Come ottenere il massimo dal tuo Diversity Training

Nonostante i tentativi che alcuni datori di lavoro stanno facendo per aumentare la consapevolezza delle differenze culturali nei luoghi di lavoro, i loro sforzi potrebbero non avere il tipo di impatto duraturo che sperano, nuove ricerche trovano.

A Lo studio recentemente pubblicato nel Bollettino psicologico ha rilevato che, mentre molti dipendenti ottengono un aumento iniziale nella consapevolezza culturale dopo l'allenamento, i loro pensieri sulla diversità tendono a tornare nel tempo.

I ricercatori hanno scoperto che per fare in modo che l'allenamento della diversità abbia successo, deve essere obbligatorio, erogato per un lungo periodo di tempo, integrato con altre iniziative e progettato per aumentare sia la consapevolezza che le competenze.

Inoltre, i datori di lavoro dovrebbero variare il modo in cui viene presentata la formazione. Gli autori dello studio hanno scoperto che i dipendenti rispondevano in modo più favorevole all'allenamento della diversità quando utilizzava diversi metodi di insegnamento, tra cui lezioni, discussioni ed esercitazioni.

Kate Bezrukova, uno degli autori dello studio e professore associato alla School of Management dell'Università di Buffalo , hanno detto che i programmi di diversità hanno il maggiore impatto quando vengono consegnati come parte di una serie di iniziative correlate, come mentoring o gruppi di networking per i professionisti delle minoranze.

"Quando le organizzazioni dimostrano un impegno per la diversità, i dipendenti sono più motivati ​​a conoscere e comprendere queste questioni sociali e applicarle nelle loro interazioni quotidiane ", ha detto Bezrukova in una dichiarazione.

Per lo studio, i ricercatori hanno analizzato oltre 40 anni di ricerca sull'allenamento sulla diversità. Comprendeva una combinazione di dati provenienti da 260 studi e più di 29.000 partecipanti in una varietà di campi.

Dopo aver esaminato tutte le ricerche passate, gli autori dello studio hanno scoperto che la formazione sulla diversità ha in genere effetti positivi sulle conoscenze e attitudini e comportamenti dei dipendenti di gruppi diversi.

Tuttavia, nel corso del tempo, mentre le conoscenze culturali dei dipendenti sono rimaste uguali o aumentate, i loro atteggiamenti sono regrediti a ciò che erano prima dell'addestramento, secondo lo studio.

"Le attitudini che questa formazione prova a I cambiamenti sono generalmente forti, basati sulle emozioni e legati alle nostre identità personali, e abbiamo trovato poche prove che gli effetti a lungo termine per loro siano sostenibili ", ha detto Bezrukova. "Tuttavia, quando le persone vengono ricordate agli scenari trattati dai loro colleghi o persino dai media, sono in grado di conservare o espandere le informazioni che hanno appreso."

Bezrukova ha detto che alla fine, la formazione alla diversità ha il potenziale per avere un enorme impatto positivo nell'affrontare pregiudizi e pregiudizi all'interno delle organizzazioni. La chiave, tuttavia, è garantire che la formazione sia fatta nel modo giusto.

"Nella migliore delle ipotesi, può coinvolgere e trattenere donne e persone di colore sul posto di lavoro, ma nel peggiore dei casi può ritorcersi contro e rafforzare gli stereotipi", Bezrukova Detto.

Lo studio è stato scritto da Karen Jehn, un professore alla University of Melbourne Business School; Jamie Perry, un assistente professore alla Cornell University; e Chester Spell, professore alla Rutgers University.

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