5 Affari giornalieri andati inaspettatamente sbagliati

Offerte giornaliere sbagliate

Le offerte giornaliere sono salite alle stelle in popolarità negli ultimi anni, con consumatori e dettaglianti che hanno iniziato a firmare con entusiasmo. Oggi, oltre 60 milioni di acquirenti visitano ogni mese gli oltre 80 siti Internet di Internet, creando un'opportunità difficile da resistere per attirare nuovi clienti. E mentre alcune aziende hanno goduto di un rapido successo con tali promozioni, altri hanno imparato a fondo che le offerte non sono tutto ciò che hanno pensato di essere. Ecco una carrellata di cinque offerte giornaliere che sono andate particolarmente male.

Drew's Eatery

Un proprietario di un ristorante vegano di Chicago incolpa la sua chiusura su un accordo offerto tramite LivingSocial. La promozione - che offriva $ 20 di cibo a metà prezzo - costò a Drew's Eatery $ 20.000, costringendolo a chiudere i battenti per ben due giorni prima che l'accordo scoppiasse lo scorso dicembre. Il proprietario Drew Baker ha attribuito l'affare fallito e la chiusura del ristorante di quasi quattro anni a non essere in grado di spingere i clienti a spendere oltre l'offerta per compensare le sue spese di $ 35 per cliente. Nonostante la disgrazia, Baker ha scritto in una lettera ai clienti che nessuno lo ha costretto a concludere l'affare e che si è assunto la piena responsabilità del suo esito. "Ci siamo presto resi conto che queste offerte non sono quello che sembrano, ma sono assassini silenziosi e creano solo false speranze", scrisse Baker.

Hai bisogno di un panettone per dolci

Una panetteria londinese ha scoperto l'anno scorso quanto siano ansiose le persone per alimentare i loro golosi. Un Groupon che offriva il 75% di sconto su una dozzina di cupcakes della pasticceria Need a Cake era così popolare che più di 8000 clienti hanno portato la piccola azienda al suo accordo, costringendo la proprietaria Rachel Brown a cucinare 102.000 cupcakes per soddisfare la clientela affamata di coupon . Il panificio, che ha solo otto impiegati, ha dovuto portare lavoratori temporanei per riempire gli ordini, al costo di quasi $ 20.000 - spazzando via i profitti di Brown per l'intero anno. "Senza dubbio, è stata la mia peggiore decisione commerciale", ha detto Brown alla BBC all'epoca. "Avevamo migliaia di ordini in arrivo che non ci saremmo aspettati di avere: un'azienda molto più grande avrebbe difficoltà a fare i conti."

Salon 505

Mentre un famoso salone di Austin, Texas, tecnicamente non ha mai dato un motivo per la chiusura, il suo ex capo stilista crede che un accordo LivingSocial nel 2011 è stato il colpo finale. In sole 22 ore, 5.000 clienti hanno acquistato l'offerta giornaliera di Salon 505 di un trattamento benessere di mezza giornata da $ 99 del valore di $ 550. Dopo aver ricevuto lamentele da parte dei clienti sull'incapacità del salone di prenotare gli appuntamenti in modo tempestivo, l'affiliata locale di Austin ha condotto un'indagine che ha rivelato che il salone avrebbe dovuto sottoporsi a 14 trattamenti di mezza giornata ogni giorno per un anno per onorare tutte le offerte. A quel tempo, il proprietario Sharon Baldeschwiler accusò LivingSocial per l'incidente, dicendo che l'offerta doveva essere limitata a 1.300 offerte, non le 5.000 che erano state vendute. Mentre lei non ha commentato la chiusura, l'ex capo stilista del salone Joe Jordan ha fatto, dicendo che l'accordo giornaliero era l'inizio della fine. "In pratica l'ha finita", ha detto Jordan alla NBC. "Se fai i conti, non c'è modo."

Viper Auto Detail

Un autolavaggio dell'Oregon ha scelto di essere brutalmente onesto con i suoi clienti dopo una brutta esperienza di Groupon. L'estate scorsa, Viper Auto Detail di Eugene ha offerto ai clienti un Groupon per $ 12 di servizi per $ 6. Più di 600 clienti ci hanno messo sopra l'azienda, costando alle piccole aziende migliaia di dollari - e, alla fine, l'azienda stessa. Sentendo la rabbia dei clienti incapaci di riscattare il loro patto quotidiano, Viper Detail ha registrato un andamento semplice per coloro che hanno chiamato per informarsi sul business. "Scusa se ti abbiamo fregato", hanno sentito i clienti quando hanno chiamato il negozio. "La tua migliore scommessa è quella di andare a Groupon e riavere i tuoi soldi, siamo troppo polli (imprecazione) per rispondere al telefono, quindi hai comunque ricevuto questo messaggio. Mi spiace per i tuoi problemi. Migliore fortuna la prossima volta."

Food For All Market

Alcuni incubi giornalieri hanno un lieto fine. Lo scorso maggio, il Food for All Market di Philadelphia è stato bruciato non limitando il numero di Groupon disponibili quando offriva $ 30 di merce per soli $ 15. Più di 450 clienti hanno acquistato l'affare, costando 10.000 dollari alla società e mettendoli sull'orlo della chiusura. Quando la proprietaria Amy Kunkle annunciò a gennaio tramite Facebook e Twitter che il mercato, specializzato in alimenti per persone allergiche, stava chiudendo dopo 16 mesi, i suoi clienti vennero in soccorso. In pochi giorni, Kunkle ha dichiarato a Newsworks.org che due dozzine di clienti si sono fatti avanti per concedere prestiti per un totale di $ 50.000. "I miei clienti sono venuti e hanno salvato la mia attività", ha detto Kunkle all'epoca. "Questo è inaudito."

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