Nel complesso, i principali operatori di trasporto aumenteranno i loro prezzi del 5% nel 2013. Anche con costi di spedizione in aumento, Il 7 percento degli acquirenti afferma che effettueranno acquisti online con maggiore frequenza.
Sebbene gli intervistati dichiarino di voler pagare prezzi di spedizione più elevati, la maggior parte degli acquirenti afferma di cercare ancora le opzioni di spedizione gratuite. Il 73% dei consumatori afferma che è più probabile acquistare online in un sito Web che offre la spedizione gratuita.
Anche se i rivenditori non offrono la spedizione gratuita, gli acquirenti online hanno altri modi per risparmiare sulle spese di spedizione. Il settantasette percento afferma di cercare sempre codici di spedizione gratuiti quando effettuano acquisti online, mentre il 24 percento dichiara di cercare a volte codici. Il 23% non cerca mai codici di spedizione gratuiti quando effettuano acquisti online.
"Le offerte di spedizione gratuite attirano i consumatori online, ma i rivenditori potrebbero avere più difficoltà a fornire loro un aumento dei costi", ha affermato Jackie Warrick, consulente senior di CouponCabin.com. , che conduce la ricerca. "Per presentare ancora la spedizione gratuita come opzione, alcuni negozi potrebbero aver bisogno di aumentare i prezzi degli articoli per assorbire i costi in modo efficace.In ogni caso, i consumatori attenti al budget cercheranno la spedizione gratuita in tutti i modi possibili."
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