Gap Communication CEO: più informazioni, meno critiche, per favore
Quando si tratta di come conducono le loro aziende, i CEO non sono sulla stessa pagina con i loro dipendenti, rivela una nuova ricerca.
Un esempio di questa disconnessione è nella frequenza con cui i top manager comunicano con chi lavora sotto di loro, secondo lo studio del provider di piattaforme di gestione executive basato sul cloud Domo e CEO.com.
Mentre oltre i tre quarti dei dirigenti e dei dipendenti intervistati hanno dichiarato che vorrebbero ricevere comunicazioni dai loro amministratori delegati a almeno il 55% di quelli che gestiscono un'azienda in realtà sono all'altezza di tali standard.
La ricerca ha anche rilevato che sebbene l'84% dei CEO affermi di non utilizzare mai riunioni aziendali per reprimere i dipendenti, il 10% degli impiegati e dei dirigenti ha detto che la colpa e la sgridata sono a
Nel complesso, i dirigenti sono molto più critici nei confronti dello stile di comunicazione dei loro amministratori delegati rispetto ai dipendenti generali. Lo studio ha rivelato che i dirigenti hanno il doppio delle probabilità di dire che il loro CEO si concentra sempre sui negativi o non si concentra mai sugli aspetti positivi quando comunica con la società.
Josh James, fondatore e CEO di Domo, ha affermato che essere un grande leader non è semplicemente sullo sviluppo del prodotto o sulla finanza aziendale, ma anche sulla comunicazione efficace. Lo studio dimostra che i dipendenti vogliono ascoltare quelli che sono responsabili e ispirarsi a loro, ha detto.
"Nel mondo sociale di oggi, ci sono tanti modi per comunicare in modo efficace con i dipendenti al di là della tipica riunione aziendale - se attraverso un blog, video, Twitter, e-mail, ecc. "disse James. "Se non stai facendo leva su più canali per trasmettere il tuo messaggio e infondere visione, ti manca un'opportunità per entrare in contatto con i tuoi dipendenti e far avanzare l'azienda."
Anche se la maggior parte degli intervistati ha detto che la paura non è un efficace strumento motivazionale, i CEO si affidano ad esso più di quanto pensino. I ricercatori hanno scoperto che mentre solo il 10% dei CEO afferma di usare la paura come motivatore, i dirigenti classificano la paura come lo strumento motivazionale numero 1 del loro amministratore delegato.
Complessivamente, sia i dirigenti che i dipendenti generali pensano che la visione più instillante sia la più efficace strategia motivazionale e paura classificata all'ultimo posto.
La ricerca non è affatto male per gli amministratori delegati. Lo studio ha rilevato che l'87% dei dirigenti ritiene che i propri amministratori delegati rispettino le loro opinioni e più di due terzi sono disposti a rivolgersi al CEO con un'idea. Inoltre, i dirigenti ritengono che i loro amministratori delegati siano abbastanza reattivi, con il 69% che dichiara di ricevere e-mail da loro entro un giorno.
Inoltre, il 60% dei dirigenti intervistati ha scelto aggettivi positivi, come "intelligente", "bello" "onesto", "competente", "visionario" e "laborioso" - per descrivere il loro amministratore delegato.
Lo studio si è basato su sondaggi di 1.500 amministratori delegati, dirigenti e dipendenti di aziende di una vasta gamma di settori.
Originariamente pubblicato su Mobby Business
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