Gli inviti all'azione guidano l'impegno dei clienti digitali
Aziende e marchi non ancora venduti nel merito della pubblicità digitale potrebbero voler considerare una statistica da un nuovo studio: il 61% dei consumatori afferma che gli annunci digitali stimolano la loro interazione con un marchio su una piattaforma sociale.
Ciò significa che la pubblicità digitale batte tutti altre forme di pubblicità, tra cui televisione, stampa, radio e pubblicità esterna. Inoltre, i ricercatori hanno scoperto che i tassi di risposta variavano in base all'età e al genere dei consumatori. Gli intervistati di età compresa tra i 18 e i 34 anni erano più propensi della media a dire che gli annunci digitali con inviti all'azione sociale sono efficaci nel guidare l'interazione sui social media. Le donne della fascia di età avevano più probabilità di rispondere a un invito all'azione da parte degli annunci digitali.
Questi risultati sono significativi per le aziende che cercano di creare una base clienti attiva per i loro marchi sui social media.
"Abbiamo scoperto che i marketer chi usa la condivisione sociale e i messaggi di azione all'interno della pubblicità creano interazioni autentiche che guidano l'ulteriore coinvolgimento ", ha affermato Mark Kaefer, direttore marketing della comunità editoriale online Burst Media, che ha condotto la ricerca. "Sul fronte digitale, in particolare, display, mobile e campagne di contenuti online sponsorizzati che includono prompt dei social media possono estendere in modo virale ed esponenziale la copertura della campagna attraverso aggiornamenti sullo stato del consumatore, Mi piace, tweets, pins e altro."
I consumatori citano una serie di motivi per interagire con i marchi sui social media. Mostrare supporto per un'azienda è stata la ragione più popolare per cui i consumatori hanno seguito un marchio dopo aver visto un invito all'azione in un annuncio pubblicitario. Inoltre, gli acquirenti hanno affermato di interagire anche con i marchi sui social media per ricevere offerte speciali, coupon e altre promozioni. Le donne erano più propense degli uomini a intraprendere tali comportamenti in entrambi i casi, i ricercatori hanno scoperto.
La continua popolarità delle piattaforme di social media offre ai marchi un'altra ragione per continuare a investire tempo e denaro nello sviluppo di annunci che promuovono l'interazione dei visitatori su quei siti. Complessivamente, oltre il 65% degli intervistati ha dichiarato di avere almeno un account di social media impostato per uso personale. Quasi il 60% di questi utenti ha affermato di controllare le piattaforme almeno una volta al giorno, mentre il 22% le controlla una volta a settimana.
Facebook rimane la piattaforma di social media più popolare, con oltre il 50% di intervistati che dichiara di essere attivo piattaforma. Google+ ha un pubblico in crescita, con un quarto degli intervistati che afferma di utilizzare la rete, anche la ricerca è stata trovata. Anche Instagram e Pinterest hanno avuto un maggior numero di utenti femminili, lo studio ha rilevato.
La ricerca si è basata sulle risposte di oltre 2.500 consumatori.
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