Gli annunci online che infastidiscono i clienti più
Quando si tratta di indirizzare i clienti online e sui social media, le aziende dovrebbero assicurarsi che i loro annunci siano pertinenti.
Poiché gli annunci irrilevanti infastidiscono e disattivano i clienti, è stato trovato un nuovo rapporto di eMarketer. E nessuna pubblicità infastidisce i clienti più di un annuncio pop-up irrilevante. In effetti, gli annunci pop-up irrilevanti erano più fastidiosi delle truffe della lotteria, degli annunci di miglioramento del sesso maschile e delle e-mail di truffatori dei parenti defunti che chiedevano denaro. Il 58% degli intervistati afferma inoltre che gli annunci per prodotti di cui non hanno bisogno e gli annunci per annunci di miglioramento femminile sono fastidiosi.
Questi annunci fastidiosi hanno conseguenze reali per le aziende. Il sessanta per cento dei clienti dichiara di non ricevere più l'iscrizione alle e-mail future dopo essere stati inondati di spam. Gli intervistati affermano inoltre che ignoreranno le e-mail future o lasceranno un sito Web se ricevono messaggi di spam. Infine, gli intervistati affermano che smetteranno di usare il prodotto pubblicizzato, boicotteranno la società o diranno ai loro amici le loro esperienze.
Nel complesso, i ricercatori hanno scoperto che oltre il 90% degli utenti di Internet afferma di aver riscontrato fastidiosi annunci online. Anche se la fonte principale di fastidiose pubblicità è ancora la televisione, i social media e gli annunci online seguono da vicino. Più del 50% degli utenti di Internet afferma che gli annunci e i siti web di e-mail e sidebar sono la fonte principale di fastidiosi annunci pubblicitari. I ricercatori hanno scoperto che la posta indesiderata e i social media sono uguali come fonti di fastidiosi annunci.
"Mentre è da notare che molte delle campagne pubblicitarie più fastidiose sono nate con gli inserzionisti meno legittimi, la realtà è che tutti gli inserzionisti possono soffrire come un risultato di queste campagne mal concepite ed eseguite ", afferma il rapporto di eMarketer. "I marketing premurosi devono lavorare per assicurarsi che il loro contenuto stia raggiungendo le persone giuste e fare attenzione che i loro messaggi non sovraccarichino i potenziali clienti e li alienino."
Il rapporto eMarketer si basava su un sondaggio del marzo 2013 di InsightsOne.
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