Le interviste di uscita non sono la formidabile perdita di tempo che alcuni dipendenti in partenza potrebbero pensare di essere, rileva una nuova ricerca.
La maggior parte dei responsabili delle risorse umane ascolta attentamente ciò che viene detto durante le interviste ai lavoratori in uscita, con oltre il 60% affermando che la loro organizzazione agisce sul feedback fornito dai dipendenti in uscita, secondo uno studio condotto dalla società di staff OfficeTeam.
In particolare, il 29% di coloro che agiscono sulle descrizioni dei lavori di aggiornamento delle informazioni appena raccolte, il 24% indirizza i commenti sulla gestione, il 22 percento apporta modifiche all'ambiente di lavoro e il 19 percento esamina gli stipendi dei dipendenti.
La possibilità di ottenere un feedback sincero a volte è l'unico lato positivo per perdere un dipendente, ha detto Brandi Britton, un presidente distrettuale per OfficeTeam.
"I lavoratori in partenza possono fornire informazioni preziose che il personale attuale può essere riluttante a condividere", ha detto Britton in una nota. "Sebbene non valga la pena di rispondere a tutte le critiche, i problemi più importanti dovrebbero essere risolti immediatamente per aiutare i membri del team esistenti a essere felici e leali."
Per aiutare i datori di lavoro, OfficeTeam offre diversi suggerimenti per condurre interviste di uscita efficaci:
Lo studio è stato basato su sondaggi di oltre 300 responsabili delle risorse umane presso aziende statunitensi con 20 o più dipendenti.
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