Come l'esercito e il forno ci hanno ispirato a reinventare il reclutamento
Sono cresciuto in Israele, dove il servizio militare è la tipica strada dopo il liceo. Essere un ufficiale mi ha dato l'opportunità di essere un leader in giovane età. Ho imparato come connettermi con le persone e aiutarle a ottenere il meglio da se stessi. Le prestazioni avevano poco a che fare con il pedigree; riguardava la grinta, lo sforzo e la tenacia - lezioni che non dimenticherò mai.
Poco dopo il mio servizio militare, mi sono trasferito in Australia, mi sono iscritto alla facoltà di giurisprudenza e ho lavorato per anni nel settore bancario. Da qualche parte nel mezzo, ho passato due anni con la Croce Rossa, coordinando gli sforzi di risposta alle emergenze.
David Weinberg, il mio co-fondatore di Vervoe, ha intrapreso un percorso completamente diverso. Ha trascorso gran parte della sua carriera in tecnologia come esperto di architettura cloud e sicurezza informatica. Ma proprio come me, David ha avuto un'esperienza non convenzionale che ha modellato il suo modo di pensare. Comprò un negozio di pasticceria, che passò da due a 40 dipendenti. Come piccolo imprenditore, ha visto quanto fosse difficile assumere e mantenere personale fedele e ha imparato quali sono i tratti caratteriali più importanti.
Prima di Vervoe, entrambi abbiamo guidato team in grandi aziende. È stato allora che abbiamo visto in prima persona come era stato truccato il gioco. Le persone con curry e marchi fantasiosi a loro sostegno avevano un vantaggio. Troppo spesso, tuttavia, erano quelli senza pedigree, almeno sulla carta, che eccellevano. Erano più affamati, più curiosi, più dediti e pieni di risorse.
Le prestazioni sul posto di lavoro sono come lo sport. Una volta superata la linea bianca, non importa dove sei stato scelto nella bozza - solo ciò che fai sul campo.
Eppure, le aziende continuano ad assumere in base allo sfondo. Usano curriculum per decidere chi intervistare, quindi provare a convalidare ciò che le persone hanno fatto in passato. Nel frattempo, troppe grandi persone vengono tralasciate perché non sembrano abbastanza buone sulla carta.
È stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso per noi. Ma per ironia della sorte, sono le nostre esperienze non convenzionali - il mio tempo nelle forze armate e in seguito alla Croce Rossa, e i giorni di David a gestire una panetteria - che ci hanno influenzato di più. Ci hanno insegnato che c'è più per le persone di quello che dice un pezzo di carta. Le prestazioni sono ciò che facciamo, non ciò che diciamo. Le persone prosperano quando viene data loro l'opportunità, a prescindere dal loro background.
Questo è ciò che ci ha spinto a reinventare l'esperienza di reclutamento e avviare Vervoe.
Non volevamo solo sistemare il processo di assunzione; volevamo reinventarlo del tutto. Volevamo offrire ai datori di lavoro un modo per fermare la selezione delle persone e intervistare tutti prima di scriverli. Inoltre, abbiamo riconosciuto che molti responsabili delle assunzioni non sanno quali domande porre, anche se non lo ammetteranno sempre.
Abbiamo costruito una piattaforma che consente ai candidati di dimostrare le proprie capacità svolgendo compiti; e questi compiti, che chiamiamo simulazioni, sono scritti da esperti. Invece di preoccuparsi di ciò che le persone hanno fatto in passato, Vervoe aiuta i datori di lavoro a prevedere come le persone si esibiranno e si comportano in futuro. Ironia della sorte, Vervoe significa il vero te. "Questo è esattamente ciò che stiamo mostrando ai datori di lavoro - chi sono realmente i loro candidati e cosa possono fare.
Abbiamo finanziato tutto noi stessi prima della raccolta di capitale nel 2017. Abbiamo iniziato costruendo qualcosa di base, con un feedback minimo dal mercato. Abbiamo indovinato molto. Pensavamo di avere qualcosa di grande.
Quanto difficile potrebbe essere? La gente lo adorerebbe di sicuro. Tutti inizierebbero ad usarlo subito. Giusto?
Sbagliato.
I primi mesi furono brutali, nessuno capì cosa facesse il nostro prodotto e non eravamo abbastanza bravi a spiegarlo: la nostra strategia di marketing non funzionava e non avevamo un pubblico. abbastanza intuitivo, ma quasi tutti amavano il concetto: sapevamo che se avessimo potuto eseguire meglio e ottenere il prodotto nelle mani giuste, le cose farebbero clic.
La nostra convinzione era incrollabile, e abbiamo continuato a sperimentare fino a trovare una via da seguire. Abbiamo imparato nel modo più duro, ma velocemente. Non ci sono molte cose che facciamo oggi che sapevamo come fare prima di lanciare la nostra startup. Abbiamo deciso di reinventare le assunzioni, ma abbiamo dovuto reinventarci completamente prima.
Uno per uno, abbiamo dei clienti. Certo, c'era molto da migliorare; ma abbiamo scoperto che ai clienti giusti non importava. Amavano i nostri prodotti e credevano nel nostro concetto così tanto che erano disposti a sopportare parecchio.
Poi il feedback iniziò a dilagare. I clienti ci dissero che stavano assumendo persone che non avrebbero mai considerato se non fosse stato t per Vervoe. Stavamo cambiando mentalità e la gente ha iniziato a riferirci agli amici. Fu allora che sapemmo che eravamo su qualcosa di grande, e fu incredibile.
Ora stiamo crescendo a un ritmo di nodi. Nell'agosto 2017, abbiamo annunciato il nostro primo round di finanziamento di $ 1 milione. Nell'ottobre 2017, siamo cresciuti più di quanto avevamo in totale da quando abbiamo lanciato. A novembre, la stessa identica cosa è accaduta di nuovo. Ora abbiamo più di 3.000 clienti e stiamo appena iniziando. Ma non è successo durante la notte, e non c'era nessuna pillola magica. Abbiamo lavorato molto duramente, abbiamo sperimentato, abbiamo avuto un grande aiuto e, forse la cosa più importante, non ci siamo mai arresi.
Da tutti gli angoli della terra, la nostra gente supera i fusi orari e le differenze culturali e si aiuta a vicenda. Lavorano insieme, si coprono a vicenda e imparano gli uni dagli altri. Negli ultimi due mesi, nessuno ha dormito molto. È stato implacabile, ma non è più possibile tornare indietro. Stiamo costruendo un'azienda di cui essere orgogliosi, e ne amiamo ogni minuto.
Informazioni sull'autore : Omer Molad è il co-fondatore e CEO di Vervoe, una piattaforma che aiuta le società a noleggiare in base a merito, non sfondo.
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