuo team attraverso la tua presenza sui social media. Anche se non è una necessità assoluta, è un buon modo per i dipendenti di conoscerti un po 'meglio e dimostrare di essere coinvolto e consapevole di ciò che accade nella tua azienda e nel tuo settore.

"Non è solo un'opportunità ... per condividere le [tue] idee e consigli, ma è un modo per umanizzare una relazione ", ha detto Anderson. "Facebook, Instagram ... e simili sono semplicemente i veicoli per fornire informazioni, ma assicurarti che la tua voce e la tua personalità siano in grado di promuovere la fiducia. Prova e rileggi tutto ciò che pubblichi, sii coerente con il tuo punto di vista e credi fermamente nel contenuto che hai messo nel mondo. "

4. Visualizza il tuo incarico come amministratore temporaneo.

Per quanto tu possa amare il tuo ruolo attuale, la realtà è che un giorno andrai avanti, sia che tu ottenga un'altra promozione, trovi un nuovo lavoro o vada in pensione. Bryan Miles, co-CEO di BELAY, ha ricordato ai leader di considerarsi "amministratori dei loro dipendenti, dei loro clienti, dell'ambiente e della loro comunità". Stewardship ha un elemento legato al tempo, ha detto, quindi devi guidare bene per il momento in cui ti trovi in ​​quel posto come leader.
"Sei responsabile e sostituibile. Un giorno non sarai il capo ", Ha aggiunto Miles. "Quindi, con questa mentalità, vedi il tuo ruolo di amministratore ... al servizio degli altri, mostrami un leader che vede la loro leadership come amministratore e ti mostrerò un'organizzazione di successo che produce risultati sorprendenti."

È Un posto di lavoro ostile che rende infelici i dipendenti?

Immagina di svegliarti ogni giorno e di andare in un posto di lavoro in cui ti sentivi a disagio o addirittura insicuro. Questa è la realtà del 20% della forza lavoro americana, secondo un sondaggio di oltre 3.000 dipendenti. La ricerca, condotta dalla Rand Corp., dalla Harvard Medical School e dall'Università della California a Los Angeles, ha rivelato che 1 su 5 i lavoratori devono affrontare condizioni ostili al lavoro, compresi comportamenti come molestie sessuali e bullismo.

(Comando)

7 Modi per (in realtà) conoscere i tuoi clienti

Pensi di conoscere davvero i tuoi clienti? Se ti affidi solo alle informazioni di base del profilo e alla cronologia degli acquisti, probabilmente no. Secondo un nuovo studio, i marketer all'80 percento dei marchi mancano dei dati dei clienti per condurre campagne di marketing efficaci. Yesmail Interactive e la società di ricerche di mercato Gleanster hanno intervistato 100 esperti di marketing di livello senior in aziende di medie e grandi dimensioni -consumer (B2C) aziende per acquisire informazioni sul coinvolgimento dei clienti delle imprese.

(Comando)