4 Soft Skills Ogni professionista della tecnologia dovrebbe avere

Quando le persone pensano alle carriere tecnologiche, pensano a persone informate sui computer che possono codificare, comprendere reti di computer, eseguire cavi e avere varie altre capacità tecniche. La maggior parte trascura l'importanza delle soft skills, che sono importanti per ogni carriera.

I professionisti della tecnologia non devono solo essere in grado di lavorare bene all'interno dei propri team, ma anche lavorare bene con altri dipendenti dell'azienda che non hanno una conoscenza della tecnologia . Harris Allied, una società di collocamento di personale tecnologico, ha recentemente condotto un sondaggio sul reclutamento, l'assunzione e la retention delle tecnologie nel 2017. Secondo il rapporto, ecco quattro delle più importanti competenze trasversali della domanda per l'industria tecnologica.

1. Capacità di lavorare in modo collaborativo in un ambiente di squadra

In un contesto aziendale, la tecnologia supporta le applicazioni, che a loro volta supportano il business stesso. Pertanto, i professionisti della tecnologia devono essere in grado di lavorare bene con tutti i membri dei team che supportano per il business senza intoppi. La collaborazione è particolarmente importante quando sembra esserci un conflitto di interessi tra le diverse squadre. Lavorare in una posizione tecnologica diventa molto più facile se si dispone di solide competenze di risoluzione dei conflitti per poter mediare situazioni di tensione.

"L'unico modo per essere efficaci in un'azienda è lavorare in modo collaborativo su tutte le linee di business", ha detto Kathy Harris, fondatore di Harris Allied. "È importante non lavorare in isolamento ma capire i flussi di lavoro degli altri team".

2. Competenze creative per la risoluzione dei problemi

L'industria della tecnologia sta cambiando rapidamente. Per prosperare in questo campo è necessario essere in grado di adattarsi ai nuovi problemi che sorgono con le nuove tecnologie e creare soluzioni. Ogni anno ci sono nuovi virus informatici e nuovi aggiornamenti per il software, e ognuna di queste nuove interazioni ha una propria serie di exploit o malfunzionamenti. Gestire queste sfide a volte richiede capacità creative di risoluzione dei problemi che vanno oltre la conoscenza tecnica.

"La tecnologia riguarda l'innovazione, le aziende di successo creano il loro vantaggio competitivo attraverso l'innovazione e, di conseguenza, cercano dipendenti con capacità creative di problem solving", ha detto Harris a Business Notizie quotidiane.

3. Eccellenti capacità di comunicazione

In qualsiasi ruolo tecnico, interagirai con persone che non hanno lo stesso livello di esperienza tecnica di te. È importante che tu sia in grado di spiegare concetti tecnici complessi in modo digeribile per qualcuno che non ha quel retroscena. È altrettanto importante che tu possa abbattere le potenziali implicazioni economiche di un problema tecnologico. Ricorda, la tecnologia è lì per supportare le funzioni aziendali e ogni volta che interagisci con la gestione, se ottenere un budget per un progetto, richiedere nuove attrezzature, ecc., Devi essere in grado di spiegare chiaramente l'impatto che avrà sul business.

4. Capacità di leadership

Mentre saliti di livello nella società, devi dimostrare la capacità di guidare in modo efficace la tua squadra. Ciò include la possibilità di vedere i punti di forza e di debolezza dei membri del tuo team e distribuire il lavoro alla persona che può svolgere le attività nel modo più efficiente.

Devi anche essere in grado di motivare i membri del tuo team, risolvere le controversie in modo equo e essere in grado di accettare un maggiore livello di responsabilità per il successo della tua squadra. Potresti trovarti in una situazione in cui Internet non funziona, un'applicazione aziendale non funziona correttamente o c'è una violazione della sicurezza. Dovrai riuscire a entrare in una stanza piena di impiegati e dirigenti scontenti, prendere il controllo di quella situazione e risolvere il problema. Per fare questo è necessario avere una costituzione forte e una mente analitica calma.

"La leadership alza il tiro per l'intera squadra", ha detto Harris. "Una forte leadership tecnologica comprende come la tecnologia può risolvere i veri problemi di business".

Per i lavoratori che cercano un lavoro nel settore della tecnologia, Harris consiglia di conoscere il business e l'industria, nonché il ruolo specifico e la società a cui si applica.
"Conoscere il problema che si cercherà di risolvere e comprendere gli imprenditori e la concorrenza ", ha detto.

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