Difesa della proprietà intellettuale: attenzione

Qualcuno che usa la proprietà intellettuale protetta da copyright o marchio registrato senza il suo consenso? Meglio fare attenzione a come lo gestisci.
Questo è il consiglio di David Bell, socio dello studio legale di Dallas, Haynes e Boone LLP. È il presidente della nuova pratica sui social media della società e avverte che, anche se non dovresti lasciare che la parte colpevole se la cava, anche tu non vuoi finire con un incubo nelle relazioni pubbliche tra le tue mani.
"Quando il dipartimento legale di Apple ha inviato una lettera al creatore dell'applicazione mobile GetJar all'inizio di questo mese per interrompere l'uso del termine 'app store', il risultato non era quello che Apple sperava", ha detto Bell. "Il CEO di GetJar ha risposto pubblicamente, prendendo in giro Apple."
"Le lettere di cessare-e-desistono generalmente hanno lo stesso obiettivo - persuadere qualcuno a fermare o rimuovere qualcosa immediatamente - ma non tutti suscitano una risposta favorevole", ha detto Bell.
Bell avverte che, mentre in passato, le lettere cadevano solo sui banchi dei ricevitori, oggi si diffondono a macchia d'olio sui social media.
"Le aziende e i loro dipartimenti legali devono prestare attenzione quando comunicano con potenziali parti avversarie, tenendo presente il potenziale contraccolpo. Una lettera o e-mail aggressiva potrebbe inviare un post sul blog a pagina intera, migliaia di re-tweet e cattive pubbliche relazioni per mittente ", ha detto.
Ecco cinque cose che Bell consiglia alle aziende di prendere in considerazione quando scrivono lettere di cessate-e-desist:
Ricercate l'individuo o la società a cui intendete inviare un avviso di cessate-e-paternità. Hai a che fare con un fan? Uno studente ben intenzionato? Un satirico? Un concorrente o un contraffattore con cattive intenzioni? Pensa a come la tua comunicazione proposta sarà ricevuta e come si svolgerà nella stampa o davanti a un giudice. Il tempo aggiuntivo di ricerca e scrittura di una lettera appropriata è sempre ben speso. Può aiutare a evitare un fiasco PR e in alcuni casi ridurre il rischio che il destinatario presenti una causa preventiva.
Evitare l'uso di lettere o e-mail per la distribuzione di notifiche di cessate-e-desist. Personalizza le lettere a adatta la situazione e ricorda la tua azienda e la voce del cliente. Utilizza la messaggistica aziendale ed evita di imbattersi in un bullo del marchio.

Usa un tono nell'avviso appropriato alla situazione. Dovrebbe essere parallelo al livello di preoccupazione dell'azienda, parlare in modo appropriato alla persona che riceverà l'avviso
Le richieste educate spesso sono spesso più efficaci di quelle aggressive di cessazione e desistitura. Se la situazione comporta un comportamento veramente aberrante da parte di un trasgressore, tuttavia, considera attentamente avere una lettera inviata dal consulente esterno della società. Tra gli altri vantaggi, l'azienda può prendere le distanze da qualsiasi tono severo nell'avviso di cessate-e-cessazione.
Tenere presente che un avviso di cessazione e cancellazione non è quasi mai riservato o privilegiato. Anche se etichettate l'avviso "confidenziale", nel mondo a ruota libera dei social media è probabile che finisca sul blog o sul sito web del destinatario, o nelle notizie.
Prima di inviare lettere di cessate-e-desist, le aziende dovrebbero valutare il tono e il linguaggio, soppesare il valore delle loro relazioni pubbliche aziendali contro i rischi aziendali e determinare le esigenze legali prima di intraprendere azioni per proteggere i loro marchi.

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