10 Miti di elaborazione di carte di credito mobili sballati

L'elaborazione della carta di credito mobile è molto più economico dei tradizionali sistemi POS (POS). Accettare le carte di credito tramite dispositivi mobili è stressante, per non parlare del fastidio da configurare. E i clienti non oserebbero mai compromettere la sicurezza salvando o scorrendo le loro carte di credito su un dispositivo mobile.

Questi sono solo alcuni dei miti che circondano i pagamenti mobili, che consentono ai commercianti di elaborare pagamenti con carta di credito tramite smartphone e tablet. I commercianti elaborano i pagamenti utilizzando un lettore di carte di credito fisico collegato a un dispositivo mobile o eseguendo la scansione delle informazioni della carta di credito memorizzate in precedenza da un'app mobile (come nel caso dei portafogli mobili). I vantaggi includono la convenienza, un sistema POS semplificato e l'accesso a una vasta gamma di opportunità commerciali basate sui dati dei consumatori raccolti. Ciononostante, i pagamenti mobili nel loro insieme rimangono un tema molto dibattuto tra rivenditori, clienti ed esperti del settore.

Sebbene l'adozione dei pagamenti mobili sia stata lenta, i consumatori stanno cambiando costantemente le loro preferenze mentre un numero crescente di commercianti implementa le tecnologie di pagamento mobile più facile e più accessibile da parte dei principali giocatori di pagamenti mobili come Square e PayPal). Per rimanere competitivi, è più importante che mai per le piccole imprese rimanere aggiornate e capire dove è diretta la tecnologia di pagamento mobile. Se stai considerando l'adozione di pagamenti mobili o sei semplicemente curioso di conoscere la tecnologia, ecco 10 miti di pagamento mobile che potresti aver sentito, ma sono completamente falsi. [25 modi per accettare pagamenti mobili]

Mito n. 1 : Dispongo già di un sistema POS: la seccatura non vale la pena.

I pagamenti mobili offrono maggiore flessibilità per raggiungere il cliente come mai prima d'ora. Non sono più addetti alle vendite legati a un registratore di cassa e contatori per terminare la vendita. Questa flessibilità può significare la differenza tra entrate e una vendita persa. I pagamenti mobili hanno anche la tecnologia più recente per tracciare le vendite, registrare le entrate, contrastare i chargeback e analizzare le prestazioni in modo rapido e semplice. - Tom Tesmer, chief operating officer, Calpian Commerce .

Mito n. 2: l'installazione è difficile e complicata.

L'impostazione di solito comporta solo il download dell'app del venditore e la procedura necessaria per ottenere l'hardware e il software attivo e funzionante. La bellezza delle moderne soluzioni di pagamento è che, come la maggior parte delle app mobili, sono progettate per essere intuitive e intuitive, in modo che i commercianti abbiano pochi problemi a configurarle. La maggior parte dei fornitori di servizi di pagamento mobili offre anche l'assistenza clienti, in modo che tu possa sempre chiamarli nell'improbabile eventualità che tu abbia problemi nella configurazione del sistema. - Francesca Nicasio, blogger al dettaglio, Vend

Mito n. 3: Tutte le tariffe sono convenientemente uguali.

Grazie al marketing di grandi giocatori come Square e PayPal - che in realtà non sono processori di carte di credito , ma gli aggregatori - le tariffe possono variare ampiamente e in modo significativo. Ad esempio, si consideri che il tasso medio di debito è 1,35 per cento. Square's è il 2,75% e PayPal Ecco il 2,7%, quindi i clienti dovranno pagare un ulteriore 1,41% e 1,35%, rispettivamente, utilizzando questi due servizi. Alcune carte vengono anche pagate ben oltre il 4%, come le carte premio straniero. Queste aziende traggono profitto e i clienti mobili perdono. Leggi sempre la stampa fine. - Evan Chacker, co-fondatore, SwipeZilla .

Mito n. 4: le informazioni sulla carta di credito vengono memorizzate sul mio dispositivo mobile dopo una transazione.

I buoni sviluppatori mobili non memorizzano alcun elemento critico informazioni sul dispositivo. Tale informazione dovrebbe essere trasferita solo attraverso un handshake crittografato e sicuro tra l'applicazione e il processore. Nessuna informazione deve essere archiviata o lasciata in sospeso a seguito della transazione. - Matt Sebek, direttore della mobilità, Asincronia

Mito n. 5: aumenta il rischio di frode.

La frode è sempre una preoccupazione. Tuttavia, dal momento che i dati non sono memorizzati sul dispositivo, per Square e altri, i dati vengono memorizzati sui loro server - il rischio viene ridotto. Ad esempio, non è necessario per te temere che uno dei tuoi dipendenti stia utilizzando il tablet e scarichi tutte le informazioni dei tuoi clienti dal tablet. Inoltre, non viene aumentato il rischio di frodi per la perdita di dati se un tablet o un dispositivo mobile viene venduto. - Matt Schulz, analista senior del settore, CreditCards.com

Mito n. 6: I dispositivi wireless sono inaffidabili.

L'affidabilità è molto spesso tirata su perché penso che molte aziende diffidino di configurazioni completamente wireless. Penso che ciò sia in parte giustificato, ma molto facilmente mitigato, ad esempio con una rete Wi-Fi separata esclusivamente per il punto di vendita e i pagamenti. Con il dispositivo giusto, le apparecchiature di rete, il software e il processore di schede, l'affidabilità non dovrebbe essere un problema. - Christophe Delacroix, amministratore delegato, Bluebird Global

Mito n. 7: le app di elaborazione mobile sono prive di errori.

I problemi di corruzione dei dati si verificano su dispositivi mobili wireless. Un commerciante che utilizza app di elaborazione delle carte di credito mobili deve essere più diligente per rivedere le proprie transazioni di elaborazione mobile. La tecnologia mobile è fantastica quando funziona .- Stephen Lesavich, Ph.D., JD, co-autore, The Plastic Effect: Come le leggende metropolitane influenzano l'uso e l'uso improprio delle carte di credito (Coconut Avenue

Mito 8: "Se lo costruiamo, arriveranno".

Molti fornitori di wallet credono che se si costruisce semplicemente un nuovo metodo di pagamento mobile nei telefoni, i consumatori lo adotteranno come nuovo portafoglio. Ciò include i sostenitori della tecnologia NFC, i codici QR, il Bluetooth e altre tecnologie, ma dato che pochissimi commercianti hanno i sistemi POS per accettare questi nuovi tipi di tecnologie, i consumatori non li hanno adottati. Attualmente, solo il 6,6% dei commercianti può accettare NFC e ancor meno i codici QR o la tecnologia BLE, quindi il tasso di adozione estremamente lento. In parole povere, le nuove soluzioni NON sono convenienti e non sostituiscono i portafogli esistenti dei consumatori, nemmeno chiudono. - Graylin, CEO, LoopPay, Inc.

Mito n. 9: i portafogli mobili stanno per accadere.

Non stanno per accadere, specialmente nei mercati sviluppati come gli Stati Uniti

Ci sono voluti 60 anni per inserire l'infrastruttura bancaria che abbiamo oggi e ci vorranno anni perché i portafogli mobili raggiungano qui una massa critica. - Harold Montgomery, CEO, Calpian Commerce

Mito n. 10: La più grande opportunità di business nello spazio di pagamento mobile è nei mercati sviluppati

Mentre la maggior parte degli investimenti e attività nello spazio Mobile Point of Sale prendono posto oggi nei mercati sviluppati (Nord America e Europa occidentale), la più grande opportunità è in realtà nei mercati emergenti in cui la maggior parte dei commercianti sono informali e per definizione non è possibile ottenere un account commerciante per accettare pagamenti con carta. La penetrazione della carta di credito e di debito è più elevata nei mercati sviluppati, ma i commercianti informali rappresentano la maggior parte del volume dei pagamenti nei mercati emergenti e tutte queste transazioni sono condotte in contanti oggi. - Alberto Jimenez, direttore dei pagamenti mobili, IBM MobileFirst

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