Può un cattivo comportamento avvantaggiare la tua squadra?

Testimoniare i colleghi di comportarsi male fa sì che alcuni dipendenti aumentino la loro produttività al fine di diminuire il loro disagio con la situazione, trova un nuovo studio pubblicato di recente nella rivista Group Processes & Intergroup Relations.

Questa voglia di lavorare di più quando si vede una cattiva condotta tra pari è particolarmente forte con impiegati che si identificano strettamente con il loro datore di lavoro. Brian Gunia, ricercatore capo dello studio e professore assistente presso la Johns Hopkins Carey Business School, ha dichiarato che questo è perché questi dipendenti possono percepire "una minaccia di identità interna" a causa del comportamento deviante.

"Il rivestimento d'argento della devianza organizzativa potrebbe essere gli sforzi dei non coinvolti ", ha detto Gunia in una dichiarazione. "Gli effetti della cattiva condotta si estendono ben oltre i devianti."

Gli autori dello studio hanno condotto tre studi separati su circa 200 partecipanti da tutti gli Stati Uniti. In ciascuno, i partecipanti sono stati presentati con esempi romanzati di comportamento scorretto dei dipendenti. Sebbene il comportamento fosse negativo, nessuno dei comportamenti era abbastanza serio da mettere a repentaglio l'esistenza del datore di lavoro.

I ricercatori hanno scoperto che i dipendenti non devianti lavorano più duramente dopo aver assistito a cattiva condotta. Tuttavia, questo sforzo in più è stato visto solo in lavoratori che si identificano molto con l'organizzazione.

Lo studio ha rilevato che i dipendenti le cui identità non sono strettamente legate all'organizzazione non aumentano la loro produttività perché non avvertono una minaccia per le loro identità.

Gunia ha detto che la ricerca ha rivelato il valore dell'identificazione di gruppo e il vantaggio che può avere sia per i dipendenti che per i datori di lavoro. Ha detto che lo sforzo maggiore non solo avvantaggia il datore di lavoro, ma serve anche come meccanismo di coping e potenziale aumento della reputazione per il lavoratore che lavora sodo.

"L'intero gruppo beneficia di uno sforzo maggiore, ma i singoli membri e la loro posizione all'interno L'organizzazione potrebbe anche migliorare ", ha detto Gunia.

Mentre sarebbe sciocco per i datori di lavoro incoraggiare comportamenti scorretti tra i loro dipendenti al fine di aumentare la produttività, i ricercatori suggeriscono diverse strategie che i leader possono prendere per sfruttare al massimo queste situazioni

Gli autori dello studio hanno detto che un'opzione è quella di mettere in luce le somiglianze tra i dipendenti che si comportano male e tutti gli altri dicendo qualcosa come "ognuno di noi potrebbe essere caduto in questa trappola". Ritengono che ciò potrebbe far sì che i dipendenti che si comportano correttamente si sentano associati alla crisi e lavorare più duramente a causa di ciò.

Gli autori dello studio hanno affermato che incolpare alcune "mele marce" non è la migliore strategia perché farlo tende ad isolare e respingere il problema. Hanno detto che questo evita qualsiasi incarico di responsabilità verso la struttura e la leadership dell'organizzazione.

La ricerca è stata co-firmata da Sun Young Kim, un assistente professore presso la IESEG School of Management in Francia.

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Jennifer Warawa, Sage VP dei programmi partner e Channel Sales e Sage Relay per Life Team Captain, hanno contribuito a questo articolo per MobbyBusiness's Voci esperte: Op-Ed & Insights. Sage è una grande azienda, con 13 sedi e oltre 4.000 dipendenti in Nord America. Come puoi immaginare, lavoriamo come società su molti programmi di beneficenza che restituiscono alle nostre comunità.

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