Vuoi migliorare la tua squadra? Elogiare i migliori artisti

Le aziende che premiano i team per un buon lavoro dovrebbero considera invece il riconoscimento individuale ai membri del team che si comportano meglio, rileva una nuova ricerca.

Riconoscere i singoli dipendenti per un lavoro ben fatto aumenta sia le prestazioni dei loro collaboratori sia la squadra nel suo complesso, secondo un studio recentemente pubblicato nel Journal of Applied Psychology .

La ricerca va contro la saggezza convenzionale secondo cui premiare gli sforzi individuali nei team aumenta la competizione, piuttosto che aiutare le prestazioni complessive del gruppo, ha detto Bradley Kirkman, coautore del studia. Kirkman è a capo del Dipartimento di gestione, innovazione e imprenditorialità presso il Poole College of Management della North Carolina State.

Quando i dipendenti sono ricompensati per i loro sforzi, gli altri membri del team lavorano duramente per emulare i top performer, ha detto Kirkman.

"Piuttosto che stimolare il risentimento in una squadra - come potrebbe essere il caso con ricompense finanziarie - il riconoscimento pubblico di alte prestazioni in realtà motiva un forte desiderio di riuscire nel resto dei membri del team", ha detto in una dichiarazione. "Chiamiamo questi 'effetti di ricaduta del riconoscimento' perché trasferiscono da un membro del team a un altro."

Inoltre, poiché ogni membro del team sta cambiando il suo comportamento per abbinare le azioni del membro del team di maggior successo, le prestazioni di l'intera squadra si alza, la ricerca ha trovato.

"E abbiamo scoperto che questi effetti di spillover sono amplificati se il destinatario del premio è qualcuno che è centrale per la squadra, cioè qualcuno a cui gli altri membri del team si rivolgono spesso per ricevere assistenza," Kirkman Detto.

Per lo studio, i ricercatori hanno più di 250 studenti che producono piccole scatole da sole e poi si uniscono in gruppi per costruire le scatole in torri. I ricercatori hanno elogiato il top performer in metà dei team, e poi hanno ripetuto entrambi i compiti.

In questo secondo round, le squadre di cui è stato elogiato il top performer si sono dimostrate migliorate significativamente sia nei compiti individuali che in quelli di squadra. Non c'è stato alcun miglioramento tra i team che non avevano un membro del team individuato per i suoi sforzi.

Gli autori dello studio hanno poi testato i risultati sui lavoratori di un'azienda manifatturiera in Cina. Alcune divisioni della compagnia hanno implementato programmi "impiegati del mese" per riconoscere i migliori performer sui team. I ricercatori hanno trovato risultati simili ai primi test, in quanto solo quelle divisioni che premiavano i top performer hanno visto miglioramenti nelle prestazioni individuali e di squadra.

"Questi risultati ci dicono che riconoscere i singoli membri del team può aumentare le prestazioni della squadra", ha detto Kirkman.

I ricercatori hanno detto che le aziende che stanno pensando di implementare questo approccio dovrebbero considerare due fattori prima.

"Innanzitutto, assicurati che tutti i team leader dell'azienda utilizzino questi programmi di ricompensa", ha detto Kirkman. "Abbiamo scoperto che quando solo alcune squadre hanno un programma di ricompensa, le prestazioni diminuiscono effettivamente nelle squadre che non hanno il programma."

Inoltre, è importante che i team leader siano giusti nel determinare quali membri del team riconoscere, lui

"Tutti i vantaggi positivi del riconoscimento dei singoli membri del team rischiano di scomparire se i premi si basano su fattori arbitrari, non lavorativi o sulla ricompensa di" animali domestici dell'insegnante "," Kirkman ha detto.

Lo studio è stato co -authorato da Ning Li, un assistente professore all'Università dello Iowa; Brad Harris, un assistente professore alla Texas Christian University; Xiaoming Zheng, un assistente professore alla Tsinghua University in Cina; e Xin Liu, professore associato alla Tsinghua University.

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