Le aziende adottano un approccio prudente all'innovazione

Le aziende stanno giocando

Un nuovo studio di Accenture ha rivelato che quasi la metà dei dirigenti ritiene che le proprie attività siano diventate più avverse al rischio quando prendono in considerazione nuove idee. Invece di inventare nuovi prodotti e servizi, il 64% delle aziende si concentra maggiormente sulle estensioni della linea di prodotti.

Anche se oltre il 90% dei dirigenti intervistati ha affermato che il successo a lungo termine della strategia dell'organizzazione dipende dalla capacità di sviluppare nuove idee, i leader hanno riportato un calo nella soddisfazione per le prestazioni dell'innovazione negli ultimi tre anni.

La ricerca ha rilevato che il numero di dirigenti che probabilmente identificano l'introduzione di una nuova categoria di prodotti come obiettivo primario di innovazione è sceso a solo il 27 percento quest'anno, in calo rispetto al 42 percento del 2009. Inoltre, il 33 percento dei dirigenti ha dichiarato che l'obiettivo principale dell'innovazione era l'espansione dei prodotti che già supportavano le loro offerte di base.

Wouter Koetzier, amministratore delegato per innovazione e prodotto Lo sviluppo di Accenture ha affermato che molte aziende adottano un approccio all'innovazione a basso rischio perché mancano di un approccio prudente e disciplinato per la gestione del rischio di innovazione. Questo può mettere a repentaglio i risultati, ha detto.

"È una situazione aggravata per molti dall'incapacità di scalare rapidamente le invenzioni", ha detto Koetzier. "Tuttavia, la ricerca suggerisce che quelle aziende che hanno un sistema di gestione end-to-end formale per alimentare, scalare e lanciare innovazioni tendono ad essere più soddisfatte dei loro risultati quando ottengono risultati più forti."

Lo studio dimostra che quelle aziende che hanno sistemi di gestione dell'innovazione istituzionali e formali hanno quasi il doppio delle probabilità di affermare di essere molto soddisfatte delle loro capacità iniziali di generazione di idee. Inoltre, le aziende con un sistema formale in atto hanno il 75% in più di probabilità di definire la propria strategia di innovazione come un vantaggio competitivo, il doppio delle probabilità di introdurre un nuovo processo o modello aziendale e il 35% in più di probabilità di affermare di essere in genere il primo sul mercato con nuovi prodotti o servizi

"La linea di fondo è che l'innovazione può funzionare meglio quando esiste un sistema formale per snellire i processi, gestire i rischi e sfruttare i dati necessari per generare nuovi prodotti, servizi e modelli di business per favorire la crescita", ha affermato Adi Alon, amministratore delegato nelle pratiche di innovazione e sviluppo dei prodotti di Accenture. "Approntata correttamente, l'innovazione può essere eseguita su vasta scala, con velocità ed equilibrio tra rinnovamento e iniziative rivoluzionarie, portando un valore strategico e commerciale più elevato."

Accenture ha identificato diversi elementi chiave coinvolti nella creazione di un sistema di innovazione formale, tra cui:

• Processi end-to-end che contribuiscono alla velocità e alla flessibilità
• Esperienze cliente personalizzate e uniche che possono favorire la fidelizzazione e aumentare i ricavi
• L'applicazione della gestione del rischio per favorire l'innovazione con analisi, processi e strumenti
• Integrazione della voce del cliente attraverso l'uso di big data e social media

Lo studio è stato basato su sondaggi di 519 società in oltre 12 settori industriali negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Francia.

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