Lezioni di leadership: la responsabilità personale porta alla crescita

Non esiste un modo "giusto" per condurre un'impresa. I leader di oggi hanno un sacco di saggezza per insegnare a gestire la moderna forza lavoro, perché ognuno approccia la leadership nel suo modo unico. Ogni settimana Mobby Business condividerà una lezione di leadership da un imprenditore o dirigente di successo.

• Il leader: Christina Russell, presidente di Camp Bow Wow
• Tempo nella posizione attuale: 2,5 anni
• La filosofia di Christina: "La responsabilità personale è fondamentale per la crescita."

Sono stato sollevato per responsabilità personale. Non era un principio filosofico profondo. Era una semplice funzione di crescere senza un sacco di soldi. Mia madre era una mamma single, sostenendo due bambini come segretaria per l'Autorità di transito di Orlando, guadagnando circa $ 7.000 all'anno. Mia sorella ed io eravamo così eccitati di vederla quando avrebbe varcato la porta alle 5:30, con un aspetto talmente lucido nei vestiti e nei tacchi alti. Sono sicuro che era sfinita, ma non si è mai lamentata. Si è risposata quando avevo 7 anni e aveva altri due figli. Il mio patrigno ci ha supportato sul piccolo stipendio che ha guadagnato con una compagnia telefonica.

Nonostante le nostre sfide finanziarie, mia madre non mi ha mai permesso di usarlo come scusa. Sapeva che non poteva pagare per il college, ma lei diceva: "Certo che andrai al college, lavora sodo e avrai una borsa di studio". E così ho fatto. È stato quel senso di responsabilità personale che mi ha dato il successo.

Ho iniziato la mia carriera come editor scientifico al Los Alamos National Laboratory, e ho avuto grandi mentori che hanno continuato a incoraggiarmi. Il mio primo boss è stato un modello di ruolo straordinario che ha dimostrato che una donna poteva competere in quello che era il mondo di un uomo. Mi ha incoraggiato a seguire il mio master, negoziare un salario migliore e entrare per la prima volta nella leadership. Mi ha insegnato a non aspettare ai margini del successo per trovarmi. Mi ha insegnato ad uscire ea costruirla.

È stata la lezione che mi ha aiutato a fare il salto per iniziare la mia attività. Ancora una volta, ho avuto ottimi mentori iniziando in franchising. Ho aperto quattro centri fitness in franchising e alla fine ho finito per gestire le operazioni domestiche per oltre 6.000 sedi in franchising, supervisionando un team di oltre 50 dipendenti e appaltatori. Questo mi ha portato alla mia attuale carriera come presidente di Camp Bow Wow, un franchising per pet e day camp in quasi 140 località in 37 stati. Ogni transizione di carriera aveva la sua parte di ansia, ma sapevo che, in definitiva, ero l'unica barriera al mio stesso successo. Spetta a me correre il rischio e forgiare la strada da percorrere.

Vedo questo principio come la chiave per far crescere aziende di successo. Lavorando con tutti i proprietari di franchising che ho nel corso degli anni, vedo un tema comune tra i proprietari di maggior successo: non hanno paura di assumersi la responsabilità sia per i loro successi che per i loro fallimenti. Non incolpano mai il loro personale, il mercato o la loro concorrenza. Prendono la responsabilità, imparano e guidano. Il risultato è il potere di adattarsi e vincere costantemente.

Come leader, vivo secondo questo principio, e mi sforzo di ispirarlo nella mia squadra e nei proprietari del franchising. Il risultato è una crescita record a livello di unità e sistema e un forte senso di orgoglio per la nostra posizione di leadership. Tutti si assumono la responsabilità e tutti partecipano alla vittoria.

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