Una serata fuori con le ragazze mi ha portato a iniziare un franchising

Il seguente pezzo è stato inserito come parte della serie di sottotitoli di Mobby Business:

Poco dopo la nascita del mio primo figlio, la mia vita ha colpito un urto maggiore sulla strada. Sono stato licenziato dal mio lavoro aziendale, e con un bambino di quattro mesi a casa, avevo bisogno di tornare al lavoro rapidamente per continuare a pagare i conti.

La ricerca del mio prossimo passo di carriera è stata difficile. Sapevo di dover trovare qualcosa che fornisse reddito e flessibilità. Nel mezzo della mia ricerca, sono andato in vacanza nel fine settimana con delle amiche per destituirmi e schiarirmi le idee. Stavamo cercando un'attività serale quando abbiamo prenotato un corso in uno studio di pittura e sorso locale, e dopo un bicchiere di vino - beh, forse qualche bicchiere - mi sono innamorato del concetto di combinare l'happy hour con l'ambiente creativo di una classe d'arte.

Alla fine della serata, avevo due cose: una pittura abbastanza decente e l'ispirazione per iniziare la mia attività.

Volevo costruire qualcosa che fornisse la flessibilità di cui avevo bisogno per mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata e un'atmosfera divertente e incentrata sulla famiglia che ha lasciato molto spazio per essere un imprenditore e una mamma di successo. Così nasce Wine & Design.

Crescere come uva

Circa un anno dopo aver aperto a Raleigh, nel North Carolina, uno degli istruttori d'arte venne da me con l'idea di aprire una seconda location in una città vicina , e ha davvero cambiato il modo in cui pensavo al business.

Mi sono imbattuto in una situazione in cui potevo essere il mio capo e guadagnare soldi, ma ho capito che poteva essere di più. Aprendo il concetto fino all'espansione con un modello di franchising chiaro e semplice, ho potuto aiutare altre persone a realizzare i sogni di possedere un'azienda. Potrei permettere a colleghi donne, madri e millennial di essere i loro capi e guadagnarsi da vivere facendo qualcosa su cui possono sentirsi a proprio agio mentre hanno un impatto positivo sulla loro comunità.

Vino vittorioso

Passare dal dipendente all'imprenditore al franchisor non è stato facile. È stata una grande esperienza di apprendimento nei primi anni. Dovevo imparare velocemente, a volte anche nel modo più duro, dove rivolgermi per un consiglio e su chi fare affidamento.

La lezione più grande che ho imparato è di fidarmi del mio giudizio e di fare delle mosse quando mi sembrano giuste. Sono appassionato di questo business e la combinazione di questa passione e il mio istinto hanno guidato l'intero processo decisionale in quanto Wine & Design è cresciuto dal nostro primo studio in più di 70 sedi in franchising in tutto il paese negli ultimi cinque anni.

Sebbene il processo non sia stato facile, è stata l'esperienza più gratificante della mia carriera professionale. Mi ha dato l'opportunità di costruire un business che è un sano mix di lavoro e gioco, e frequentemente portare la mia famiglia a lavorare con me per interessarli alle cose che faccio.

È particolarmente importante per me che mia figlia veda il lavoro che ho realizzato, e capisco che è possibile essere una buona mamma, un grande CEO e una moglie amorevole.

Informazioni sull'autore: Harriet Mills è il fondatore e CEO della pittura Wine & Design - e -senza franchising. L'azienda può essere trovata su Twitter @WineAndDesignHQ, su Instagram e Facebook.

---

4 Modi per costruire (e migliorare) le relazioni con i clienti

Ogni azienda di successo conosce l'importanza di mantenere i clienti felici. Tuttavia, farlo può essere molto più facile a dirsi che a farsi. Sebbene la creazione di tali relazioni possa essere una sfida, le aziende possono intraprendere una serie di tentativi veri e veri per migliorare le relazioni con i clienti.

(Attività commerciale)

Attenzione! Servizio clienti social media a spada a doppio taglio

Anche se l'utilizzo dei social media per risolvere i reclami dei clienti presenta vantaggi, può anche portare più problemi di quanti si possa aver sperato, trova una nuova ricerca. Rispondere alle critiche sui social media ha spesso l'effetto collaterale di scatenare nuovi reclami, secondo uno studio recentemente pubblicato su Marketing Science, un giornale del Istituto per la ricerca operativa e le scienze della gestione.

(Attività commerciale)